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Made Simple Group
  • De Mathew Aitken, Ejecutivo de Marketing de Contenidos y Redes Sociales de Made Simple Group
  • 22 ago 2013
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¿Sabes con quién estás tratando?

Para una nueva empresa o startup, un nuevo contacto o una oferta atractiva pueden ser muy interesantes. Tu empresa podría abrirse paso en un nuevo camino, y ¿quién sabe?, esta podría ser la decisión que te saque del sótano y te lleve a un nuevo y flamante despacho.

Sin embargo, también hay que tener mucho cuidado en esta situación. Un paso en falso puede repercutir en tu empresa de forma muy negativa. Tienes que saber con quién estás tratando antes de embarcarte en cualquier proyecto. Como Howard Graham, CEO de The Made Simple Group dice: “al empezar un nuevo proyecto es importante seleccionar con cuidado a tus proveedores y a veces incluso a tus clientes. La idea de recibir grandes pedidos es siempre atractiva, pero no hay nada de atractivo en que no te paguen, y si esta situación ya es un inconveniente para una gran compañía, imagínate el impacto que puede tener en una startup. Por lo tanto, es esencial que lleves a cabo una investigación en profundidad”.

Asimismo, tienes que ser consciente de que tu socio potencial querrá hacer exactamente lo mismo contigo, pero ¿cómo puedes asegurarte de que estás tomando la decisión correcta y a la vez preocuparte por mostrar tu mejor cara a los socios potenciales?

La Verificación de Crédito

Al fin y al cabo, nos dedicamos a los negocios para generar dinero. Tu empresa es algo que has creado y alimentado para conseguir que crezca y tenga éxito; lo que ahora necesita son buenas relaciones con empresas de confianza. Un análisis de crédito te puede ofrecer información valiosa sobre la realidad de la compañía que te interesa.

Un informe detallado con la clasificación crediticia de la empresa y su límite de crédito, junto con una lista de otras compañías con la que ha trabajado, puede ser vital en tu proceso de evaluación.

Información Interna

Una buena forma de saber lo que te espera es escuchar la opinión de alguien de dentro. Puedes comprobar si tienes contactos en LinkedIn relacionados con alguien de la empresa, o simplemente preguntar a las personas con las que colaboras en tu sector, para hacerte una idea real de lo que sucede dentro de ella. Quizá alguno de tus contactos haya trabajado con esta empresa anteriormente y te cuente cómo es en realidad.

Conocer en profundidad a tu socio potencial te ayudará a evaluarlo antes de empezar a tratar con él. Al mismo tiempo, debes ser consciente de que este socio potencial podría estar investigándote a ti. Así que, además de informarte bien, también necesitas asegurarte de que tu presencia online sea tan buena como puedas.

Actualízate constantemente

Tu página web y tus perfiles en las redes sociales son tu escaparate virtual. Tus clientes siguen tus movimientos a través de ellos. Toda empresa tiene una gran cantidad de cuentas en redes sociales; solo se tarda dos minutos en abrir una página de Facebook e incluso menos en crear una cuenta en Twitter. Después, durante la primera semana notarás que todo fluye con rapidez, con nuevas entradas cada día y cada vez más seguidores. Sin embargo, es muy fácil perder esa conexión. Si tus clientes ven que tu página no está actualizada o que no has publicado contenido nuevo durante meses, tu imagen se verá afectada.

Lo mismo sucede con tu blog, tu sección de noticias, y cualquier otra información con fecha en tu página web. Nos referimos a publicaciones navideñas que en Marzo todavía siguen en primera página, o a que se note que tu última actualización fue hace seis meses. Tienes que hacer un seguimiento de cómo se presenta la información a nuevos clientes; publicaciones regulares, comunicados rutinarios, y una página web actualizada ayudarán a que tus clientes te vean como una constante en la que pueden confiar siempre que lo necesiten.

La opinión de tus clientes

No solo tienes que preocuparte de lo que dices de tu marca tú mismo; tu presencia online también está formada por lo que los demás dicen de ti. Si dejas que tus clientes sean honestos a la hora de publicar contenido sobre ti, la imagen de tu compañía mejorará. Siempre vas a tener algún comentario negativo, pero si respondes abiertamente y con franqueza, tu empresa dará una imagen profesional y atenta a los intereses de sus clientes. Muchas veces es buena idea incluir directamente una sección en tu página web para que tus clientes dejen sus comentarios y opiniones.

En resumen, merece la pena dedicarle un poco de tiempo a investigar la presencia online de tus socios potenciales. Asociarse con la persona adecuada puede causar un efecto positivo y duradero en la reputación de tu empresa, pero puede tener un efecto negativo si te asocias con la persona equivocada. Sin embargo, no se trata solo de los demás: hazte a ti mismo las preguntas que harías a tu socio potencial para asegurarte de que vas por buen camino.

Made Simple Group te acompaña en cada etapa de la vida de tu empresa, desde su creación hasta su desarrollo, ofreciendo una variedad de servicios que te harán más fácil dirigir tu propia empresa.

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