Business-Geschenkkulturen auf der ganzen Welt: Worauf man beim Schenken achten sollte

Jeder auf der Welt schätzt Großzügigkeit. Aber verschiedene Länder und Kulturen haben ihre eigenen Regeln, Auffassungen und Gepflogenheiten rund um das Schenken. Und gerade beim geschäftlichen Schenken kann das leicht zu unangenehmen Momenten führen. Was in einer Kultur als aufmerksam empfunden wird, kann in einer anderen unpassend oder sogar illegal sein.

Es mag verlockend sein, sich zurückzuhalten. Aber Geschenke sind immer noch ein äußerst wirkungsvolles Mittel, um Beziehungen zu Kunden und Kollegen weltweit aufzubauen. Es braucht nur ein wenig mehr Überlegung. Deshalb haben wir einige Dinge zusammengestellt, die Sie beim Kauf von Firmengeschenken für internationale Geschäftskontakte beachten sollten.

1. Wann man ein Geschenk übergibt

Der Zeitpunkt für Geschenke variiert weltweit – es lohnt sich, die Gepflogenheiten des Landes zu prüfen, in das Sie senden oder das Sie besuchen. 

In China beispielsweise werden bei einem ersten Treffen häufig bescheidene Geschenke als Zeichen des Respekts ausgetauscht.

In den meisten Teilen Europas und Nordamerikas werden Geschenke hingegen oft am Ende eines Projekts überreicht, um zu feiern und sich zu bedanken. In Indien sind Geschenke häufig mit großen Festen wie Diwali oder Eid verbunden. Wenn Sie Ihr Geschenk zeitlich auf solche Anlässe abstimmen, zeigen Sie kulturelles Verständnis und Aufmerksamkeit.

2. Wie viel Budget Sie einplanen sollten

Es ist verlockend, einfach mehr Geld auszugeben. Teurer = besser, richtig? Nun, nicht unbedingt.

In manchen Regionen könnte das als unangemessen gelten, und in anderen könnte es sogar illegal sein.

In Frankreich beispielsweise wird es oft als angemessener angesehen, eine Mahlzeit zu bezahlen, anstatt ein Geschenk zu machen. In Singapur gibt es Grenzen für den Wert von Geschenken an Beamte, und das UK Anti-Korruptionsgesetz legt ebenfalls strenge Regeln für Unternehmensgeschenke fest.

Daher ist es wichtig, sowohl die lokalen Gesetze als auch die Ihres Kunden zu prüfen. Im Zweifel wenden Sie sich an Ihr Rechtsteam.

3. Religiöse oder kulturelle Sensibilitäten berücksichtigen

Dies ist ein wichtiger Punkt. Bevor Sie mit dem Schenken beginnen, sollten Sie die religiösen und kulturellen Hintergründe Ihres Kunden kennen. Es gibt einige offensichtliche Fallstricke: Alkohol und bestimmte Lebensmittel sind möglicherweise für muslimische Empfänger ungeeignet. Hinduistische Kunden könnten keine Lederwaren annehmen. Jüdische Empfänger benötigen möglicherweise koschere Lebensmittel.

Ein wenig zusätzliche Recherche zeigt Respekt und hilft Ihnen, Geschenke zu wählen, die inklusiv und passend sind.

4. Farben, Zahlen und Symbolik beachten

In manchen Kulturen sind Farben und Zahlen mit Symbolik aufgeladen, was auch das Schenken beeinflusst. In China steht die Farbe Rot beispielsweise für Glück, während die Zahl 8 als besonders glücklich gilt. Sets mit vier Teilen oder Uhren hingegen können mit dem Tod assoziiert werden.Farben, die in einer Kultur neutral erscheinen, können in einer anderen völlig anders verstanden werden. Weiße Blumen stehen in Teilen Asiens für Trauer. Gelbe Blumen, die in Europa Fröhlichkeit symbolisieren, können in manchen Ländern Verrat bedeuten. Deshalb lohnt es sich, vor dem Versenden eines Geschenks auf die Details zu achten.

5. Auf die Präsentation achten

Der erste Eindruck zählt, also sollten Sie sich Gedanken über die Präsentation machen. In Japan ist die Verpackung entscheidend. Geschenke werden schön verpackt und mit beiden Händen überreicht. Es ist üblich, dass Geschenke zunächst ein- oder zweimal höflich abgelehnt werden – das ist eine Geste der Bescheidenheit und keine Ablehnung.

In Europa hingegen, wo Zurückhaltung und Schlichtheit oft geschätzt werden, ist eine dezente Präsentation meist besser geeignet. Kleine Details wie luxuriöse Aufkleber oder Etiketten können selbst einfache Geschenke aufwerten.

6. Zwischen persönlichen und praktischen Geschenken wählen

In beziehungsorientierten Kulturen (Asien, Lateinamerika) sind persönliche Geschenke besonders wirkungsvoll. Ein Fotobuch oder ein Hobby-bezogenes Geschenk zeigt, dass Sie sich wirklich Gedanken gemacht haben.

In eher pragmatischen Kulturen (Deutschland, Skandinavien) kommen nützliche Geschenke wie Stifte oder Notizbücher oft besser an. (Und bei MOO können Sie beides kombinieren, indem Sie praktische und zugleich personalisierte Geschenke gestalten.)

Aufmerksamkeit zahlt sich immer aus

Das alles mag nach viel Aufwand klingen. Aber es gibt einen roten Faden, der sich durch alle diese Punkte zieht: Aufmerksamkeit. Sie ist das, was wirklich zählt.

Es geht nicht darum, Angst vor Fehlern zu haben, sondern darum, sich die Zeit zu nehmen, die Person und den Kontext zu verstehen.Sprechen Sie mit Kollegen vor Ort, nutzen Sie Ratgeber und ziehen Sie internationale Kontakte zu Rate. Selbst ein kleines Geschenk kann einen großen Eindruck hinterlassen, wenn es sorgfältig ausgewählt wurde.

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