Vos nouvelles recrues peuvent-elles révolutionner votre entreprise ?
Vous voulez optimiser votre entreprise ? Vos nouveaux employés ont beaucoup à vous apprendre. Découvrez comment glaner de nouvelles idées qui peuvent influencer la façon dont vous travaillez (en mieux).
Les personnes qui viennent de rejoindre votre équipe peuvent vous apporter une aide précieuse. Leur regard neuf sur votre entreprise leur permet d’en identifier les points forts et les aspects inutilement flous ou complexes.
Tirez le meilleur de vos nouvelles recrues en leur donnant la possibilité d’ajouter leurs commentaires à votre processus d’intégration. Voici comment.
Demandez leur avis dès le premier jour
Il est important de réussir sa première impression, notamment lorsque l’on accueille un nouveau membre dans une équipe. Dès l’accueil, demandez l’avis de votre nouvelle recrue sur votre marque.
Le nouvel arrivant n’a pas eu l’occasion de discuter lors des pauses café ni de participer aux échanges de messages sur les projets en cours. Il peut donc donner un avis extérieur précieux. C’est un peu comme si vous faisiez une étude de marché au sein même de votre entreprise. Par ailleurs, cette démarche a le bénéfice d’associer immédiatement les nouveaux membres au processus décisionnel.
Sondez
La première question à poser à votre nouvel employé est la suivante : « D’après vous, quelles sont nos valeurs de marque ? »
Avertissement : la réponse pourrait bien vous surprendre ! La perception de votre entreprise peut être radicalement différente des adjectifs listés sur la page de présentation de votre site.
Sabrina Son de Tinypulse suggère de poursuivre en posant les questions suivantes lors de l’accueil de votre nouvelle recrue : « Qu’est-ce qui vous paraît le plus important, dans votre nouveau poste ? », « Quel est l’aspect de ce travail qui vous enthousiasme le plus ? », « Qu’est-ce que vous appréhendez le plus ? » En réunissant ces informations, vous apprendrez comment faire en sorte que les premières semaines de votre employé se déroulent sans encombre.
Améliorez vos méthodes
Vos nouvelles recrues viennent d’horizons très différents. Explorez-les ! Tirez parti de leurs connaissances en leur demandant les avantages et les inconvénients de leur ancien poste. Vous recevrez des réponses très variées, des systèmes de facturations mal gérés au succès des journées « amenez votre chien au travail ». Vous apprendrez des erreurs de leur ancien employeur : cela vous empêchera de les commettre à votre tour.
Enfin, demandez aux nouveaux employés ce qu’ils pensent du processus d’intégration en lui-même. Ont-ils des interrogations ? Est-ce qu’ils organiseraient les choses différemment ? Même si vous ne pouvez pas revenir en arrière pour mieux accueillir vos recrues, leurs commentaires serviront à vos recrutements à venir.
N’oubliez jamais de faire un suivi
La première impression est révélatrice, mais qu’en est-il de la trentième ? Relancez vos nouveaux employés au bout du premier mois, afin de savoir s’ils ont rencontré des difficultés. Utilisez les réponses reçues pour apporter les améliorations nécessaires et mettre en œuvre les suggestions pour les recrutements à venir.
Tristan Claridge de Social Capital Research explique : « Nous voulons employer des personnes qui ont les qualités humaines nécessaires pour mener leurs missions à bien et, dans l’idéal, pour contribuer de façon importante aux objectifs organisationnels… Mais une fois entrés dans la structure, continueront-ils à être performants ? »
Si votre organisation ne cultive pas un état d’esprit positif et ouvert; même le meilleur employé peut peiner à s’épanouir. Notez la différence entre la façon dont vos nouvelles recrues se comportaient au début de leur contrat et la différence après un mois. Leur attitude a-t-elle changé ? Quelle a été l’influence de votre culture d’entreprise sur leur comportement ?
Prendre note de ces différences subtiles demande beaucoup de travail, mais vous en tirerez des informations importantes sur la culture de votre entreprise.
Accueillez vos nouvelles recrues comme il se doit avec des Cartes de Visite, du Papier à En-tête et des Autocollants de votre marque.
Améliorer votre branding peut apporter de la notoriété à votre activité. Vous ne savez pas par où commencer ? Laissez-vous guider par ces 3 entrepreneurs.
La cohérence de marque, c’est bien plus qu’une police de caractères identique sur tous vos documents. C’est un concept beaucoup plus large, qui recouvre par exemple la création d’un style visuel distinct ou l’inclusion de votre branding sur toute la correspondance échangée avec vos clients. Rencontrez plusieurs clients qui ont donné à leur marque une dimension supérieure. Parce qu’en termes d’activité, rien n’est aussi efficace que des Autocollants, des Cartes Postales et des Flyers de marque.
Andrina Manon
Andrina est une illustratrice et designer indépendante basée à Sydney, en Australie. Elle tient une boutique en ligne où l’on peut trouver des estampes à l’aquarelle colorée, des illustrations personnalisées ou encore des cartes de vœux. Elle met également ses superpouvoirs créatifs au service de magazines, stratégies d’emballage et branding, d’imprimés textiles et de produits papier.
Les illustrations d’Andrina s’inspirent de sources diverses, de ses voisins excentriques aux animaux qu’elle rencontre. Côté commercial, son branding personnel utilise des lettres simples et une typographie tracée au pinceau associée à différents motifs et couleurs. « Mon logo est un petit autoportrait associé à des lettres tracées à la main, tandis que mes produits de branding, comme les Cartes de Visite, les Autocollants ou les Cartes Postales, sont comme un minibook qui présente mon travail », explique Andrina. « Chaque produit possède une estampe ou une illustration différente ! »
Andrina utilise ses Cartes de Visite pour montrer l’étendue de son travail. « Je les adore : le papier est très épais et la qualité d’impression est au rendez-vous », détaille-t-elle. « Les gens sont très contents quand je leur propose plusieurs cartes et qu’ils peuvent choisir leur modèle préféré. C’est comme un petit cadeau à mes clients ! »
Créez un minibook de vos créations avec les Cartes de Visite, les Autocollants et les Cartes Postales
Fiorelisa Ravenna
Fiorelisa Ravenna a ouvert la boutique en ligne asile F avec sa mère, en 2015. Au départ, elles souhaitaient simplement débarrasser leurs placards. Cependant, suite au succès de leur boutique, elles ont décidé de se lancer dans la confection à la main d’objets à offrir. Aujourd’hui, l’équipe mère-fille possède même sa propre boutique à Varenna, en Italie, appelée bien entendu Fiorelisa. Elles y vendent des cadeaux et autres petits objets, avec une préférence marquée pour tout ce qui a trait aux chats.
Fiorelisa collabore avec son designer pour créer des produits divers qui mettent en avant sa marque : des MiniCards pour étiqueter les cadeaux, des Autocollants pour fermer les paquets avec élégance et des Cartes Postales pour remercier les clients. « J’adore l’option Printfinity de MOO, qui me permet d’imprimer une image différente sur chaque Carte Postale, explique Fiorelisa. « Je les utilise pour présenter des photos de mes produits ».
Les Cartes de Visite mates de Fiorelisa reprennent le branding de ses autres produits papier pour créer de jolis souvenirs. « Lorsque je donne ma Carte de Visite, mon interlocuteur peut choisir celle qu’il préfère parmi plusieurs modèles. « Sourires garantis ! »
Le fini lui permet également d’écrire un petit mot personnalisé, nous a-t-elle expliqué. « Je peux rédiger un remerciement spécial, qui ressort très bien visuellement grâce à la qualité du papier ».
Mettez votre activité en avant avec les MiniCards, les Autocollants et les Cartes Postales
Wild Stories
Wild Stories crée des photobooths sur mesure qui apportent une touche spéciale aux événements, pour des nuits que vous n’oublierez pas. (Même les plus folles !) Le concept a été créé par un couple de Français, Marie et Sébastien, tous deux issus de l’univers de la photographie et animés par un désir d’aventure. Ce besoin les a conduits à transformer une caravane en un photobooth mobile, et à se mettre au défi de capturer des souvenirs de voyage.
Trois mots décrivent la mission de Wild Stories : qualité, fun et beauté. « En tant que photographes professionnels, nous accordons une grande importance à la qualité de nos photos… et à la qualité de notre communication ! », nous a expliqué Marie. Afin de mettre en avant leur gamme de produits, Wild Stories a utilisé Printfinity pour leurs Cartes de Visite qui incluent des images de l’océan, de la forêt et du désert hexagonaux. « À nos yeux, la beauté de ces cartes tient à l’association de la qualité et de l’aspect fun », détaille Marie.
Wild Stories utilise également des Flyers pour promouvoir ses événements. « Les gens ont facilement accès aux images, elles attirent l’attention, et les Flyers résistent bien à l’usure », selon Marie. « Pour nos réunions, nous utilisons les Cartes de Visite Supra. « Nous les trouvons très classe », s’amuse-t-elle. L’un de leurs clients a même emporté avec lui quelques-unes de leurs cartes pour les afficher au mur. « Avec MOO, nous ne sommes jamais déçus », confie Marie. « La qualité est au rendez-vous et le service client est génial. Et surtout, nos clients adorent le résultat ».
Communiquez avec vos clients grâce à nos Flyers
Nos Cartes Postales et Flyers MOO sont disponibles dans de tout nouveaux choix de formats et de papiers. Voici quelques façons amusantes de les utiliser.
1. Des menus qui mettent l’eau à la bouche
L’appétit vient en mangeant… mais surtout en regardant le menu ! Les clients accordent une grande attention aux menus : utilisez cette opportunité pour faire bonne impression. Des matériaux de qualité et un design professionnel sont autant de preuves de votre crédibilité et du soin que vous apportez aux détails, et des descriptions élaborées exprimeront tout l’amour que vous avez mis dans vos plats. Sarah Hyndman, fondatrice du studio de typographie Type Tasting développe cette idée dans notre entretien : « Avec un menu ou une recette en police avec empattement, le chef est perçu comme plus compétent et on s’attend immédiatement à ce que la recette soit meilleure. » Vous voulez en savoir plus sur l’importance des polices ? Retrouvez l’article en entier.
Nos Flyers sont le support idéal pour des menus qui marqueront les esprits. Disponibles en papiers haute qualité, ils résisteront à l’usure et aux petits accidents. Notre papier de Flyer Basique pèse 160 g/m2, soit 20 % de plus qu’un flyer traditionnel.
2. Une carte de bienvenue pour les nouveaux propriétaires
L’important dans l’immobilier, c’est de faire en sorte que les clients se sentent chez eux. Si vous faites partie des agents qui accordent de l’importance aux petits détails, vous pouvez déposer une ou deux Cartes Postales à l’attention des nouveaux propriétaires. Posées sur une table à côté d’un bouquet, c’est le genre d’attentions qui vous garantit que les propriétaires ne sont pas prêts d’oublier leur arrivée dans leur nouveau chez eux.
Cela leur facilite également la tâche s’ils souhaitent vous recommander. Ils ont votre carte à disposition : il sera très simple de la distribuer aux invités de leur crémaillère lorsqu’ils discuteront de la manière dont ils ont acheté leur maison.
Découvrez nos astuces pour vous rendre indispensable auprès de vos clients.
3. Des cartes de fidélité qui ne seront pas perdues
Les clients qui reviennent régulièrement sont ceux du meilleur type : pas étonnant que la carte de fidélité avec tampon soit devenue une incontournable des cafés et boulangeries. Mais elle n’est pas uniquement réservée à ceux qui égayent notre matinée, et peut être utilisée dans tous types d’établissements. Invitez par exemple vos clients à collecter neuf tampons, et offrez-leur le dixième article. Ou proposez une remise sur vos services au bout de la dixième visite.
Une bonne carte de fidélité doit être résistante à l’usure et être ornée d’un branding clair et attrayant. Idéalement, elle sert aussi à rappeler aux clients la qualité de vos produits et services par ses images et textes. Des Cartes de Visite feront très bien l’affaire, mais si vous avez besoin d’un peu plus d’espace et désirez un format particulier, utilisez nos Cartes Postales Carrées.
Que vous choisissiez nos Cartes Postales Classiques, Supra ou encore Luxe, vous pouvez opter pour un côté non laminé afin de permettre un tamponnage sans bavure. Et avec des poids allant de 330 à 600 g/m2, elles sont assez robustes pour résister à un séjour prolongé dans une poche.
4. Des grilles tarifaires parfaitement présentées
Comme le menu au restaurant, la liste de prix est une partie de votre marketing à ne pas négliger. L’aspect et le toucher sont essentiels, surtout si votre entreprise évolue dans le domaine de l’esthétique.
Faites une excellente première impression en accueillant les clients avec une liste de prix sur des Flyers. Imprimés sur du papier haut de gamme pesant 160 g/m2 (soit 20 % plus épais qu’un flyer traditionnel), ils ne risquent pas de s’envoler. Pendant que vos clients examinent les différentes options, ils remarqueront la qualité et le soin apporté à la création de votre liste.
Utilisez au maximum les couleurs et les textures pour élaborer une liste de prix qui marquera les esprits : pratique lorsque les clients voudront vous recommander autour d’eux. Les Flyers MOO sont disponibles avec une magnifique finition Nacrée métallisée qui fera ressortir les couleurs de votre design.
5. Des portfolios de poche pour des moments de marketing improvisé
Tous les créatifs savent qu’un portfolio est un outil marketing incontournable. Vous êtes probablement déjà présent(e) sur des plateformes de portfolios numériques telles que Behance ou Carbonmade. Et si vous pouviez mettre un vrai portfolio papier dans votre poche, que vous pourriez dégainer à tout moment pour montrer l’étendue de votre talent ? Vous pouvez très bien rencontrer votre prochain client au café ou au cinéma.
Avec Printfinity, vous pouvez imprimer jusqu’à 50 designs différents sur un même pack de Flyers ou de Cartes Postales, sans frais supplémentaires. C’est une manière pratique d’imprimer vos œuvres phare sur des Cartes Postales de haute qualité qui feront leur effet sans exploser votre budget.
Vous préférez les produits MOO en petit gabarit ? Explorez notre gamme de Cartes de Visite et d’Autocollants
Du slogan choc au design légendaire de la canette, découvrez comment l’identité de marque de Red Bull lui a donné des ailes.
MOO a rencontré l’équipe marque de Red Bull pour discuter de l’importance du branding et d’un design peaufiné dans les moindres détails, jusqu’aux Carnets de Notes personnalisés distribués aux nouveaux arrivants dans l’entreprise.
Le branding fait partie de l’ADN de Red Bull
En 1987, le responsable marketing autrichien Dietrich Mateschitz choisit le 1er avril pour lancer sa boisson énergétique révolutionnaire. Cela ne l’empêche pas de prendre son branding très au sérieux.
Demandez à n’importe qui dans la rue ce que vous donne Red Bull, vous aurez du mal à trouver quelqu’un qui ne vous réponde pas : « des aiiiiles ! » Et la plupart des gens reconnaîtront la palette de couleurs caractéristique de la marque : bleu et argenté, avec un logo rouge et jaune.
« L’établissement d’une identité de marque forte est une part primordiale de notre activité, explique l’équipe Marque Red Bull à MOO. La société est reconnue pour avoir inventé la boisson énergétique. Nous avions créé un marché tout entier, et nous devions faire connaître nos produits. »
La marque souhaitait établir un lien dans l’esprit des clients entre le manque d’énergie et la façon dont Red Bull pouvait y répondre.
« Red Bull, c’était à la fois une philosophie et un comportement, connecté à cette idée de “donner des ailes” aux clients. Le slogan a toujours existé. »
Aujourd’hui, Red Bull est commercialisé dans 171 pays, et 70 milliards de canettes se sont déjà envolées des rayons.
L’énergie en tête
La stratégie de Red Bull, toujours d’actualité, s’appuie sur une présence constante sur le web ainsi que sur la puissance du branding et du design. L’entreprise organise des événements sportifs tels que The Red Bull Cliff Diving World Series ou the Red Bull Air Race, et possède deux équipes de Formule 1.
Sa chaîne YouTube propose à ses 6,9 millions d’abonnés des milliers de vidéos bourrées d’adrénaline, notamment la chute libre de 39 km depuis l’espace de Felix Baumgartner, financée par Red Bull, qui cumule 43 millions de vues.
Et qu’il soit sur une voiture de F1, sur un ballon à l’hélium aux confins de l’espace, ou sur une canette en aluminium, le logo Red Bull et sa palette de couleurs, inchangés depuis 30 ans, sont instantanément identifiables.
Un design cohérent
Red Bull est conscient qu’il est important d’appliquer cette approche unique pour construire un branding puissant dans l’ensemble de l’entreprise. MOO a récemment collaboré avec l’équipe pour créer des Carnets de Notes personnalisés, à couverture rigide en tissu, assortis à l’esthétique de leur marque.
« Tous les nouveaux arrivants vivent pendant quatre jours une intégration à notre siège social, pendant laquelle ils apprennent à connaître la marque, explique l’équipe Marque de Red Bull. Nous avions besoin pour cette étape d’un Carnet de Notes qui reflétait parfaitement notre marque.
Auparavant, nous utilisions des carnets de notes basiques : nous étions à la recherche d’une solution à l’esthétique minimaliste, mais avec un aspect soigné, ce qui est exactement ce que MOO propose. »
Les Carnets de Notes sur mesure, aux couleurs de Red Bull, possèdent des encarts jaunes, une partie vierge jaune au milieu et un marque-page rouge.
Le logo Red Bull est gravé sur la couverture car :« Nous ne voulons pas que le logo soit au centre de l’attention ou trop visible », et, bien entendu, la promesse de la marque « Red Bull donne des ailes » est également présente, au dos du Carnet de Notes.
Collaboration et design
Les Carnets de Notes ont été créés de manière collaborative, où l’idée était de trouver un équilibre entre fonctionnalité, branding et style, tout en respectant l’esthétique des autres fournitures Red Bull comme les Cartes de Visite.
« Le processus créatif s’est avéré très concret. On nous a demandé de dessiner ce qui ressemblait pour nous au carnet de notes de marque idéal. Puis, en coopération avec les designers techniques de MOO, nous avons pris les décisions en matière de branding qui nous convenaient à tous. En jouant avec la personnalisation, nos idées initiales se sont converties en un résultat esthétique et minimaliste. »
Le Carnet de Notes s’intègre parfaitement à la grande famille des objets de la marque Red Bull. Et les collaborateurs de Red Bull le plébiscitent : « Tout le monde en veut un ! Je dois en garder quelques-uns cachés dans mon bureau. »
Racontez l’histoire de votre marque avec les MOO Business Services
Chez MOO, depuis plus de dix ans, nous permettons à chacun de laisser sa trace dans le monde grâce à nos produits à l’incroyable qualité d’impression. À mesure que notre clientèle a grandi, notre offre de service lui a emboîté le pas. C’est pour cette raison que nous proposons désormais aux plus grandes entreprises (+ de 10 employés) les MOO Business Services. C’est-à-dire MOO, mais avec un petit quelque chose en +. MOO Business Services combine une gestion de compte dédiée, une plateforme de commande en ligne facile à utiliser et des services d’experts en design. Un service complet à destination des entreprises, qui vous offre plus de contrôle sur votre marque et la rend plus cohérente, tout en vous permettant en parallèle d’économiser du temps, de l’argent et de minimiser votre stress.
Vous voulez que votre marque se fasse remarquer ? Remplissez ce formulaire et un Account Manager sympathique vous contactera pour définir vos besoins en matière de Carnets de Notes.
Le patron, c’est vous. Félicitations ! Vous devez entre autres vous assurer de rester productif et motivé. Voici quelques idées pour garder l’étincelle…
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Établissez un plan
Identifiez vos buts à court et à long terme et suivez un plan pour atteindre ces buts.
Cela ne signifie pas que vous devez vous stresser. Organiser votre temps vous aide à mieux comprendre ce que vous faites et quand, afin de vérifier que vous ne vous surchargez pas.
Qu’il s’agisse d’un plan d’affaires ou d’une liste de choses à faire, le fait de planifier vous aide à vous concentrer. Et vous ressentez un regain de motivation lorsque vous cochez les éléments de votre liste.
On planifie plus facilement quand on a l’habitude d’organiser son emploi du temps. Comparez régulièrement votre plan à ce que vous avez vraiment accompli et utilisez vos conclusions pour ajuster vos prochaines prévisions.
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Décomposez vos objectifs
Le travail, c’est comme la nourriture. Il y a des choses si appétissantes que vous voulez vous ruer dessus, d’autres qui demandent un peu plus d’efforts pour être appréciées, et certaines qui ne vous font vraiment pas du tout envie. La solution ? Décomposez les tâches les plus ingrates en petites bouchées faciles à digérer.
Lifehacker conseille de noter les étapes d’une tâche imposante et de les abattre une après l’autre. Plus la tâche est ardue, plus les morceaux sont petits. Cette méthode vous aide à passer le cap de vous atteler à la tâche et de vous permet de passer une idée abstraite qui vous déplaît à une réalité que vous êtes en mesure d’appréhender.
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Récompensez-vous
Vous dirigez votre propre entreprise et vous avez de quoi être fier. Raison de plus pour vous chouchouter. Les récompenses constituent aussi un facteur de motivation, parce qu’elles créent un lien entre travail et choses positives.
Essayez de vous récompenser proportionnellement à l’effort fourni, plutôt que par rapport au résultat. Si vous avez mené à bien une tâche simple mais ingrate, vous avez travaillé plus dur que si vous vous étiez concentré sur quelque chose de complexe, mais fascinant. Faites-vous plaisir.
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Travaillez en temps réel, pas en tranches horaires
On peut mesurer le temps mécaniquement, en heures, en minutes et en secondes, mais le temps ressenti est très subjectif. Le temps file lorsque l’on est concentré et impliqué, mais il passe très lentement si l’on fait quelque chose qui ne nous passionne pas. Même si vous avez des journées de 24 heures, vous ne pouvez pas être certain que vous passerez exactement une heure sur telle tâche ou telle autre en obtenant des résultats comparables. Vous n’êtes pas réglé comme une horloge. Certaines heures sont tout simplement plus productives que d’autres.
Entrepreneur.com conseille d’essayer de dédier 50% de votre temps à faire des choses qui améliorent votre entreprise, en prévoyant beaucoup de temps en cas d’interruptions et autres distractions inévitables.
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Visualisez les résultats
Connaître les retombées des objectifs accomplis peut s’avérer utile. Des vacances de rêves, la rénovation de votre chez-vous ou même une nouvelle tenue… La récompense est à vous si vous persévérez.
Essayez d’afficher un rappel de votre objectif bien en vue. Le mieux est de placer un post-it ou une photo de ce pour quoi vous travaillez sur un mur près de votre bureau. Vous pouvez aussi placer des Cartes Postales avec des images de vos objectifs un peu partout autour de votre espace de travail, grâce à l’impression Printfinity.
Ou pourquoi ne pas créer des Autocollants de motivation amusants ? Inscrivez des messages comme « Tu y es presque » ou « Tu es génial » et collez-les là où vous inscrivez vos objectifs.
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Préparez-vous aux dérapages
Lorsque les événement ne suivent pas le cours prévu, votre motivation peut en prendre un coup. La vie est pleine de surprises. Moins vous êtes obnubilé par vos attentes, moins vous serez atteint si elles sont déçues.
La meilleure façon d’affronter une déception est de l’envisager d’un point de vue neutre. Recherchez des opportunités dans l’adversité. Si votre meilleur client a déposé le bilan, c’est une mauvaise nouvelle, car vous avez perdu une source de revenus. Mais cela signifie aussi que vous avez l’opportunité de démarcher de nouveaux clients, d’augmenter vos prix ou d’améliorer votre offre de produits en vue d’un départ à zéro.
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Établissez des horaires de bureau et prenez des pauses
Il est très facile de se laisser aller si l’on n’a pas d’emploi du temps défini. Donnez-vous pour règle d’or de maintenir l’équilibre entre travail et vie perso et incluez des pauses dans votre programme du jour et de la semaine. Si vous avez du mal à vous motiver, organisez des mini pauses toutes les heures. Le fait de vous remettre au travail après un moment de détente vous rend plus productif.
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Acceptez le cycle
Personne ne peut rester motivé 100% du temps. Lorsque vous êtes en baisse de régime, faites ce que vous pouvez sur votre liste et gardez à l’esprit que vous retrouverez votre motivation si vous persévérez.
Surtout, ne culpabilisez pas. On sous-estime facilement le pouvoir de motivation d’une équipe, d’un bureau et d’un manager. Accordez-vous le mérite de parvenir à vos résultats sans ce cadre.
Et n’oubliez pas de vous faire connaître. Distribuez des Flyers à votre image de marque aux personnes intéressées. Après tout, le prochain projet qui va vous motiver n’attend que vous.
Si elle se fait discrète, la typographie est partout autour de nous. Pour les marques, le choix de la police joue un rôle majeur dans la communication.
La typographie occupe une place prépondérante dans nos vies. Si elle est rarement au cœur de nos préoccupations, elle influence nos choix sans attirer notre attention.
Fondatrice du studio de typographie Type Tasting, Sarah Hyndman considère que c’est cette subtilité qui fait de la typographie un outil de communication si puissant.
MOO l’a rencontrée pour explorer avec elle le pouvoir insoupçonné de la typographie et la façon dont la police reflète la personnalité de votre marque.
Transmettre une passion
Enfant, Sarah Hyndman était toujours fascinée par les lettrages colorés de ses marques de bonbon préférées. Bien qu’elle ait été passionnée de typographie depuis son plus jeune âge, au bout de dix ans à diriger sa propre entreprise de graphisme, elle a fini par se lasser de la typographie.
« J’en étais venue à un point où je faisais de longues journées et la plupart du temps je ne réalisais même pas le design, je gérais simplement les comptes. », raconte-t-elle. « J’ai donc pris un peu de recul afin de faire quelque chose qui me ferait de nouveau aimer le design. »
« Je voulais retrouver l’enthousiasme de mon enfance et présenter ma passion pour la typographie au-delà de mon studio de design. La typographie n’est pas réservée aux intellectuels, elle est omniprésente dans la culture populaire. » C’est ainsi qu’il y a cinq ans, Sarah Hyndman a lancé Type Tasting.
Exclusivement consacrée à la typographie, Type Tasting propose des événements, des conférences et des ateliers destinés à enseigner aux designers comme aux amateurs la psychologie de la typographie. C’est comme une dégustation de vins, mais avec des polices, explique Sarah Hyndman.
Elle a également publié un livre, Why Fonts Matter [NdlT : non traduit], qui présente la façon dont les polices nous influencent et le pouvoir subtil qu’elles exercent. D’après Sarah Hyndman, elles sont même susceptibles de changer le goût de nos plats.
« Avec un menu ou une recette en police avec empattement, le chef est perçu comme plus compétent et on s’attend immédiatement à ce que la recette soit meilleure. », commente-t-elle. « C’est la raison d’être de Type Tasting, d’envisager la typographie du point de vue du consommateur. »
Dévoiler les secrets d’un univers
Les activités pratiques et expérimentales de Type Tasting visent à faire découvrir à tous les facettes inattendues d’un monde que Sarah Hyndman décrit comme « caché sous nos yeux ».
Les ateliers proposés incluent Type Safari, au cours duquel les participants sont invités à retracer l’histoire de la typographie, afin de comprendre pourquoi on a besoin de différentes polices.
L’atelier Type & Perception comporte un « karaoké typographique », qui montre « dans quelle mesure la police est votre voix », tandis que Font Fortunes révèle ce que vos polices préférées disent de votre personnalité.
Ces événements ont beaucoup de succès. « Les gens sont surpris par les sessions et on s’amuse beaucoup, » confie Sarah Hyndman. « Des personnes qui pensaient ne rien savoir de la typographie découvrent qu’ils savent très bien en décrypter les codes visuels. »
La subtile voix de la police
Sarah Hyndman comprend mieux que personne l’influence de la typographie sur notre perception et les raisons qui en font un outil de branding si puissant.
« La typographie est notre voix. Le choix de la police reflète votre personnalité, » explique-t-elle. « Cela fait partie de la première impression au même titre que nos vêtements. Par exemple, si j’utilise une police en sérif pour écrire quelque chose, c’est comme si je portais mes lunettes. On observe que les gens interprètent les mots en sérif comme plus soutenus et intellectuels. »
Chaque élément de Type Tasting, y compris ses Cartes de Visite, bénéficie de la passion de de Sarah Hyndman pour la typographie et le design.
« J’ai choisi le papier Luxe pour mes Cartes de Visite, en partie à cause de la bande de couleur sur la tranche, mais aussi parce c’est un papier lourd. », dit-elle. « Plus un objet est lourd, plus il s’impose et plus on a le sentiment qu’il est important quand on le tient. »
« Mes Cartes de Visite comportent aussi un jeu qui explique ce que je fais (en gros, c’est mon argumentaire de vente), ce qui permet de lancer la conversation. Quelqu’un m’a récemment dit que le métier de graphiste de Cartes de Visite consistait à créer des « premières impressions vraiment marquantes ». C’est ce que j’ai essayé de faire ! »
Raconter une histoire avec la typographie
Que conseillerait Sarah Hyndman à une petite entreprise qui cherche à améliorer son image ?
« Pensez à votre marque et à l’histoire que vous voulez raconter pour établir une relation authentique et solide avec vos clients. », conseille-t-elle. « Votre branding doit refléter votre personnalité ou votre état d’esprit : sérieux et informé, ouvert et moderne, décontracté et bon enfant… »
« La police peut suggérer une histoire : Cooper Black évoque la nostalgie des années 1970s et le soleil, tandis que Benguiat vous ramène droit dans les années 1980 (pensez à Stranger Things). Vous pouvez aussi vous servir de la police pour cibler un groupe en particulier, en la combinant avec votre ton de voix. »
Sarah Hyndman présente Coca Cola et Pepsi comme de très bons exemples de marques portées par la police.
« La cursive décontractée de Coca-Cola rappelle son patrimoine d’après-guerre. C’est la boisson de tout le monde, qu’on associe au baseball et à la culture américaine. Au contraire, le logo Pepsi reflète la mode de chaque époque et s’inspire davantage des changements de la culture populaire. »
Si Type Tasting parvient à initier les gens à l’art et à la psychologie de la typographie et à leur transmettre cette passion, Sarah Hyndman considère sa mission accomplie.
« La typographie est l’un des moyens les plus efficaces de faire une première impression et de raconter son histoire.”, déclare-t-elle. « Isolez la typographie des marques. Vous vous apercevrez qu’elles communiquent énormément. »
« Ce n’est pas qu’une histoire de crénage : ce sont les répercussions sur notre subconscient qui sont intéressantes. »
Personnalisez vos Cartes de Visite.