Branding inesperado: pequeños detalles que crean grandes contactos
Ve más allá de lo esperado.
Aunque las campañas atractivas llaman la atención, los momentos más breves y personales suelen ser los que los clientes recuerdan. Puntos de contacto inteligentes y personalizados pueden transformar lo ordinario en algo extraordinario.
Y para las empresas que trabajan con presupuestos más ajustados, la creatividad es definitivamente todo un superpoder. De envíos personalizados a suplementos bien pensados, estos inesperados momentos de branding gustan a los clientes y cuentan con más profundidad la historia de una marca.
Veamos cómo algunas empresas utilizan el branding inesperado para destacar con originalidad.
Glossier: branding pegadizo

Glossier sabe cómo convertir lo ordinario en algo inolvidable. Su famoso estuche rosa de plástico de burbujas no solo protege, es también reutilizable y digno de Instagram.
Pero las verdaderas estrellas son las divertidas hojas de Adhesivos que incluyen en sus envíos. Llamativos y llenos de la colorida personalidad de Glossier, estos adhesivos permiten a los clientes llevar la marca más allá del neceser. Es un envase inteligente que sigue promocionando la marca más allá del momento de la apertura.
Casper: relatos en el metro

En lugar de los habituales carteles promocionales, Casper transforma el desplazamiento al trabajo en un momento alegre con divertidos diseños e ilustraciones. Piensa en una mezcla entre “¿Dónde está Wally?” y cuentos para dormir ilustrada con personajes extravagantes y eslóganes ingeniosos como “El colchón perfecto para las amantes de los gatos”.
Además de mostrar su gama de productos, estos anuncios en Pósteres muestran la divertida y abierta personalidad de Casper, y convierten los desplazamientos diarios en una atractiva experiencia de marca.
Who Gives a Crap: paquetes con propósito

Who Gives a Crap demuestra que existen oportunidades de branding en todas partes. En lugar de centrarse únicamente en el usuario final, han extendido su personalidad al repartidor. Su envoltorio incluye mensajes divertidos como: “¡Hola repartidor! Gracias por cargar con 48 rollos de nuestro papel higiénico. ¡Eres el mejor!”.
Este detalle desenfadado refleja el humor y el cuidado que pone la marca en todo lo que hace, reflejando así sus valores y creando un momento de contacto con alguien que a menudo pasa inadvertido en el proceso. Pensando más allá de lo obvio, Who Gives a Crap convierte su cadena de suministro en parte de la historia de su marca.
IKEA: herramientas de compromiso

IKEA tiene un don especial para deslizar su marca en los rincones más inesperados de sus enormes tiendas. Los dispensadores de lápices y papel de IKEA invitan a los clientes a anotar números de catálogo, esbozar el diseño de espacios o tomar notas mientras recorren el laberinto de su exposición de muebles.
El diseño minimalista de los lápices estampados con el logotipo de IKEA y los prácticos Notepads acentúan el espíritu práctico y accesible de la marca. Estos cotidianos y funcionales productos reflejan el compromiso de IKEA de hacer que la experiencia de compra sea perfecta.
Calm: tarjetas conscientes

Calm, la aplicación que apoya la meditación y el sueño, lleva las Postales a un nivel completamente nuevo, utilizándolas como momentos inesperados de conciencia plena. Cada postal incluye un código descuento exclusivo para un año gratis de Calm Premium. Esta es una manera creativa de fusionar lo físico y lo digital, utilizando la impresión para atraer a la gente a la experiencia Calm.
Las postales invitan a los destinatarios a hacer una pausa y reflexionar, mientras la aplicación continúa su viaje hacia la salud y la felicidad. Juntas, transforman un simple artículo promocional en una experiencia de branding reflexiva y significativa.
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