Découvrez les pionniers du design dans la fintech

Les marques de la finance n’ont plus la même apparence ni la même attitude qu’auparavant. Une nouvelle génération d’acteurs de la fintech comme Klarna, Chime, Venmo, Monzo et d’autres montrent que la finance n’a plus besoin d’être formelle, distante ou conventionnelle.

Le nouveau visage de la finance est lumineux, audacieux, frais et humain, avec plus d’importance accordée au design. Fini le jargon guindé et les marques en échelle de gris, place à des visuels ludiques, à une transparence radicale et à une véritable attention portée à l’expérience client.

Ces marques innovatrices ont recours au design pour instaurer la confiance, fidéliser leur communauté et rendre les questions d’argent moins intimidantes et plus inclusives.

Une période propice aux marques de fintech axées sur le design

Avec la généralisation de l’expérience numérique, de plus en plus d’entreprises de la fintech réalisent que la manière dont elles se présentent est tout aussi importante que leur offre.

La clientèle d’aujourd’hui attend de la clarté, de la personnalité et de la facilité. Elle veut des interactions intuitives et non intimidantes. Elle fait aussi davantage confiance aux marques qui se montrent accessibles et humaines dès le premier contact.

Un design de qualité leur donne cet avantage concurrentiel. Les entreprises qui investissent dans le design se développent presque deux fois plus vite que leurs homologues du même secteur. Une identité visuelle forte rend les services financiers plus accessibles et plus dignes de confiance.

Jetons un coup d’œil à ces marques qui font figure de référence en matière de design dans le secteur de la fintech.

Klarna : coup de force par le rose

Klarna est probablement le meilleur exemple de design audacieux qui s’impose sur un marché saturé et conservateur. Autrefois connue comme service de paiement différé, Klarna s’est imposée non pas comme un simple outil financier, mais aussi comme marque lifestyle.

Son rose caractéristique est une provocation. Dans un secteur qui a toujours été dominé par des palettes de couleurs lourdes et sombres, les visuels de Klarna sont joyeux, hyper-modernes et un brin irrévérencieux. Sa typographie est nette et affirmée, souvent compensée par des images surréalistes ou des visuels de campagne audacieux qui ne feraient pas mouche dans un magazine de haute couture.

Mais la vraie prouesse de Klarna, c’est de parvenir à conférer un caractère ludique à la finance. Ses campagnes pleines d’esprit et accessibles utilisent l’humour et la culture pop pour faire des paiements un sujet de conversation. Le rose de Klarna montre que la finance peut être légère, inclusive et moderne.

Monzo : la carte couleur corail qui a lancé un mouvement

Monzo a révolutionné le secteur bancaire avec sa carte de débit corail désormais emblématique. Un simple choix de design qui a eu deux effets : il a donné envie aux gens de brandir leur portefeuille et a permis à la marque d’être immédiatement reconnaissable.

Monzo est l’une des meilleures sociétés fintech en matière d’interface agréable à utiliser. L’application est propre, intuitive et utilise un langage simple. Les transactions sont étiquetées et affichées. Les résumés des dépenses sont présentés dans des formats visuels digestes. 

La marque accorde autant d’importance à l’expérience utilisateur et au design qu’au service lui-même. Et comme 73% des interactions bancaires mondiales se font désormais en ligne, son souci de clarté et de communication fixe la barre haut dans le domaine de la banque numérique.

Chime : la simplicité au service du bien-être financier

Chime emprunte une autre voie, en optant pour un design minimaliste et des messages simples. Cette banque numérique est destinée aux personnes qui veulent des solutions financières simplifiées, ce qui se reflète dans ses visuels. Des fonds blancs épurés. Des verts apaisants. Typographie simple. Un message clair et direct comme celui-ci se démarque dans un secteur connu pour sa complexité.

Le design de Chime est en parfaite adéquation avec sa mission, qui consiste à aider ses utilisateurs à prendre le contrôle de leurs finances. Leur campagne 2024, Unlocking America’s Pay, remet en question le cycle de paie obsolète de deux semaines et permet d’accéder plus rapidement à ses revenus. Il s’agit d’une idée audacieuse, rendue accessible par un message clair et un design affirmé.

Venmo : quand la finance et les médias sociaux vont de pair

Venmo a fait introduit les paiements entre particuliers à l’ère des réseaux sociaux. Au cœur de cette expérience, un système de conception qui ressemble davantage à une application de messagerie qu’à une banque. Le fil Venmo, où l’on peut voir les paiements de ses amis (moins les montants exacts), est décontracté, léger et souvent plein d’emoji.

L’interface utilisateur est simple, dans des tons bleus audacieux, avec des icônes arrondies et un ton conversationnel qui se veut résolument moderne. Venmo donne aux paiements un caractère social plus que transactionnel.

Venmo a également compris quelque chose que les banques traditionnelles ne comprennent pas : en plus d’utiliser les technologies, les jeunes veulent se sentir connectés grâce à elles. Le design de Venmo reflète cette évolution culturelle et contribue à redéfinir la manière dont l’argent circule. Les revenus des fintechs augmentent trois fois plus vite que ceux des banques traditionnelles, et l’approche de Venmo est un véritable chef-d’œuvre qui permet de répondre aux besoins des utilisatrices et utilisateurs.

Le design, un moteur de changement 

Les meilleurs designs dans le monde de la fintech changent la façon dont l’argent est perçu. Si chacune de ces marques apporte quelque chose de différent, elles ont toutes un point commun : le design est stratégique. Elles sont claires sur ce qu’elles représentent et confiantes dans leur façon de communiquer. De leur ton à leur palette de couleurs en passant par l’expérience utilisateur, elles utilisent le design pour faire tomber les frontières, créer des liens et prouver que la finance n’est pas réservée à l’élite, mais bien à la portée de tout le monde.

Concrétisez vos idées les plus folles

Les marques qui accordent beaucoup d’importance au design ne se contentent pas d’une présence en ligne. Elles trouvent toujours des moyens créatifs de se manifester dans la vie réelle. Qu’il s’agisse d’un kit de bienvenue ou d’un courrier accrocheur, l’impression peut créer des moments mémorables.

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