La auditoría de marca de mitad de año que nadie te mencionó que necesitabas

Tenías grandes planes para este año. Algunos han salido bien. Otros… no han cuajado del todo. Y aquí estamos ya, a mitad de año, que en realidad es el mejor momento posible, porque aún estás a tiempo para hacer algo al respecto.

Revisar tu marca al principio del segundo semestre no significa lamentarte por lo que no lograste en el primero. Es la oportunidad perfecta para empezar de cero, reevaluar y prepararte para terminar el año con fuerza. Piensa en ello como un nuevo comienzo, pero con datos.

Aquí tienes siete cosas que vale la pena tener en cuenta antes de que el año se te escurra de las manos.

Puntos clave

• El segundo semestre te ofrece algo mejor que un reajuste, un reajuste con datos.
• Merece la pena revisar los objetivos fijados en enero. Descarta los que ya no encajan y apuesta fuerte por los que sí.
• Tu mensaje debe reflejar la posición actual de la empresa, no la que tenía la última vez que actualizaste la página web.
• Renovar tus Tarjetas de Visita o Folletos puede poner orden a todo más rápido de lo que crees.
• El marketing físico dirigido da mejores resultados que el gasto en publicidad digital con más frecuencia de lo que la gente se espera.
• La consistencia de marca se refleja en los pequeños detalles.
• El cuarto trimestre recompensa a los que se han preparado. Los obsequios, las campañas, los eventos y el correo directo necesitan más tiempo de preparación del que la mayoría de la gente se permite.

1. Revisa tus objetivos

Los objetivos que te marcaste en enero tenían sentido en aquel momento, pero seis meses pueden cambiar mucho las cosas. Algunos seguirán pareciéndote acertados. Otros, a posteriori, pueden parecer algo optimistas o apuntar en una dirección de la que ya te has distanciado. El segundo semestre es un momento ideal para descartar discretamente aquellos objetivos que ya no encajan y centrarte aún más en los que parecen acertar.

Coge un nuevo Notebook, busca un momento de tranquilidad y anota tus objetivos actuales. Hay algo en plasmar las ideas en papel que un documento de Google simplemente no puede igualar.

2. Ajusta tu mensaje

Una vez sepas hacia dónde te diriges, conviene comprobar que tu mensaje apunta en la misma dirección.

Es sorprendentemente fácil repetir lo mismo automáticamente mientras la empresa evoluciona silenciosamente alrededor de ese mensaje. Lee el texto de tu página web como si nunca lo hubieras leído antes. Ahora pregúntate:

• ¿Sigue sonando como mi marca?
• ¿Refleja mi posicionamiento?
• ¿Refleja la situación actual de la empresa?
• ¿Se dirige claramente a los clientes que intento atraer?

Si algo te hace sentir vergüenza (aunque solo sea un poco), esa es toda la reseña que necesitas. Si aún no has definido tu tono de voz, el segundo semestre es el momento ideal para hacerlo.

3. Renueva los materiales de tu marca 

¿Cuándo fue la última vez que miraste tus Tarjetas de Visita? ¿O tus Flyers? ¿O esa pila de Folletos en la cocina de la oficina?

La impresión es adorablemente clásica, y precisamente por eso nos encanta. También por eso es necesario renovarla de vez en cuando. A veces, una Tarjeta de Visita con un diseño vanguardista o un nuevo juego de Adhesivos es todo lo que necesitas para conseguir que tu marca refleje su esencia actual.

4. Replantéate en qué se invierte tu presupuesto

El marketing de gran alcance y alto presupuesto tenía sentido cuando aún estabas averiguando dónde vivía tu público. Ahora sabes más, y el segundo semestre del año es el momento de ser más específico.

Una Postal bien diseñada que llega al escritorio correcto tendrá más impacto que un anuncio digital que se olvida en 0,3 segundos. El correo directo (cuando se hace bien) está en auge de nuevo, porque la mayoría lo han abandonado.

Así que, antes de renovar automáticamente el presupuesto de publicidad, que realmente no ha dado resultados, plantéate qué podrías conseguir con un enfoque más físico y deliberado.

5. Analiza tus puntos de contacto

Cada punto de contacto con tu marca puede beneficiarte o perjudicarte. Y rara vez el diseño llamativo es lo que te falla: más bien suele ser la firma de email con la página web antigua, el mensaje de “fuera de la oficina” que no tiene nada que ver con el resto de tus comunicaciones, o esa presentación de ventas que Dave, del departamento de contabilidad, lleva recitando desde 2022.

La consistencia de marca reside en los pequeños detalles.

Desde el Sobre en el que envías el correo a tus clientes hasta cómo tu equipo habla en los eventos de lo que hace la empresa. Haz que cada punto de contacto cuente.

6. Anticípate al cuarto trimestre

El final del año es una de las mayores oportunidades en el calendario empresarial. Sin embargo, solo se percibe como tal si previamente se ha hecho el trabajo necesario.

Puedes empezar con estos puntos:

• Define tu estrategia de obsequios de empresa. Los obsequios de empresa con un detalle personalizado, bien diseñados y realmente útiles requieren tiempo para ser acertados. Haz tu pedido con antelación, personaliza los productos con acierto y tus clientes notarán la diferencia.
  
• Planifica ya tu campaña navideña. Las marcas que destacan en diciembre son aquellas que planificaron su campaña del último trimestre en verano. Decide tu enfoque, tu oferta y tus recursos antes de que llegue el ajetreo.
  
• Reserva tus eventos y stands. Si vas a asistir a ferias, conferencias o eventos de networking de fin de año, ahora es el momento de confirmar las fechas y organizar todos tus materiales.
  
• Piensa en tu estrategia de comunicación de fin de año. El marketing directo bien diseñado y enviado en el momento oportuno para que llegue al escritorio de un cliente en noviembre tendrá más impacto que un bombardeo de emails en diciembre.

¿Listo para el segundo semestre?

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