Lucy Jennings, capturando diversión, nostalgia y feminidad a través del diseño
Esta diseñadora gráfica habla con MOO sobre sus mejores consejos para los recién licenciados, por qué centra su trabajo en la feminidad y la nostalgia en sus diseños.
Lucy Jennings es una diseñadora gráfica con sede en Hackney, un barrio del este de Londres. Nacida en Southend-on-Sea, en Essex, estudió en el London College of Communication antes de licenciarse en diseño gráfico y medios de comunicación en la University of the Arts, en Londres.
Las coloridas obras de arte de Lucy mezclan una estética nostálgica con llamativas tonalidades femeninas, tipografía atrevida y mensajes optimistas, consiguiendo atraer así marcas como Skinnydip y Dorothy Perkins.
Cuando publicamos sus Tarjetas de Visita de algodón reciclado en la página de Instagram de MOO, obtuvimos una respuesta fenomenal, así que nos reunimos con Lucy para descubrir más sobre la inspiración detrás de sus vívidos diseños.
Cuéntanos como surgió tu particular estilo.
Me gusta creer que mi estilo se sitúa en un entorno divertido, femenino y pícaro, aunque relajado. La nostalgia juega un papel importante en mi trabajo, y me inspiro mucho en las décadas de los 70, 80 y 90. Quiero que mi trabajo represente el espíritu libre de una niña de 10 años, con un polo en una mano y una cinta de vídeo VHS de la película Spice World en la otra.
Además de la nostalgia, también me inspiro en envases, drag queens, Dr. Seuss, comida, Los Simpsons, la cultura de los skaters, Lizzo y el chicle Hubba Bubba. Creo que el estilo visual de los artistas tiende a extenderse a como se presentan a sí mismos al mundo. Con el tiempo, mi estilo personal ha evolucionado paralelamente a mi trabajo y me encantan los colores vivos, los diseños atrevidos y cualquier cosa que me haga sentir como una niña de nuevo.
A menudo trabajas con una gama de colores femeninos y temas centrados en la mujer. ¿Qué te llevó a tomar este camino?
Cuando era adolescente rechazaba mi feminidad, porque creía que ser chica era ser superficial, maliciosa, vanidosa y falsa, todos aquellos estereotipos que se han atribuido a las mujeres desde tiempos inmemorables.
A medida que me he hecho mayor, he empezado a sentirme más a gusto conmigo misma y he intentado reclamar, y celebrar, mi feminidad. Aprecio mucho a mis amigas y cuando hago algo para fortalecer a las mujeres, y aquellos que se identifican con ellas, me siento como si estuviera dando ánimos a una amiga. Solo quiero repartir positividad con mi trabajo.
¿Cómo te enfrentaste a empezar como freelance y a forjar una lista de clientes?
Cuando acabé la universidad empecé de inmediato a trabajar en una empresa, todavía necesitaba orientación y organización. Empecé a hacer proyectos para amigos y familiares en mi tiempo libre, logos, retoques e incluso tatuajes, y pronto me di cuenta de que disfrutaba haciendo trabajos en solitario que no podía hacer durante mi jornada laboral.
Desde entonces me he centrado en mi portafolio y mi marca, y creando contenido para plataformas sociales. Instagram ha sido, sin duda, la herramienta más valiosa para promocionar mi trabajo.
Si tienes un estilo único, mostrarlo en tu portafolio ayudará a clientes potenciales a saber lo que pueden esperar si trabajan contigo. Mi branding es molón, divertido y femenino, y como resultado casi siempre me piden que haga cosas en esa misma línea, lo cual es fantástico porque eso es lo que me gusta hacer.
¿Qué consejo darías a los recién licenciados en diseño que esperan conseguir su primer trabajo en un estudio o como freelance?
Mi consejo para conseguir tu primer trabajo en un estudio de diseño es “investiga”. Estudia la empresa, sus valores y el tipo de trabajo que realizan, y ten todo esto en cuenta a la hora de aplicar. Demostrar que estás dispuesto a aprender te puede llevar muy lejos. ¡Y nunca llegues tarde!
Trabajar en un estudio te aportará experiencia valiosa que podrás poner en práctica en tu carrera como freelance. Además de desarrollar tus habilidades de diseño, aprenderás cosas como protocolo de emails, presentar conceptos y gestionar tu tiempo, que son todas competencias transferibles a otros campos.
¿Cuál ha sido tu proyecto favorito hasta la fecha?
Me encantan los proyectos que empiezo por iniciativa propia, tener la libertad de crear cualquier cosa que me guste sin tener que preocuparme de entregarlo en una fecha establecida, o sin tener que ceñirme a instrucciones, me proporciona un respiro en mi agenda de trabajo.
Me encantó hacer escaparates y otros trabajos a gran escala mientras estuve en Skinnydip London, y ver cómo mis obras funcionaban en escaparates de tiendas. Y el rediseño de mi Tarjeta de Visita fue un proyecto que surgió puramente de mi pasión por el diseño, y uno de mis favoritos.
¿Qué inspiró el proyecto Juice que condujo al diseño de tus Tarjetas de Visita?
Quería que mis Tarjetas de Visita fueran desenfadadas, divertidas e inolvidables. Cuando las diseñé, en 2016, me inspiré en los refrescos de mi niñez, Sunny D, Capri Sun y Slush Puppies, y el apodo que me puso mi madre, “Juicy Lucy”.
Dos años más tarde, mi estilo había cambiado tanto que decidí que tenía que actualizarlas. Quería hacer algo completamente diferente, así que probé varias temáticas, como envases de kétchup y llaves de motel. Pero ninguno estaba conectado a mí o a mi nombre, así que tras muchas pruebas decidí actualizar mi diseño original.
Estoy intentando ser más responsable con mi impacto en el medio ambiente, así que no dudé en imprimir mis diseños en Tarjetas de Visita Cotton de algodón reciclado. Están hechas con restos de camisetas recicladas y tienen un acabado texturizado. Siempre recibo halagos sobre mi elección de papel.
Printfinity de MOO te permite imprimir un diseño diferente en cada Tarjeta de Visita. Como diseñadora, ¿crees que esta es una opción es útil?
Printfinity te da mucho juego, poder imprimir hasta 50 diseños diferentes en el dorso de mis Tarjetas de Visita me habría permitido dibujar un supermercado entero si hubiera tenido tiempo suficiente. Printfinity me permitió explorar diferentes colores, estilos e ideas, ¡a veces no puedes incluir toda tu personalidad en una sola tarjeta!
La reacción ha sido genial, ¡la gente me pregunta si pueden coger las 5 tarjetas del juego de “sabores” de Juicy! Ha sido muy gratificante ver una idea que ha estado rondando en mi cabeza durante tantos meses hecha realidad, y en las manos de la gente.
Si tuvieras que darte un consejo a ti misma empezando en tu nueva carrera ¿cuál sería?
No te agobies queriendo saberlo todo, especialmente cuando estás buscando tu primer trabajo, todavía tienes mucho que aprender. Cuando estás empezando en un trabajo, estás ahí para absorberlo todo como una esponja y dejarte guiar por tus superiores.
Ellos no esperan que llegues el primer día sabiéndolo todo, así que no temas pedir ayuda, equivocarte y recibir críticas (y actuar en consecuencia). Presenta siempre voluntad para aprender, adaptarte y dar lo mejor de ti. Eso es todo lo que cualquiera puede esperar de ti.
Deja huella con las Tarjetas de Visita MOO y Printfinity.
Desde dar la bienvenida a nuevos empleados hasta imprimir los “rompehielos” perfectos, te presentamos algunas empresas que se esfuerzan para ofrecer lo mejor de sus marcas.
Sprout Social
Sprout Social es una empresa con sede en Chicago que proporciona plataformas en redes sociales para negocios. La pasión de esta compañía por establecer contactos queda clara en su lema: “la comunicación abierta produce desarrollo.”
“Hemos utilizado MOO en una campaña promocional para alentar a nuestros empleados a usar nuestra plataforma, Bambu, internamente”, nos comenta Alicia Johnston, de Sprout Social. “Uno de nuestros diseñadores creó unas Postales fantásticas con el eslogan “Tómate 5” para animar a nuestros empleados a tomarse 5 minutos de su tiempo de trabajo para echar un vistazo a Bambu y leer noticias y actualizaciones de nuestra empresa. Pusimos en los escritorios de nuestros empleados relojes de arena que medían 5 minutos, pintados con el distintivo color verde turquesa que representa Bambu, y los enviamos por correo a los miembros del equipo que trabajan remotamente.”
Monotype
Monotype es una empresa de diseño digital de tipografía e imágenes que ayuda a negocios de todo el mundo a desarrollar marcas consistentes. Para desarrollar su propia consistencia de marca, Monotype diseñó sus Tarjetas de Visita con el objetivo de reflejar su patrimonio tipográfico. Las tarjetas tienen fragmentos de las fuentes de Monotype en el dorso, lo que les permite resaltar su gama de diseños tipográficos. Para mostrar su oferta en constante evolución, las tipografías en el dorso de las tarjetas se actualizan con frecuencia, a medida que diseñan nuevas fuentes.
“Utilizamos papel Luxe para nuestras tarjetas, fabricado por Mohawk, porque es más robusto”, comenta James Fooks-Bale, de Monotype. “Estas tarjetas de calidad premium con un sedoso tacto reflejan el tipo de clientes con los que trabajamos normalmente.”
Red Bull
Red Bull, la empresa de bebida energética reconocida a nivel mundial, ha desarrollado una marca fácilmente identificable en sus casi 40 años de existencia, y no solo para los consumidores, para sus empleados también.
Red Bull reconoce la importancia del desarrollo de marca y lo expande a todos los niveles de la empresa. Recientemente MOO trabajó con la marca para diseñar Hardcover Notebooks Personalizados de tela que hicieran juego con su branding. “Todos los nuevos empleados pasan por un proceso de incorporación de cuatro días en nuestra sede central, durante el que se familiarizan con la marca”, explica el equipo de Red Bull. “Necesitábamos un Notebook para ese proceso que se ajustara a nuestra marca a la perfección.”
El resultado ha sido un Notebooks que encaja a la perfección con los otros materiales de marca de Red Bull. Y los empleados de Red Bull nunca tienen bastante, “todos quieren uno, ¡tengo que esconderlos en mi oficina!”
Third Man Records
Esta discográfica indie de Nashville, fundada por Jack White, del grupo musical The White Stripes, ha estado removiendo la industria musical desde 2001. La discográfica ha jugado un importante papel en el renacimiento del vinilo, y poniendo en práctica la ética de la compañía de hacerlo todo a la vieja usanza.
Third Man entiende la importancia de lo clásico y las Tarjetas de Visita de sus empleados así lo comunican. “Tenemos que practicar lo que predicamos”, dice Ryan Nishimori de Third Man. “Debemos tener también una forma clásica de comunicarnos y compartir información. Cada empleado tuvo que elegir su propio título de trabajo. Fue solo una de esas cosas divertidas de los comienzos, pero se ha quedado con nosotros a medida que hemos ido creciendo”, explica Nishimori. “Es un toque personal que los empleados pueden añadir a sus Tarjetas de Visita”.
Relate, by Zendesk
Zendesk es una plataforma participativa de atención al cliente que ayuda a empresas a conectar con sus clientes. Conectar con clientes es tan importante para esta marca que creó una publicación dedicada al liderazgo intelectual y consejos llamada Relate.
Zendesk también organiza una conferencia poco convencional sobre experiencia del cliente llamada Relate Live. El equipo imprime Flyers para romper el hielo entre los participantes y que a la vez proporcionan temas de conversación divertidos e importantes para abrir los debates. “Estos Flyers son visibles tanto para el lector como para la gente a su alrededor. Si son seductores y agradables funcionan muy bien para entablar conversaciones”, explica Chelsea Larsson de Relate.
“El color principal de nuestra marca Relate es el dorado. Cuando vimos que MOO ofrecía estampado oro nos pareció muy apropiado utilizarlo en nuestras tarjetas de visita. El dorado no solo es atractivo, también es llamativo y elegante. Realmente captura la esencia de Relate.”
Momofuku
Momofuku es un restaurante de renombre internacional fundado por el famoso chef David Chang. Con numerosos locales, Momofuku cuenta actualmente con más de 1.000 empleados en todo el mundo.
En casi todos los locales de Momofuku encontrarás Tarjetas de Visita para llevar, incluso los jefes de cocina las llevan consigo. “Es un toque personal que les permite conectar con los clientes e invitarlos a volver”, comenta Marguerite Mariscal de Momofuku. Por eso nos encanta el Servicio para Empresas de MOO, porque nos ha ayudado a conseguir la flexibilidad para expresar la personalidad de cada uno de nuestros restaurantes y la de Momofuku como marca matriz que los engloba”.
Austin Eastciders
Austin Eastciders es una empresa de sidra en Austin, Texas. Inspirándose en la dinámica escena cultural, la sidrería ofrece una atmósfera abierta y comunitaria donde los amantes de la sidra se reúnen.
“El diseño del logo y las latas de Austin Eastciders se centran en la simplicidad artesanal”, comenta Danica Ferrell de Eastciders, “reflejando el clásico método utilizado en el proceso de elaboración de la bebida”. Austin Eastciders extiende su imagen con acentos dorados desde sus latas hasta sus Tarjetas de Visita utilizando el estampado oro. Trabajando con su Administrador de Cuenta del Servicio para Empresas de MOO, el equipo de Eastciders cargó estas plantillas de Tarjeta de Visita con Estampado Oro en su plataforma personal para que todos sus empleados pudieran hacer pedidos. Ahora, cada empleado se puede sentir conectado con la misión de la empresa y la marca.
Cuenta la historia de tu marca con el Servicio para Empresas de MOO
En MOO llevamos más de una década ayudando a la gente a dejar huella con productos impresos de excelente calidad. Y a medida que nuestros clientes han ido creciendo, también lo ha hecho nuestra oferta de servicios. Por eso, para las empresas algo más grandes, con más de 10 empleados, ahora ofrecemos el Servicio para Empresas de MOO. Es MOO + Beneficios. El Servicio para Empresas de MOO combina un atento servicio de administración de cuenta con una sencilla plataforma de pedidos online y un experto servicio de diseño. Es un servicio completo para que las empresas consigan un mayor control y consistencia en su marca, ahorrando además tiempo, estrés y dinero en el proceso.
Rellena el formulario y un amable Administrador de Cuenta se pondrá en contacto contigo.
Para muchos de nosotros, lanzar una empresa es el propósito de nuestras vidas, pero es difícil saber por dónde empezar. Aquí tienes 5 consejos para ayudarte a ponerte en marcha.
1. Encontrar una idea empresarial extraordinaria
Esta es la parte divertida, dar con una oleada de ideas y llegar a algo que realmente cause un impacto en tu mercado específico.
Las ideas no surgen quedándote sentado y pensando. Tal y como explica Entrepreneur, es un proceso creativo, así que necesitas tomarte tu tiempo, ser abierto y permitir que suceda. Tu cerebro establecerá conexiones basándose en la información que le proporciones, así que habla con gente, visita nuevos lugares y observa tu alrededor.
Cuando te surja una idea, apúntala, sin importar lo absurda que pueda parecer. La mayoría de los empresarios con éxito afirman que una buena idea empresarial a menudo surge tras tener numerosas ideas disparatadas.
Una vez tengas un banco de ideas empresariales, es hora de estudiarlas, desarrollarlas y poner las mejores a prueba para asegurarte de que funcionan.
Tantea tu entusiasmo emprendedor
Para muchos, lanzar una empresa es una oportunidad de transformar una pasión en algo provechoso y conseguir dividendos de algo que disfrutan haciendo. Si este es tu caso, seguramente ya habrás establecido algunos parámetros, como saber el coste de los materiales o las oportunidades de ventas al por menor disponibles. Seguramente también conocerás bastante tu industria, por tu entusiasmo personal en la misma.
Necesitas poner a prueba si hay alguna manera de transformar tu pasión en algo con potencial empresarial a largo plazo. ¿Podrás ampliarlo con el tiempo?
Observa a la competencia
Observa con detenimiento a tus competidores, grandes y pequeños. Asegúrate de que tu idea es lo suficientemente diferente de la suya para tener éxito, y de que tú ofreces algo que nadie más puede hacer. Analiza sus precios, su modelo empresarial, marketing y servicio al cliente. Echa un vistazo a sus reseñas, ¿hay algo que los clientes quieren pero que tus competidores no están haciendo y que podría suponer una oportunidad empresarial para ti?
Analiza tu mercado específico
Necesitas saber qué tipo de productos comprarían tus clientes potenciales y qué precio estarían dispuestos a pagar por lo que tú ofreces. Herramientas de estudio de mercado como encuestas y grupos de debate pueden ser muy útiles para recopilar opiniones y perspectivas, que te ayudarán a pulir tus ideas y punto de vista. Puedes crear una encuesta de mercado utilizando una plantilla con herramientas gratuitas como SurveyMonkey.
2. Conoce tus obstáculos y encuentra soluciones
Cada pequeña empresa es diferente, pero todas se enfrentan a ciertos obstáculos en el camino, algunos mayores que otros. Los propietarios de pequeñas empresas se enfrentan a algunos retos comunes, pero hay estrategias para superarlos.
Establecer quienes son los propietarios empresariales
Si hay más de una persona involucrada en la empresa, necesitarás tener una conversación honesta para establecer quién será el propietario y si la empresa se repartirá a partes iguales entre los fundadores. Deberás considerar quién hará la mayor parte del trabajo y lo que cada uno aportará. Acuerda una serie de normas sobre la contribución de cada uno y que sucederá si alguien desea dejar la empresa.
Elegir sistemas y software
Uno de los obstáculos en el lanzamiento de tu propia pequeña empresa es saber cómo desarrollar la infraestructura adecuada. Contar con software y procedimientos útiles, en lugar de contar con equipamientos que hagan las cosas más difíciles, puede ser un factor muy importante para conseguir éxito cuando estás lanzando una empresa. Herramientas de gestión empresarial, programas de contabilidad (incluso si es una simple hoja de cálculo) y el sistema de emails que elijas tendrán un efecto en tu productividad.
Dedica tiempo a estudiar las diferentes opciones y habla directamente con los proveedores de software, que tal vez puedan ofrecerte soluciones personalizadas para tu empresa. La buena noticia es que las primeras semanas de tu aventura empresarial son una oportunidad para probar cosas nuevas y cambiar de opinión antes de que los procesos rutinarios queden integrados en tu empresa, así que durante esta etapa te puedes permitir ponerlos a prueba y comprobar si funcionan.
Expansión y contratación
Saber cuándo debes contratar a tu primer empleado puede ser complicado, y pasar de ser fundadores y propietarios a la contratación puede suponer un cambio radical en la cultura de tu empresa y la manera de trabajar. Además de considerar elementos como nóminas y seguros, dedica tiempo a evaluar el impacto que puede tener convertirte en empleador y cómo quieres ser percibido como lugar de trabajo por empleados potenciales
3. Conoce los atributos de una pequeña empresa con éxito
Para conseguir éxito necesitas saber qué es el éxito. Entender lo que funciona te ayudará a desarrollar una ventaja competitiva en tu mercado específico y colocará a tu empresa en una buena posición a la hora de negociar.
La cultura es crucial
Si hay algo que sabemos a ciencia cierta es que el éxito de una pequeña empresa casi siempre va unido a una fuerte cultura empresarial. Las cosas funcionan más fácilmente en aquellas empresas que se preocupan por sus empleados, que están abiertas a ideas y donde todos se sienten escuchados y pueden contribuir.
Los propietarios de empresas pueden ayudar a establecer una buena cultura sentando ejemplo con su propio comportamiento. En lugar de tomar decisiones unilateralmente, un buen líder es capaz de tener en cuenta diferentes puntos de vista y adoptar una perspectiva innovadora sin perder su eminente papel en la toma de decisiones finales.
Estar abierto al cambio
Una estructura empresarial flexible ayuda enormemente a los empresarios a adaptarse y aprovechar oportunidades cuando están empezando. En la cultura de los startups, es muy habitual desempeñar diferentes funciones y tener confianza en realizar diferentes trabajos, en lugar de estar restringido a un solo puesto o función. Esto va muy unido a una buena cultura empresarial que motiva a los empleados y les permite tomar la iniciativa.
Sé ingenioso con el marketing
Por último, una estrategia de marketing bien definida es un sello distintivo para una buena pequeña empresa. Invertir en marketing aporta todo tipo de beneficios, desde desarrollar tu marca, sus valores e identidad hasta atraer nuevas oportunidades de negocio.
4. Fijar objetivos
¿Alguna vez has ido a una entrevista de trabajo y te han preguntado “dónde quieres estar dentro de 5 años”? Esta es una pregunta que aplica tanto a empresas como a personas. Tu plan empresarial debería incluir objetivos sobre aquello que deseas conseguir a largo plazo.
Pero al mismo tiempo, es importante establecer objetivos y metas a corto plazo y compararlos.
- Los objetivos a largo plazo establecen tu estrategia y enfoque general.
- Los objetivos a corto plazo mantendrán tu ritmo diario y evitarán que caigas en comportamientos improductivos como la indecisión y aplazamientos.
Para obtener el máximo beneficio de la fijación de objetivos, deberás hacer un seguimiento de tu progreso. Intenta establecer indicadores esenciales de rendimiento, como cifras de ventas, ganancias o incluso número de búsquedas de tu empresa en las redes sociales, lo que te servirá de indicativo para saber si te estás manteniendo en el buen camino o si necesitas hacer cambios en algunos sectores en particular.
5. Sitúate y promociónate
Desarrollar tu marca es algo que haces desde el primer día, tanto si te lo propones como si no. Así que tiene sentido tener un acercamiento consciente y guiar la identidad de tu marca durante la etapa de formación. Todo será más fácil si puedes ser claro y piensas sobre cómo quieres ser visto y a quién deseas atraer.
Aunque en la realidad, los recursos de un startup a menudo se enfocan en otros elementos, y quizás acabes con un bajo presupuesto para marketing y promociones. Tal vez las campañas de marketing a lo grande no estén a tu alcance, pero hay muchas maneras de promocionar tu marca sin salirte de tu presupuesto.
Invierte tiempo en las redes sociales
Para muchos propietarios de pequeñas empresas, las redes sociales son un recurso indispensable, gracias a su poderoso alcance y fácil acceso. Desarrollar tu tono de voz lleva tiempo, generar seguidores, crear y publicar contenido y responder a clientes potenciales. Pero el marketing en las redes sociales no tiene por qué ocupar gran parte de tu día a día,
La táctica “poco, pero a menudo”, dedicar unos pocos minutos para dar empuje a tu presencia en las redes sociales, puede dar resultados impresionantes, y con más rapidez de lo que piensas. Esto se debe, en parte, al “efecto cascada”, que se produce cuando compartes buen contenido en las redes que acaba desarrollando su propio empuje, que tú puedes después potenciar con publicidad de pago como y cuando esté a tu alcance,
Aumenta los clics con SEO
La optimización en buscadores es otra estrategia de gran ayuda para aquellas empresas pequeñas que buscan llegar a más público. SEO a veces se percibe como un arte misterioso que es difícil de entender para los que no son especialistas. Pero lo básico se puede aprender con rapidez y ser puesto en práctica de inmediato, para que tus páginas web y artículos de blog obtengan mejores resultados. Parte de los consejos más útiles vienen de los propios buscadores, por ejemplo, la Guía de SEO para principiantes de Google.
Perfecciona el arte de los comunicados de prensa
Si estás promocionando tu empresa con bajo presupuesto, no olvides los clásicos comunicados de prensa, que cuestan prácticamente nada de elaborar y, bien hechos, pueden poner tu nombre en el punto de mira de gente realmente importante. Aquí tienes una guía para crear comunicados de prensa efectivos elaborada por The Guardian.
Eres parte de una comunidad de pequeñas empresas
En cualquier parte del proceso en la que te encuentres, lanzar tu propia empresa puede ser emocionante y desalentador a la vez. Pero, afortunadamente, no estás solo en ello. Hay mucha gente como tú en el mismo trayecto, y muchos recursos disponibles para ayudarte a triunfar.
¿Pensando en ideas para tu pequeña empresa? Echa un vistazo a estas 4 cosas que las pequeñas empresas pueden aprender de las grandes multinacionales
Tanto si eres una inmobiliaria profesional como si acabas de empezar, el marketing es fundamental para tu éxito. Descubre cómo mejorar la promoción de tu empresa y estar por delante de la competencia.
Por qué el marketing es importante para los agentes inmobiliarios
Se trata de destacar. La industria inmobiliaria es un campo muy concurrido, con muchos profesionales compitiendo por atención en todo momento. Por eso es absolutamente imprescindible conseguir que los clientes potenciales te recuerden.
Un marketing efectivo puede conseguir que tu nombre sea asociado con un servicio de calidad. Tanto si eres el primer nombre en el que la gente piensa a la hora de comprar una casa como si tu empresa es a la que todos acuden a la hora de vender una propiedad o obtener buenos consejos, un marketing efectivo puede darte visibilidad en cada etapa de la trayectoria de un cliente.
¿En qué consiste un buen marketing inmobiliario?
El recorrido
El marketing no es algo que se pone en marcha y luego se deja para que funcione por sí solo. Es un proceso continuo, y debería estar integrado en cada elemento de tu empresa inmobiliaria, desde causar una fantástica primera impresión con tu publicidad hasta proporcionar un atento servicio post venta con mensajes proactivos de seguimiento.
Afortunadamente, esto es para muchos agentes inmobiliarios, con buen ojo para oportunidades de negocio y gran talento para conectar con gente, algo innato. Una vez tengas claros en tu mente los mensajes de marketing, vender tus servicios, y a ti mismo, de manera proactiva se convertirá en algo automático.
Autenticidad y originalidad
Para que el marketing cause impacto en tus clientes potenciales necesita ser auténtico. Tus cualidades particulares son lo que te harán destacar entre la multitud. Piensa en tu marketing como una extensión de tu personalidad, en lugar de una fachada. Al igual que tu personalidad, es original, único y diferente al resto.
Buena calidad, no cantidad
¿Un solo mensaje redactado con esmero dirigido a un público específico? ¿O diez mensajes ordinarios esparcidos sin ton ni son? Puedes emplear tus recursos enviando propaganda a cada casa en la ciudad, o puedes emplear la misma inversión en una campaña en Facebook enfocada a gente que está buscando casa activamente. Tal vez la táctica de enfoque llegue a menos gente, pero los que vean la campaña son aquellos que te interesan que la vean.
Solo cuentas con ciertas horas al día y trabajas con recursos limitados, así que es fundamental que cada porción de marketing tenga impacto. Es mejor hacer algo pequeño de manera óptima que intentar abarcarlo todo y terminar con resultados pobres en algo que está por encima de tu capacidad.
Estrategias para el éxito
Entonces, después de lo ya mencionado, ¿cuáles son las mejores estrategias y tácticas de marketing para las inmobiliarias? Estas dependerán, hasta cierto punto, de quién eres y el tipo de empresa que diriges. Pero hay algunos procedimientos comprobados que puedes poner en práctica.
Recomendaciones y referencias
Hacer un buen trabajo es, en sí, una recompensa cuando recibes una llamada de alguien que ha oído hablar de lo bueno que eres a través de amigos o familiares. Puedes utilizar el marketing para ampliar el poder de las recomendaciones boca a boca, Prueba a ofrecer un vale o un descuento a aquellos que te recomiendan o utiliza testimonios de clientes satisfechos en tu material de marketing o canales de redes sociales. Mantente en contacto también con clientes satisfechos, nuca se sabe cuando podrán necesitar de nuevo tus servicios.
Desarrolla tu marca utilizando tu experiencia
Llevas ya un tiempo en este negocio y sabes mucho de tu profesión, puedes emplear tu experiencia para hacer marketing hablando en público en algún evento. Ser un experto hablando en público no solo te da la oportunidad de promocionar tu empresa, también asociará tu nombre con credibilidad y autoridad entre los profesionales inmobiliarios.
Enfoque en la comunidad y contactos
Date a conocer y haz que tu nombre sea familiar en tu comunidad, y pronto verás brotar todo tipo de contactos positivos. Tanto si se trata de recomendaciones mutuas de otras empresas, como empresas de limpieza o jardinería, o patrocinio de eventos locales, haz tantos contactos como te sea posible. Aunque no identifiques oportunidades de negocio a primera vista, un buen contacto puede llevar a otro. Echa un vistazo a nuestra guía para hacer destacar tu empresa inmobiliaria y ver más consejos para inmobiliarias sobre cómo establecer contactos.
Dónde encontrar ideas de marketing creativas para inmobiliarias
¿Qué te diferencia del resto? Mira a tu empresa desde el punto de vista de clientes y compradores potenciales. ¿Qué te hace único? Tal vez sea tu estilo personal, tu experiencia profesional, el tipo de propiedades con las que trabajas o tu conocimiento de una zona determinada.
Cuando se trata de ser creativo, encontrarás montones de inspiración para crear Flyers, Postales, grafismos para tu página web y branding para redes sociales para tu empresa inmobiliaria. Aquí tienes algunas sugerencias para inspirarte:
Este sitio web lo tiene todo en cuanto a inspiración visual. Desde decoración de interiores de lujo a encantadoras tipografías y gamas de colores. Encontrarás de todo, organizado meticulosamente en categorías. También puedes utilizarlo para ordenar tus ideas haciendo tus propios tableros personalizados con pins que te hayan inspirado.
Al igual que Pinterest, Instagram está repleto de inspiración para tus ojos, y también es ideal para ver lo que otras inmobiliarias en todo el mundo están haciendo con sus presupuestos de marketing en redes sociales. Prueba a seguir hashtags como #Curbappeal, #HomeSweetHome y#DreamHome.
Ganadores de premios
¿Por qué no aprender de los mejores? Los premios de marketing reúnen las mejores campañas a nivel mundial, y son un sitio útil para encontrar inspiración. Echa un vistazo a Awwwards para ver la continuamente actualizada lista de ganadores.
Nuestra guía de diseño para logos
Hemos redactado todo un artículo dedicado a cómo diseñar un logo llamativo, el pilar de una campaña de marketing con éxito.
Ideas de marketing en redes sociales para inmobiliarias
Mantener una fuerte presencia en las redes sociales es una manera ideal para los profesionales inmobiliarios de estar en la mente de los clientes. Además, se puede medir, hacer un seguimiento y es fácil de actualizar desde cualquier parte, ideal para agentes inmobiliarios.
Publica en las redes que utilizan tus clientes
Cuando se trata de plataformas en redes sociales, hoy en día hay muchas más opciones de las que solía haber. Con un 72% de la población adulta en Facebook, es algo indispensable para la mayoría de las empresas, mientras que Twitter funciona mejor para mantener contacto con seguidores a diario. Instagram, con gran énfasis en lo visual, es un sitio ideal para hacer destacar tu catálogo. Y no olvides la valía de las redes sociales a la hora de hacer contactos. Te pueden ayudar a conectar con tu comunidad, encontrar socios y mentores para tu empresa e intercambiar consejos con otros profesionales inmobiliarios.
Planea tus publicaciones con antelación
Publicar contenido con frecuencia hará crecer tu presencia en las redes sociales, aunque puede ser difícil encontrar tiempo cada día para publicar algo que sea inspirador o interesante en poco tiempo. Para ayudarte a organizarte, te recomendamos que lo planees con 1 o 2 meses de antelación. Si no tienes tiempo para hacer publicaciones diarias, hay muchas herramientas de planificación que puedes utilizar, como Buffer y Hootsuite.
Si no estás seguro de qué publicar, piensa en mezclar listados de propiedades y noticias de empresa con consejos útiles y noticias locales. Incluye tanto contenido en vídeo como puedas, ya sea una grabación en YouTube o una primicia de la última propiedad en tu cartera. Cualquiera que sea el canal que elijas para el marketing de tu inmobiliaria, es importante publicar tanto contenido útil como mensajes promocionales. Tendrás más oportunidades de conseguir seguidores y desarrollar tu marca si ofreces contenido interesante o práctico.
Mide tu éxito en las redes sociales
Si estás empleando tiempo y dinero en marketing en las redes sociales, es importante saber qué funciona y qué necesitas mejorar. Elige algunos parámetros clave para hacer mediciones con regularidad y poder examinar qué publicaciones han funcionado mejor y qué tipo de contenido es más popular.
Haz un seguimiento de:
- “Likes”
- Respuestas o comentarios
- “Reposts”, publicaciones compartidas y “retweets”
- Número de seguidores
- Alcance (el número total de gente que puede ver tu contenido, incluyendo “Reposts” y publicaciones compartidas)
Es una buena idea hacer un seguimiento de algunos parámetros simultáneamente para poder obtener un análisis más completo de lo que está sucediendo. Por ejemplo, tal vez tengas muchos “Likes” en una publicación en Instagram, pero pocos comentarios, lo que sugiere que tu contenido es apropiado para la audiencia, pero tal vez necesites hacer preguntas a tu público para aumentar la participación en la conversación.
Comercializa tu listado de propiedades con eficacia
Además de promocionar tu empresa, extiende tus nuevos conocimientos sobre marketing a los listados de tus propiedades. Promociónalos en las redes sociales y utiliza vídeos y fotos para darles vida. Si tienes muchas propiedades en tu cartera, prueba nominando, por ejemplo, una “casa de la semana” para destacar una propiedad en las redes sociales y utilizar esa misma publicación para enlazar otras propiedades en tu página web. Esta táctica también funciona para locales comerciales.
Cuando se trata de elaborar listados de propiedades, debes tener en cuenta lo siguiente:
La importancia de la calidad de las imágenes
Si hay algo en lo que todas las inmobiliarias están de acuerdo es que las fotos buenas son importantes, y que deberías incluir tantas con sea posible si quieres que la gente visite la propiedad. Algunas recomiendan invertir en un fotógrafo profesional. Pero si eres hábil con la cámara, muchos móviles actuales pueden hacer fantásticas fotos con buena resolución y color muy real.
No olvides los pequeños detalles
Los pequeños detalles son importantes, especialmente cuando alguien espera vivir en una propiedad durante toda una década. Sé tan detallista como puedas con tus listados, y ponte en la piel de compradores potenciales para detallar las características de una propiedad. Al fin y al cabo, nunca sabes que puede acabar llamando la atención de los compradores potenciales, tal vez sea la orientación sur del jardín o una chimenea de época original.
Hazlo memorable
Los compradores visitarán muchas propiedades, y verán aún más listados. Haz los tuyos destacar incluyendo un elemento decorativo impactante en las fotos, incluso si es uno que tú hayas añadido para hacer las fotos. Tendrás más oportunidades de que los compradores recuerden una propiedad que incluye un cactus enorme o una mecedora de anticuario en las fotos.
Menciona los detalles de la propiedad
Todo listado debe incluir:
- Tamaño en metros cuadrados
- Número de habitaciones y baños
- El plano de la distribución, si lo tienes
- Estilo, colonial, apartamento, casa de campo etc.
- Detalles del terreno exterior
- Información del sistema eléctrico, calefacción y aire acondicionado
- Detalles destacados, como techos altos o vistas al mar
- Información para concertar una visita
Para más ideas de marketing para inmobiliarias, echa un vistazo a cómo hacer destacar tu empresa inmobiliaria
No hay nada mejor que recibir por correo una preciosa tarjeta escrita a mano. Así que, tanto si quieres compartir o vender tu trabajo, hacer un anuncio o simplemente dar las gracias, has venido al lugar indicado.
Si te pareces a nosotros, seguro que en los últimos años has incorporado cada vez más emoticonos a tus mensajes diarios. Y aunque nos encantan (ya forman parte del vocabulario global), no hay nada como el placer de enviar y recibir una tarjeta como en los viejos tiempos.
Estos 3 artistas envían su amor por todo el mundo con las Tarjetas de Felicitación. Desde deslumbrantes obras de arte de técnica mixta a curiosas ilustraciones con sentidos mensajes, seguro que estas tarjetas te sacarán una sonrisa.
Lynn Norton Art
Lynn Norton es una artista de técnica mixta residente en Cambridgeshire, Reino Unido. Se ha dedicado a la pintura a temporadas durante toda su vida pero solo decidió dedicarse a ello de verdad cuando sus hijos se hicieron mayores. Lynn estudió arte en bachillerato y ahora dedica su tiempo a gestionar el grupo local de arte y a exhibir y vender sus obras en eventos de su ciudad. Las preciosas obras de Lynn están inspiradas en la naturaleza; ha vivido la mayor parte de su vida en el campo y le encanta pasear. Además, siempre está pendiente de posibles temas interesantes que puedan quedar bien retratados a través de su técnica imprecisa y sus vibrantes tintas acrílicas.
Cuando Lynn empezó a exponer sus obras, creó Tarjetas de Felicitación junto con sus Tarjetas de Visita: “el anverso de mis Tarjetas de Felicitación muestra una de mis pinturas y en el dorso incluyo mi nombre y mi página web, para que los asistentes puedan ponerse en contacto más adelante. Dejo el interior vacío para poder utilizarlas en diferentes ocasiones. Cuando visito a otros artistas, siempre compro tarjetas de felicitación con su trabajo y aunque me encanta darles un uso tradicional, también me quedo con unas cuantas, son tremendamente inspiradoras.”
“Mis Tarjetas de Felicitación están impresas en un grueso papel de gran calidad. Por fuera tienen un acabado satinado que hace que los colores de mis obras realmente destaquen. Las Tarjetas de Felicitación son fantásticas para artistas y fotógrafos y la posibilidad de incluir diseños diferentes en un solo paquete es fenomenal. Independientemente de la cantidad de tarjetas que vayas a pedir, siempre podrás exponer una variedad de obras diferentes. Y la reproducción de mis imágenes es excelente por lo que tengo la garantía de estar vendiendo un producto de la mayor calidad. Además, si se me acaban en medio de una exposición, es facilísimo hacer un pedido urgente y tener las estanterías llenas de nuevo para el siguiente fin de semana.”
Exhibe tu trabajo en Tarjetas de Felicitación
Gemma Hampton
La ilustradora Gemma Hampton vive en Bristol, Reino Unido, y diseña Tarjetas de Felicitación y láminas desde el estudio que tiene en su propia casa. Gemma siempre ha sido una apasionada de la pintura y el dibujo; una artista autodidacta que tuvo sus inicios creando tarjetas para sus familiares y amigos. Para alegría de Gemma, tuvieron una fantástica acogida, lo cual le animó a empezar su negocio y compartir sus creaciones con todo el mundo.
Con sus tarjetas, Gemma pretende aportar felicidad a las vidas de los demás a través del poder de la naturaleza: “para mí es muy importante pasar tiempo al aire libre, cultivando y cuidando de mi jardín y estas actividades tienen una gran influencia en mi trabajo. Observo el mundo y me inspiro en su simplicidad y serenidad.” La última serie de tarjetas de Gemma presentan sus ilustraciones botánicas combinadas con un sencillo mensaje. “Creé las ilustraciones originales y el texto en acuarelas y tinta y a continuación experimenté con la disposición de los elementos digitalmente. El objetivo era crear tarjetas minimalistas para que la gente pueda compartirlas y disfrutarlas en distintas ocasiones.”
Gemma imprime sus preciosos diseños en Tarjetas de Felicitación: “el papel tiene un agradable acabado satinado por fuera y sin recubrimientos en el interior para poder escribir a mano sin que se emborrone la tinta. Las tarjetas son de una calidad excelente, creadas con un papel grueso obtenido de fuentes sostenibles. La impresión es vibrante y reproduce mis ilustraciones a la perfección. Mi nueva serie ha obtenido reacciones fantásticas en las redes sociales y entre mis distribuidores y acabo de añadirlas también a mi tienda Etsy.”
Dale vida a tus diseños: imprime en Tarjetas de Felicitación
Better Half Full
Better Half Full es una compañía de Tarjetas de Felicitación fundada por Niobe, profesora de día y dibujante de noche. Niobe compagina su negocio con su trabajo de horario de oficina y agradece como agua de mayo las vacaciones de verano para poder pasar tiempo diseñando sus productos. Better Half Full “se centra en propagar felicidad entre nuestros seres queridos de una manera tangible (en una estantería o pegada a la nevera) en lugar de a través de una notificación que desaparece.”
Cuando le preguntamos a Niobe en qué se inspiró para crear sus tarjetas nos contó: “mis tarjetas abarcan todos los acontecimientos más importantes pero también creo tarjetas dedicadas a aquellos lunes deprimentes en los que necesitamos algo que nos anime. Intento ser creativa… Me he aburrido de ver siempre los mismos diseños en las tiendas, con los mismos mensajes. Así que he intentado hacer que mis diseños sean diferentes y variados, con mensajes originales. Mi objetivo es hacer que los receptores sientan que el remitente se ha tomado la molestia en elegir la tarjeta perfecta para ellos.”
Cuando diseña sus tarjetas, Niobe empieza haciendo garabatos a mano o en el iPad con un lápiz óptico. A continuación trabaja en sus diseños en Photoshop antes de enviarlos a imprimir. “Me encanta destapar mis pedidos de MOO y ver las tarjetas físicas por primera vez. La calidad del papel es fantástica, el acabado satinado del exterior les da a las tarjetas un tacto impecable y el tamaño A6 es perfecto, con un montón de sitio en el interior para escribir. También utilizo MiniCards que tienen doble función: ¡como Tarjetas de Visita y como pequeñas etiquetas monísimas! He recibido respuestas realmente positivas a mis diseños y a la calidad de mis tarjetas en mis tiendas Etsy y MicroMkt.”