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MOO

La Promesse MOO

C'est simple. Notre objectif : vous offrir une expérience inoubliable.

Comment ça marche ?

« Satisfait ou remboursé », c'est déjà pas mal mais chez MOO, nous préférons de loin que vous soyez aux anges. Et nous mettons tout en oeuvre pour rendre cela possible.

Une fois que vous avez passé votre commande…

Une fois que vous avez passé votre commande…

Une coquille, une modification graphique ? Contactez-nous : nous apportons gratuitement les modifications nécessaires. Et nous vous prévenons si nous remarquons un défaut potentiel.

Nous imprimons tout nous-mêmes

Nous imprimons tout nous-mêmes

La quasi-totalité des commandes MOO sont imprimées dans nos imprimeries au Royaume-Uni et aux États-Unis. Nous avons donc la main sur l'intégralité du processus, du début à la fin.

Pas de robots chez nous

Pas de robots chez nous

Votre commande est emballée à la main. Si nous repérons une erreur, nous réimprimons vos produits !

Lorsque votre commande arrive...

Lorsque votre commande arrive...

Si vous n'êtes pas complètement satisfait, contactez-nous. Nous réglerons le problème ou nous vous rembourserons.


bw

Un service clientèle récompensé

Notre équipe est joignable 24 heures sur 24, cinq jours par semaine. Et vous êtes toujours en contact avec une personne. Pas d'assistance robotisée chez nous !

Top 50 des entreprises

Top 50 des entreprises

Numéro 1 du chat en direct (catégories vente en ligne et petit centre de contact).

Retail Week

Retail Week

Prix de l'équipe Expérience client de l'année.

ICMI

ICMI

Meilleure assistance par chat, Meilleure utilisation de la technologie et Meilleur centre de contact de petite taille.

UKCCF

UKCCF

Équipe Expérience client et Petit centre de contact de l'année.

Vous avez une question ? 

Vous trouverez sûrement notre réponse à portée de main, dans notre FAQ

Discutez avec notre équipe 

Par téléphone, sur le chat ou par email. C'est vous qui choisissez.

Rencontrez nos équipes

Ils sont beaux. Ils sont brillants. Et ils ont été récompensés...

Notre équipe du Royaume-Uni

Notre équipe du Royaume-Uni

  • Établie à Londres.
  • Des talents venus de toute l'Europe.
  • Amoureux de photo, de blogging de voyage et de graphisme.
Notre équipe américaine

Notre équipe américaine

  • Établie à Providence, dans l'état de Rhodes Island.
  • Une équipe flamboyante de champions de l'Amérique.
  • Fans inconditionnels de musique, de loisirs créatifs en tous genres et d'animaux.

Excellent



9,6 out of 10
Natalie, de Natalie Large Photography

« Julia m'a été d'une aide précieuse. Elle m'a donné un code promo pour réimprimer ma commande, une fois mon problème de couleur résolu. Comme toujours, le service clients de MOO dépasse les attentes ! »

Natalie, de Natalie Large Photography

Kassy, de Q Photography

« Je n'ai pas de mots pour décrire l'excellent service de l'équipe assistance MOO. Je continuerai à passer commande chez MOO et à recommander leurs services. Merci ! »

Kassy, de Q Photography

MOO
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Faites-en ce que vous voulez. Créez un portfolio de poche, présentez votre gamme de produits, imprimez des badges, des étiquettes etc.

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