Nike, Coca-Cola et Apple. Trois entreprises très différentes, mais avec un point commun : une identité d’entreprise forte. 

Prenons l’exemple de Nike. Quand on lit ce nom de marque, on visualise immédiatement son logo. Il représente l’identité visuelle de Nike et joue un rôle essentiel dans la stratégie de marque globale de l’entreprise, mais ce n’est qu’une petite pièce du puzzle.

De nombreux autres facteurs doivent être pris en compte pour concevoir une identité d’entreprise. La bonne nouvelle ? Nous les avons tous rassemblés ici pour vous aider à renforcer la personnalité de votre marque.

Poursuivez la lecture pour découvrir tout ce qu’il faut savoir sur l’expression de votre identité de marque à travers la communication visuelle, les supports de marketing et les ressources graphiques.

Table des matières

• Qu’est-ce que le design d’identité d’entreprise?
  • Identité d’entreprise vs. branding
• Pourquoi l’identité d’entreprise est-elle importante?
• Les 4 éléments de design clés de toute identité d’entreprise
  • Le design du logo
  • La typographie
  • Les couleurs
  • Les formes
• Développer votre identité à l’aide d’éléments graphiques
• Comment garantir la cohérence de votre marque lorsque vos équipes travaillent à distance
• Ce que MOO peut faire pour vous

Qu’est-ce que le design d’identité d’entreprise?

L’identité d’entreprise, souvent assimilée à l’identité visuelle, bien qu’elle ne s’y limite pas, correspond à l’image et à l’esprit de votre entreprise. Elle englobe tout, de la conception de votre site Internet et de votre logo à vos réseaux sociaux et supports marketing.

Fondamentalement, le design de l’identité d’une entreprise permet de donner à son ensemble une cohérence. C’est en quelque sorte le fil conducteur qui aide vos clients à mieux comprendre votre entreprise.

L’identité d’entreprise et le branding, ce n’est pas la même chose ? Eh bien non, même si ces termes sont souvent confondus.

Identité d’entreprise vs. branding

Le branding désigne la relation entre vos clients et votre marque. Il consiste à gérer la perception que le public a de votre entreprise. Votre marque est-elle synonyme de luxe à leurs yeux ? Est-elle considérée comme une pionnière dans son secteur ? Ou bien (espérons que ce ne soit pas le cas) évoque-t-elle une mauvaise expérience vécue dans leur passé ?

Votre image de marque, c’est la façon dont on parle de votre entreprise en son absence. On espère toujours que les commentaires sont positifs, mais en réalité, il peut aussi s’agir de propos que vous ne souhaitez pas voir se répandre. 

L’identité d’entreprise fait spécifiquement référence à l’aspect visuel et tangible de votre marque, à la façon dont vous utilisez la communication pour façonner la perception que le public a de vous. Vous décidez de manière spécifique et consciente de changer visuellement la façon dont les gens perçoivent votre marque (un peu comme si vous essayiez un nouveau style ou changiez de look). Par exemple, réviser le slogan de votre entreprise ou changer votre palette de couleurs sont autant de choix de design qui relèvent de l’identité d’entreprise.

Pourquoi l’identité d’entreprise est-elle importante?

Comment ? Voici tout d’abord les avantages d’une identité d’entreprise forte :

Renforce la notoriété et la reconnaissance de la marque. Une identité d’entreprise unique et forte est un puissant outil pour renforcer votre capital de marque auprès de votre audience cible. Un rapport de Marq indique que le fait de maintenir une image de marque cohérente peut générer une augmentation de 10 à 20 % du chiffre d’affaires. En d’autres termes, des supports visuels cohérents permettent d’harmoniser votre message et d’aider vos clients à reconnaître instantanément votre marque sur n’importe quel canal marketing.

Différencie votre marque de la concurrence. Il n’est pas facile de se démarquer, c’est pourquoi l’identité d’entreprise revêt une telle importance. Elle permet à vos clients de distinguer immédiatement votre entreprise de la concurrence.

Permet de s’identifier à votre marque. Selon le rapport de 2022 sur la culture de consommation publié par 5W PR, 71 % des consommateurs s’informent sur les valeurs d’une marque avant d’effectuer un achat. Un design de marque cohérent, qui reflète les valeurs de votre entreprise, est essentiel pour instaurer un climat de confiance avec votre public.

Renforce la personnalité de votre marque. Chaque marque a sa propre personnalité ; elle incarne ce qu’elle est et la manière dont elle se comporte. Certaines sont amusantes, décontractées et fantaisistes, tandis que d’autres sont plus formelles et sérieuses.

“Une identité d’entreprise bien conçue peut renforcer la personnalité de votre marque et aider le public à percevoir votre entreprise telle que le prévoit votre stratégie”

Mais il y a aussi un revers à la médaille. Si ce que dégage l’entreprise ne correspond pas à la manière dont la marque fonctionne, cela peut nuire à la façon dont les clients la perçoivent. Cela peut susciter de la méfiance et de la confusion chez l’audience cible, sans parler de l’embarras dans lequel peut se retrouver la marque sur la place publique.

Uber a par exemple repensé son identité d’entreprise en 2016. La société a abandonné son logo « U » noir et blanc pour adopter une nouvelle icône aux couleurs différentes. Le problème ? Cette refonte ne reflétait ni l’entreprise ni ses valeurs. De nombreuses personnes ont même affirmé qu’elle ressemblait étrangement à une certaine partie du corps humain. Après deux ans de critiques, Uber a de nouveau remanié son image de marque. L’entreprise est revenue à son identité visuelle classique en noir et blanc (et l’a conservée jusqu’à aujourd’hui).

Les 4 éléments de design clés de toute identité d’entreprise

Pour créer une identité visuelle facilement mémorisable, il faut commencer par quelques éléments essentiels. Si vous les maîtrisez, vous aurez bien plus de chances d’obtenir un résultat cohérent et qui vous ressemble vraiment.

1. Le design du logo

Votre logo est souvent la première chose que les gens remarquent de votre entreprise. C’est la représentation visuelle de votre marque. Le design de votre logo doit permettre aux clients de la reconnaître d’un seul coup d’œil. Mais n’en faites pas trop.

Rachel Rodgers, notre responsable des services de design, conseille : « les meilleurs logos sont souvent les plus simples ».

2. La typographie

Même la police de caractères a son importance. Chaque détail, de l’épaisseur et de la courbure des traits à l’espacement entre les caractères, peut influencer la façon dont votre message est perçu. La police est importante, mais la forme qu’elle crée l’est tout autant. « Si vous utilisez une police large et étirée qui crée une forme allongée et horizontale, envisagez une deuxième variante où les mots ou le logo sont superposés verticalement », explique-t-elle. « Vous disposez ainsi de plusieurs combinaisons parmi lesquelles choisir en fonction du format dans lequel elles sont utilisées. »

Gardez à l’esprit que chaque police a une connotation différente ; mieux vaut donc faire des recherches pour déterminer celles qui reflètent le mieux votre identité visuelle.

3. Les couleurs

La couleur est un outil efficace, en particulier dans le domaine de l’identité d’entreprise. Le choix de votre palette de couleurs peut influencer considérablement la façon dont un client potentiel perçoit votre marque. Par exemple, saviez-vous que jusqu’à 90 % des décisions d’achat sont prises en fonction de la couleur ? 

« Il est également important de choisir des couleurs qui se convertissent efficacement entre les différents modes de couleur, comme le CMJN et le RVB », ajoute Rachel. « L’orange fluo peut faire ressortir votre marque à l’écran, mais cette couleur est tout simplement impossible à reproduire sur papier en impression numérique. »

Choisir une palette de couleurs n’est pas une mince affaire. Prenez le temps de réfléchir soigneusement à la manière dont la couleur s’inscrit dans votre identité visuelle. Nous vous recommandons de vous inspirer d’autres marques, puis de ne pas oublier l’influence psychologique de certaines couleurs sur votre public. C’est à ce genre de détails qu’on distingue une image de marque superficielle d’un design réfléchi dans le cadre de l’identité d’entreprise.

4. Les formes

Les formes sont subtiles, mais elles ont un véritable impact. Les formes arrondies peuvent dégager une sensation de chaleur, de convivialité et de proximité. Les angles vifs évoquent plutôt la force, la précision et la stabilité.

Utilisées à bon escient, les formes peuvent contribuer à forger l’identité visuelle de votre marque, à travers les mises en page, les icônes, les emballages, les motifs et les supports imprimés, afin de créer un univers graphique qui vous est propre.

Développer votre identité à l’aide d’éléments graphiques

Une excellente façon de se lancer dans la création d’une identité de marque forte consiste à développer des éléments graphiques sur mesure. N’oubliez pas : l’identité visuelle englobe tout ce qui représente visuellement votre marque, y compris les supports marketing. Alors, pourquoi ne pas commencer par là ?

Si ce n’est pas déjà fait, vous avez de nombreuses possibilités pour adapter vos supports de marketing dans le cadre de votre stratégie de marque.

Imaginons que vous souhaitiez faire une excellente première impression auprès d’un client potentiel. Votre carte de visite est votre meilleure alliée.

Le toucher et le poids d’une carte bien conçue marquent les esprits, et ce support d’identité d’entreprise est souvent le premier contact des prospects avec votre marque.

Elle constitue aussi une excellente première étape vers un partenariat (on croise les doigts) fructueux.

Mais comment donner suite à cette première impression ?

Une façon de procéder : reprenez contact en imprimant votre message sur une carte postale de votre marque ou autres articles de papeterie personnalisée. Lorsque les clients les recevront, ils sauront immédiatement de qui ils proviennent et ce que représente votre marque. Non seulement elles arboreront votre logo, mais elles seront en parfaite harmonie avec le reste de votre identité visuelle.

Passons maintenant à vos clients actuels. Quoi de mieux qu’un cadeau attentionné pour les remercier de leur fidélité ? Les cadeaux promotionnels et les carnets sont deux excellents moyens de témoigner de votre reconnaissance envers vos clients et de construire une relation durable.

Chacun de ces supports d’identité d’entreprise est un moyen efficace pour votre marque de communiquer visuellement. Vous ne savez pas par où commencer ? Voici quelques conseils pratiques:

• Élaborez un guide de style qui définit les lignes directrices à respecter par votre graphiste. Cela permet de structurer votre identité visuelle et de garantir la cohérence à tous les points de contact de la marque.

• Connaissez votre public. Réfléchissez toujours aux éléments que vos clients apprécient ou trouvent utiles, et utilisez-les dans vos designs. Vous pouvez envisager de mener des sondages auprès de votre public, d’organiser des groupes de discussion et de réaliser des études de marché pour connaître les avis sur votre design actuel.

• Veillez au respect de votre identité visuelle. La cohérence est essentielle. Assurez-vous qu’aucun support marketing ni élément visuel ne s’écarte de votre stratégie de marque.

Comment garantir la cohérence de votre marque lorsque vos équipes travaillent à distance

Pour les entreprises qui ont mis en place un modèle de travail hybride ou dont les équipes sont réparties aux quatre coins du monde, la flexibilité est une nécessité absolue. Voici quelques conseils pour vous aider à vous lancer :

Créez des modèles faciles à utiliser pour les équipes. Les modèles constituent un moyen simple mais efficace de garantir la cohérence entre le design et l’identité de marque. Ils doivent être suffisamment flexibles pour permettre aux équipes d’y apporter les modifications ou mises à jour nécessaires, tout en incluant des éléments fixes et inaltérables tels que le logo, la typographie ou le style graphique.

Tout commence par la culture et les valeurs de votre entreprise. La cohérence d’une marque repose avant tout sur les personnes, et pas seulement sur des fichiers. Lorsque les équipes comprennent l’histoire, les valeurs, le ton et l’identité visuelle de votre marque, elles sont plus enclines à les adopter correctement. Intégrez une formation sur la marque dès l’intégration des nouvelles recrues afin qu’elles découvrent non seulement l’identité visuelle de la marque, mais aussi les raisons de ces choix. Mieux vos équipes comprennent la philosophie sur laquelle repose votre identité, plus il leur sera facile de la préserver.

Centralisez votre système de commandes. Votre imprimeur peut aider chaque équipe à accéder aux supports adaptés, à personnaliser ce dont elle a besoin et à respecter scrupuleusement la charte graphique de la marque. Cela s’avère particulièrement utile pour les marques qui possèdent plusieurs bureaux, des équipes à distance ou des équipes commerciales dispersées, et qui ont besoin de supports professionnels uniformes et disponibles rapidement. Cela se traduit par une diminution des commandes ponctuelles, une réduction du nombre de supports obsolètes en circulation et une nette diminution des questions du type « Qui a la dernière version ? ».

C’est un investissement à long terme. Vous ne verrez peut-être pas de résultats immédiats, mais en y consacrant suffisamment de temps et de ressources, cela pourrait permettre de réduire les problèmes de coordination ou de mauvaise communication à l’avenir.

Ce que MOO peut faire pour vous

Ne vous inquiétez pas, pas besoin d’être un spécialiste du design pour profiter des avantages d’une identité visuelle solide. De nombreuses entreprises n’ont tout simplement pas les moyens de se doter d’une équipe de design interne, et rares sont celles qui possèdent le savoir-faire nécessaire pour s’en charger elles-mêmes. 

C’est là que MOO entre en jeu. En travaillant avec MOO, vous bénéficiez du soutien de notre équipe, qui peut vous aider sur tous les fronts : de l’harmonisation de vos supports marketing dans le cadre de votre identité visuelle à la personnalisation de vos supports internes d’intégration des nouvelles recrues, voire à une refonte complète de votre image de marque si nécessaire. Grâce à notre expertise en design, votre identité d’entreprise est entre de bonnes mains.

Mieux encore, vous gardez le contrôle total de votre marque grâce à une plateforme gérée de manière centralisée où vous pouvez télécharger des modèles, permettre aux membres de votre entreprise de commander des produits et bénéficier d’un soutien constant de la part d’un chargé de compte dédié. Avec les services d’impression MOO Business à vos côtés, vous pouvez impressionner vos équipes et vos clients avec des supports d’identité d’entreprise haut de gamme tels que des cartes de visite, des articles de papeterie et bien plus encore.

Votre marque est prête à booster son identité ? Remplissez le formulaire ci-dessous pour discuter avec une personne chargée de clientèle.