Alva Skog y las colosales mujeres que han dado forma a sus diseños
La ilustradora y anfitriona de Friday Night Sketch en The Design Museum habla con MOO sobre los personajes femeninos que han dado forma a sus diseños.
Nacida en Estocolmo, Suecia, y ahora afincada en Londres, la ilustradora Alva Skog manipula perspectivas para dotar a sus personajes femeninos y agéneros con cabezas pequeñas, brazos robustos y desmesurados pies y manos, a menudo dibujados desde arriba o desde abajo, En sus ingeniosos y atrevidos diseños, Alva también juega con el equilibrio de poder entre el espectador y el sujeto en sus llamativos y atrevidos diseños.
Un año después de su graduación, Alva cuenta ya con clientes como Apple, Refinery29 y The Guardian. Como anfitriona de Friday Night Sketch con el tema de Mujeres Colosales, MOO habla con Alva sobre estereotipos distorsionados, consejos para una exitosa carrera como freelance y como las novelas de ciencia ficción han influenciado su estilo.
Cuéntanos un poco sobre tu formación y cómo llegaste a la ilustración.
Siempre me ha encantado dibujar, mi tía era escenógrafa y solía pintar mucho, y mi padre era director de anuncios de televisión. Me encantaba ir con él al trabajo, y la idea de trabajar con clientes y visualizar y comunicar mensajes de otros me atraía mucho.
Tras acabar un curso en bellas artes apliqué para estudiar en la universidad Central Saint Martins, donde aprendí ilustración. Me gradué en 2018 y empecé como freelance de inmediato.
¿Qué disciplinas desarrollaste en Saint Martins?
Como había hecho un curso de dos años en bellas artes, yo era algo mayor que el resto de los estudiantes, sabía con certeza lo que quería y era muy tenaz. También se nos permitía ejecutar nuestros propios proyectos, con lo que aprendí a gestionar mi tiempo además de conseguir la confianza de que podía llevar a cabo mis propósitos.
También aprendí mucho de mis compañeros de clase, algunos eran muy buenos en tipografía y otros en ilustración. Una de las cosas más importantes que aprendí fue compartir técnicas y mantener mi mente abierta. A veces todavía trabajo con gente que conocí en Saint Martins.
¿Cuáles han sido tus influencias creativas más importantes?
Mi hermana pequeña y su visión de la vida a medida que crece me inspira mucho, y también mi madre, que es profesora de etnología y me ha enseñado mucho sobre feminismo y género. Me inspiran mucho las experiencias de las mujeres y la gente agénero, que me han enseñado que no solo hay dos maneras de ser, sino que puedes ser de muchas maneras.
También me inspira mucho la pintora Marlene Dumas y la literatura de ciencia ficción femenina, como “La mujer al borde del tiempo” de Marge Piercy y “La mano izquierda de la oscuridad” de Ursula K Le Guin. Estas novelas exploran la identidad de género y lo que podría ser el género en el futuro, y me han proporcionado una interesante perspectiva que definitivamente ha influenciado mi obra.
¿Cómo desarrollaste tu inconfundible estilo?
Antes de mi segundo año de estudios probé diferentes estilos, utilizando tinta, acuarela y dibujo digital. En 2017 tomé parte en los premios D&AD New Blood Awards. Las instrucciones eran crear tres posters que dieran consejos a alguien, así que decidí hablar con mi hermana sobre no someterse a las rígidas ideas de la sociedad sobre imagen o comportamiento.
Fui muy consciente de no sexualizar a las mujeres en mis posters en ningún aspecto, y alejarme de los estereotipos que las representan en los medios. Quería hacer algo nuevo, así que las dibujé con manos y pies desmesurados, brazos robustos y piernas peludas.
Mi propuesta fue galardonada con el premio Yellow Pencil, lo que me dio confianza para creer que mi trabajo era lo suficientemente bueno para la industria y que podía combinar de manera efectiva el feminismo en mis ilustraciones. Este fue uno de los puntos de partida claves de mi estilo.
¿Tu estilo de ilustración ha evolucionado con el tiempo?
Definitivamente, y seguiré evolucionando, lo cual me emociona. La primera vez que alguien me dijo que “Si quieres ser ilustradora necesitas tener un estilo” me frustré, porque quería hacer de todo. Pero tener un estilo también significa que puedes evolucionar y cambiar con el tiempo.
Las cabezas en mis dibujos son cada vez más pequeñas, las manos cada vez más grandes y juego más y más con la perspectiva. Me fascina ver hasta qué extremo puedo llevar mi trabajo.
¿Cómo abordas las pautas para un trabajo y qué tipo de proyectos son tus favoritos?
Hice la portada para el suplemento de The Guardian, G2, para ilustrar un artículo sobre el abuso sexual infantil. Fue todo un reto, porque el tema es muy duro, pero este tipo de proyectos tienen mucha importancia y quedé muy satisfecha con el resultado.
Cuando recibo las instrucciones para un trabajo editorial, primero leo el artículo, apunto palabras clave y hago un estudio más amplio si lo creo necesario. A continuación, dibujo pequeñas muestras en blanco y negro y después hago esbozos en mi iPad, utilizando la aplicación Procreate. Una vez hechos los primeros bocetos, los envío al cliente y después aplico muestras de color. El mundo editorial es bastante acelerado, solo dispones de uno o dos días para entregar el trabajo, pero me gusta mucho.
Recientemente fuiste la anfitriona de Friday Night Sketch con el tema de Nuevos Monumentos para Mujeres ¿cómo abordaste el tópico?
Creo que funciona muy bien con la manera en la que enfoco la ilustración, dibujar algo a lo grande es muy emocionante. Pedí a los participantes que utilizaran perspectivas exageradas, lo cual puede capacitar o incapacitar al espectador a crear un dibujo colosal de un personaje femenino o agénero.
Todos se esforzaron en distorsionar la perspectiva en sus dibujos. Puede ser bastante difícil de hacer, pero algunos fueron muy listos, dibujando bocetos iniciales con una perspectiva exagerada y luego haciendo un segundo boceto con una perspectiva aún más extrema. Es fantástico tener a tanta gente dibujando en la misma sala, ¡es un evento magnífico!
¿Qué consejo darías a aquellos estudiantes que esperan trabajar como freelance tras su graduación?
Sé activo exhibiendo tu trabajo. Una de las razones por las que empecé con buen pie en mi carrera freelance fue porque me presenté a muchos concursos y escribí a muchas revistas online preguntando si podía colaborar. Debes tener confianza en tu trabajo, si crees que podría mejorarse no convencerás a otros para que te contraten.
También es importante ser amable con otros ilustradores, por ejemplo, si yo no puedo encargarme de un proyecto siempre recomiendo a alguien, es bueno no ser demasiado competitivo. Ser buena persona es lo que hará que la gente desee trabajar contigo o que te ofrezca trabajo, ¡te llevará muy lejos!
No importa cuantas inmobiliarias hay en la ciudad, siempre hay una que se destaca, y esa debería ser la tuya. Descubre cómo crear una marca sólida en un mercado concurrido.
¿Qué hace que una inmobiliaria sea la estrella del mercado? Hay muchas inmobiliarias ahí fuera, y todas intentan causar una buena impresión en sus clientes. Si quieres ser el mejor en este negocio, vas a necesitar algo más que ser competente en tu trabajo.
El networking es lo más importante
Necesitas desarrollar relaciones profesionales fantásticas. Los agentes inmobiliarios no pueden aislarse, y el boca a boca es fundamental cuando se trata de establecer contactos con nuevos clientes y acrecentar tu reputación. Además de tratar con clientes en persona, es una buena idea estar disponible en las redes sociales para facilitar que los nuevos clientes se pongan en contacto contigo.
Redes sociales como Facebook e Instagram son poderosas herramientas para los agentes inmobiliarios que esperan conseguir recomendaciones de clientes anteriores. Tener un perfil configurado y responder a mensajes con rapidez facilitará que tus clientes te recomienden a sus amigos. Al fin y al cabo, ellos no necesitan ser agentes inmobiliarios para recomendarte a alguien, siempre y cuando no haya una tarifa de referencia de por medio.
Proporcionar un servicio de primera
Ser atento y prestar atención a los detalles puede marcar la diferencia cuando se trata de crear una buena reputación, aunque simplemente sea asegurándote de que tus clientes y compradores potenciales se sientan escuchados y bien atendidos en una reunión o durante una visita a una propiedad. Esto te colocará a la cabeza de sus pensamientos cuando llegue el momento de recomendarte a amigos o conocidos.
Pensar en lo que tu cliente quiere y necesita te resultará fácil si eres capaz de crear una conexión emocional con los compradores potenciales, así que dedícales tiempo y habla con ellos sin prisas. Esto te ayudará conocerles y entender con precisión lo que están buscando en una propiedad, cuáles son sus retos y qué factores les causan estrés. Entonces podrás tener una clara visión de sus necesidades y conseguirás que se sientan cómodos durante el proceso de compra.
Haz destacar tu branding
Aunque no estés en contacto directo con clientes potenciales, el marketing y el branding de tu inmobiliaria pueden hacer maravillas haciéndote destacar positivamente.
¿Utiliza la competencia un marketing con diseños e imágenes similares? Si es así, atrévete a ser diferente escogiendo una tipografía y una gama de colores distintiva. Elige una imagen fresca e innovadora en lugar de la clásica escritura cursiva y anticuados primeros planos. Prueba buscando inspiración en blogs de diseño o imágenes de Pinterest y desarrolla tu marca entorno a un diseño de interiores atractivo.
Cómo promocionarte como agente inmobiliario
Te sientes en tu salsa vendiendo casas, pero ¿promocionándote a ti mismo? Los agentes inmobiliarios buenos saben que una personalidad singular puede ser tan poderosa consiguiendo que alguien se sienta cómodo como el piso que se les está mostrando.
Por eso es importante pensar estratégicamente sobre tu marca personal, especialmente si eres nuevo en la profesión. ¿Qué característica te hace único y por qué quieres que la gente te recuerde?
Piensa en tus virtudes personales y el papel que juegan en tu profesión. Por ejemplo, ¿eres extrovertido y consigues que la gente se sienta emocionada frente a nuevas posibilidades?, ¿eres tranquilo y aportas seguridad a compradores y vendedores primerizos? ¿O tal vez eres muy práctico y bueno ayudando a los clientes a pensar de manera lógica, incluso cuando la situación es compleja?
Elabora un buen plan de marketing
Un buen plan de marketing es indispensable para un agente inmobiliario. Necesitas elegir tu mensaje y las ideas y factores que deseas comunicar sobre tu negocio que muestran, a la vez, tu marca personal y te ayudan a destacar. Esto podría incluir elementos como tus años de experiencia y tu fiabilidad, o el número de clientes satisfechos con los que cuentas y sus testimonios. Encontrarás más detalles sobre testimonios al final de este artículo.
Otro factor a tener en cuenta son los canales que vas a utilizar para divulgar tus servicios. Puedes incluir publicidad, redes sociales, emails, tu página web u opciones offline como Flyers o Tarjetas de Visita.
Los mejores canales de marketing para empresas inmobiliarias son por lo general los locales. Estás intentando encontrar oportunidades en comunidades cercanas, así que echa un vistazo a los grupos locales y regionales en Facebook, o utiliza y sigue hashtags específicos para una zona o ubicación en Instagram. Y por supuesto, el marketing offline es perfecto para esto, porque puedes repartir Flyers o Postales localmente.
También necesitas ser claro acerca de los objetivos de tu campaña de marketing. ¿Estás intentando dar a conocer tu marca, o hacer saber a la gente que estás en el mercado? ¿O vas a medir tu éxito con números? es decir, con cuantos clientes nuevos o ventas con éxito cuentas en tu portafolio. Establecer metas y medirlas te ayudará a hacer un seguimiento de tus esfuerzos y examinar las recompensas de tu arduo trabajo en un plazo de tiempo determinado.
Desarrolla una red de servicios derivados
Durante la mudanza, tus clientes necesitarán una serie de servicios que tú no podrás proporcionar directamente, pero puedes asociarte con proveedores locales, como cerrajeros o compañías de mudanzas, y negociar con ellos descuentos para esos clientes tuyos que empleen sus servicios. Este es un detalle extra que hará su experiencia aún más positiva y memorable.
Una vez finalizado el proceso de compra de su nueva casa y tu duro trabajo haya sido recompensado, esto es todavía el principio de la historia para tus clientes. Una vez hecha la mudanza, desearán ponerlo todo a su gusto.
Además de ayudarles a conseguir descuentos con proveedores, puedes elaborar una lista de empresas y servicios locales recomendados para cuando tus clientes ya estén viviendo en su nueva casa. Para ello puedes utilizar una Postal con un diseño llamativo, ¡e incluso escribir un mensaje personalizado en el dorso! Aquí tienes algunas ideas de empresas y servicios derivados que podrías incluir:
- Decoradores y diseñadores de interiores
- Servicios de jardinería y paisajismo
- Pintores y profesionales de la construcción
- Servicios de limpieza
- Restaurantes locales con servicio a domicilio
Ponte en contacto con estas empresas y hazles saber que les enviarás a tus clientes. En ocasiones, estos mismos clientes que necesitan estos servicios tras la mudanza también los necesitan a la hora de vender su casa anterior, así que puede que recibas recomendaciones por esta vía también. El networking es una habilidad que puede traer beneficios inesperados.
Haz un seguimiento post venta y mantén el contacto
En todas las industrias, algo que todas las empresas pueden mejorar siempre es el seguimiento de sus clientes, y las inmobiliarias no son una excepción. Además de asegurarte de que tus clientes disponen de toda la ayuda necesaria tras la compra, recomendándoles servicios y empresas locales, también puedes:
- Enviar obsequios y tarjetas una vez cerrado el trato (y puedes incluir, por ejemplo, una tarjeta regalo de 25 € para un servicio local de comida a domicilio).
- Mantener el contacto con tus clientes para ver si todo va bien.
- Continuar enviando pequeños obsequios o tarjetas para mantener el contacto (para felicitarles por su boda o por la llegada de su primer bebé, por ejemplo)
Haciendo esto, no solo estarás incrementando las posibilidades de que te recomienden a sus amigos, también conseguirás que vuelvan a utilizar tus servicios en el futuro si su nueva casa se queda pequeña.
Utiliza la tecnología para mantener las cosas ordenadas
Comprar una casa es, a menudo, estresante, y es tu trabajo hacer que todo sea lo más fácil posible. Y eso significa ser organizado. Aquí tienes algunos consejos para conseguirlo:
- Tener un sistema paso a paso o lista de comprobaciones para el proceso de compra de una propiedad. Así te asegurarás de que nada se pasará por alto. Puedes crear listas de tareas o plantillas para proyectos con herramientas gratuitas como Asana o Trello.
- Mantener al día un listado de propiedades con todos los detalles importantes. La aplicación RPR y ShowingTime pueden ayudarte con ello.
- Utilizar un Sistema CRM que contenga notas sobre lo que tus clientes están buscando y en qué parte del proceso se encuentran. Streak y Contactually son ideales para esto.
- Tener a mano plantillas para la documentación y facilitar que tus clientes los puedan firmar electrónicamente, siempre y cuando esto sea permitido en tu región. Si es así, DotLoop (creado específicamente para inmobiliarias) te será de gran ayuda.
El poder de los testimonios
Si destacas entre la multitud es porque cuentas con clientes muy satisfechos. Asegúrate de que consigues sus testimonios una vez completada la compra y mientras tu sensacional servicio todavía está fresco en su memoria.
Después puedes hacer buen uso de esos testimonios publicándolos en tus redes sociales, tu página web o incluso incluirlos en tus Tarjetas de Visita y otros materiales de marketing físicos. Si quieres más ideas sobre cómo utilizar los testimonios de manera eficiente haz clic aquí.