Ideas únicas de obsequios para clientes

Las mejores ideas de obsequios para clientes no tienen nada que ver con cuánto puedan costar. Se trata de entregarlos en el momento adecuado y recordar a tu cliente que lo valoras como algo más que una fuente de ingresos.

Esto es así siempre, tanto si estás captando a un nuevo cliente, celebrando una renovación o dando las gracias por una recomendación. Recuerda que el gesto no tiene por qué ser majestuoso. Solo tiene que ser significativo, algo adecuado, en el momento adecuado, para la persona adecuada.

Índice

• Los obsequios para clientes son una estrategia para desarrollar buenas relaciones
• Obsequios para nuevos clientes y socios
• Obsequios de aniversario y renovación
• Obsequios de agradecimiento para clientes y recomendaciones
• Obsequios para la temporada navideña para clientes
• Obsequios premium para tus clientes más importantes
• Obsequios para clientes por sector y cargo
• Presupuestos y fechas para obsequiar a clientes
• Desarrolla tu estrategia de obsequios para clientes con MOO

Puntos clave

• Un obsequio oportuno, entregado en el momento adecuado, contribuye más a la retención de clientes que un gran gesto una vez al año.
• Cada etapa de la relación con el cliente ofrece una ocasión oportuna para hacer un obsequio. Las navidades son solo una de esas ocasiones.
• La personalización, ya sea incluyendo un nombre, una fecha o un mensaje especial, transforma un artículo funcional en algo que merece la pena conservar.
• Una estrategia de obsequios escalonada garantizará que las relaciones más importantes recibirán los obsequios más especiales, sacando así mejor partido de tu presupuesto.
• La presentación es siempre esencial.
• Cada sector tiene su propia forma de obsequiar, los agentes inmobiliarios, las agencias y las empresas de servicios tienen sus propios programas y expectativas.

Los obsequios para clientes son una estrategia

Lo habitual con los obsequios de empresa es entregarlos una vez al año, normalmente en navidades, y cerrar el año con gratitud. Pero eso no dejará impresionados a tus clientes. Lo agradecerán, pero seguramente pensarán que envías obsequios a todos tus clientes y acabarán sintiéndose como un nombre más en la lista de tu secretaria.

Para que los obsequios funcionen como estrategia para desarrollar las relaciones con tus clientes, deben resultar personales. El obsequio adecuado al firmar un nuevo contrato, un detalle seis meses después, un agradecimiento tras una recomendación…Cada obsequio debe transmitir que está dirigido únicamente a ellos.

Cuanto más detallista y consistente seas, mayor será el impacto. Y hay más ocasiones de las que podrías pensar para obsequiar.

Obsequios para nuevos clientes y socios

Las primeras impresiones son muy importantes. Un obsequio de bienvenida para celebrar una nueva relación marca la pauta y transmite que eres el tipo de socio que considera a sus clientes como algo más que un contrato.

• Una Agenda o Notebook personalizado de bienvenida: algo que tendrán en su escritorio y utilizarán a diario. Las Agendas y los Notebooks Personalizados son elegantes, están bien diseñados y son fáciles de personalizar con un mensaje o su nombre en la portada.
• Un Juego de Tarjetas de Visita para dar la bienvenida: sustituye la clásica cadena de emails por un juego de Tarjetas de Visita Luxe. Un pequeño y amable detalle que hace más afectuosa cualquier presentación.
• Un Porta Bebidas y Adhesivos de bienvenida: una Botella de Agua Personalizada, acompañada de una hoja de Adhesivos personalizados, es fácil de preparar y aún más de enviar, y resulta más cordial que cualquier email de bienvenida.
• Una Postal personalizada del equipo: no hablamos de una tarjeta como obsequio, sino más bien del mensaje que acompaña al obsequio. Una Postal personalizada con un mensaje escrito a mano hace aún más especial cualquier kit de bienvenida. También puedes guardar nuestras Tarjetas de Agradecimiento personalizadas en tus favoritos para otras ocasiones.

Obsequios de aniversario y renovación

Hay que reconocer que los clientes que renuevan año tras año son tus relaciones más importantes. Una renovación es el momento perfecto para obsequiar algo más especial de lo habitual. Un Hardcover Notebook premium con detalles en estampado metálico. Una Agenda Perpetua para el año que empieza. Algo para recordar ese acontecimiento y diga: “Estamos muy agradecidos y nos alegra que sigas confiando en nosotros”.

En el caso de los clientes que llevan varios años contigo, puedes ir aún más lejos. Envía un obsequio personalizado con su nombre y una fecha y una cita que signifique algo para ambos. Así convertirás un objeto funcional en un recuerdo muy especial. 

Obsequios de agradecimiento para clientes y recomendaciones

Los mejores obsequios de agradecimiento para clientes son los artículos físicos que se pueden tocar. Cuando un cliente recomienda tu marca o habla bien de tu trabajo cuando tú no estás presente, una simple nota de agradecimiento no es suficiente.

Para estas ocasiones, los porta bebidas son una opción muy acertada. Acompáñalos con una tarjeta de agradecimiento personalizada y un mensaje que demuestre que sabes exactamente quién es el destinatario.

Para celebrar el éxito de un proyecto en común, un Notebook personalizado con el nombre y la fecha de este en la portada convierte algo práctico en algo que merece la pena conservar.

Obsequios para la temporada navideña para clientes 

Los obsequios de temporada son algo habitual, y precisamente por eso es fácil equivocarse. Todo el mundo envía algo en diciembre. Los clientes que te tienen en mente son aquellos que recibieron algo hecho a su medida.

Aquí tienes algunas ideas que siempre funcionan:

• Una caja de obsequios personalizados para navidad: prepara una selección de tus mejores productos y preséntalos con buen gusto. 
• Un lote de agradecimiento de fin de año: un Hardcover Notebook premium acompañado de un mensaje personalizado que resuma todo lo que habéis logrado juntos este año. Un detalle mucho más significativo que cualquier obsequio convencional y, sin duda, mucho más memorable también.
• Una Agenda para el año nuevo como obsequio con visión de futuro: envía una Agenda Perpetua a principios de enero, cuando el año acaba de empezar y los clientes están listos y llenos de energía. Si la personalizas con su nombre en la portada, se convertirá en un obsequio imprescindible para el año que acaba de empezar.

Obsequios premium para tus clientes más importantes

Algunos clientes se merecen algo más. Las cuentas clave, los socios de toda la vida y aquellos que te aportan dividendos importantes son relaciones que merecen un obsequio que refleje lo indispensables que son para tu empresa.

A este nivel, cada detalle es importante. El peso y el tacto de un Hardcover Notebook personalizado con estampado oro. Una Tarjeta de Visita Luxe con un tacto encantador. Presentado en una caja junto con una nota escrita a mano, deja de ser un obsequio y se convierte en toda una experiencia.

Obsequios para clientes por sector y cargo

Los obsequios para clientes de empresa varían en función del sector al que te dediques. Aquí tienes algunos ejemplos de cómo el obsequio ideal puede variar según el sector.

Agentes inmobiliarios

Los obsequios suelen estar vinculados a la transacción. En el momento del cierre, un Notebook personalizado con la dirección del inmueble en la portada o una hoja de Adhesivos personalizados son obsequios que los clientes conservan mucho después de haber entregado las llaves.

Equipos de ventas y agencias

En este caso, lo importante es el volumen y la consistencia. Los Notebooks, Postales y Adhesivos personalizados mantienen a la vista tu identidad en nuevas suscripciones, reuniones trimestrales y l seguimientos tras tus eventos. 

Empresas de servicios

Las empresas de servicios, como por ejemplo consultoras, asesorías fiscales y bufetes de abogados, suelen hacer obsequios algo más formales. Un Hardcover Notebook acompañado de un bolígrafo premium es una combinación clásica que funciona en todos los sectores y a todos los niveles.

Cuánto invertir en obsequios para clientes

El gasto en obsequios para clientes debe reflejar la fase y la importancia de la relación. Para un nuevo cliente, un detalle de bienvenida de entre 15 y 30 dólares será suficiente. Para un cliente que renueva su contrato con tu empresa, o que acaba de recomendarte a otro cliente, lo más conveniente es un obsequio de entre 75 y 150 dólares. Y para tus clientes de siempre, aquellos con los que has desarrollado una sólida relación a lo largo de los años, lo más detallista es un obsequio de 150 dólares o más.

Desarrolla tu estrategia de obsequios para clientes con MOO

Los clientes más fieles son aquellos que se sienten realmente valorados, más allá de como fuentes de ingresos para tu empresa Un obsequio elegido con esmero y entregado en el momento adecuado consigue transmitir tu aprecio hacia tus clientes. Empieza con un obsequio oportuno, y desarrolla una relación más sólida con tus clientes a partir de ahí.

Explora nuestra colección de obsequios de empresa o ponte en contacto con el Servicio para Empresas MOO si necesitas ayuda con tu estrategia de obsequios.