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Comment faire de sa passion un métier

How to turn a hobby into a business

Vous avez une passion pour la photo d’animaux domestiques ou la confection de cocktails ? Certaines de vos réussites personnelles peuvent devenir des entreprises viables. Que vous vouliez vendre des bougies artisanales ou proposer vos services d’orateur, commencez par suivre ce petit guide de l’entreprenariat.

Préparez-vous

On ne va pas se mentir : le lancement d’une société n’est pas facile, il faut donc être sûr de pouvoir gérer les hauts comme les bas et il est préférable de se demander le plus tôt possible si on y est prêt. Attendez-vous à un long travail de préparation en amont. Vous vous sentirez parfois comme un commercial derrière un bureau, mais on vous promet que chaque heure que vous investissez aujourd’hui rendra à l’avenir les vents (et les ventes) bien plus favorables.

Créez votre gamme

Avant de revêtir la casquette d’entrepreneur, assurez-vous d’avoir une gamme assez étendue et suffisamment de travail jusqu’à ce que votre activité puisse générer des recommendations et de nouvelles commandes. Les petites entreprises les plus rentables sont celles qui ont déjà plusieurs clients en attente au moment de démarrer, alors commencez déjà à développer votre réseau. Savoir que vous avez plusieurs commandes à honorer dès le début est aussi très bon pour votre confiance en vous.

Développez votre présence en ligne

Votre site web et vos réseaux sociaux sont le visage en ligne de votre entreprise et sont donc absolument vitaux, surtout si vous ne pouvez pas encore investir dans la publicité. Quand vous postez des photos sur votre site ou vos réseaux sociaux, choisissez celles qui véhiculent ce que votre travail a de particulier (voir notre guide comment sortir du lot sur Instagram pour d’autres astuces). Votre site doit inclure des images de toutes les options que vous proposez, pour monter aux acheteurs l’ensemble de votre gamme. Si vous ne voulez pas investir dans le développement coûteux d’un site web, il existe des modèles gratuits et des services d’hébergement comme WordPress.

Parlez un peu de vous

La création d’un profil en ligne sur les réseaux sociaux de votre choix est un excellent moyen de faire connaître vos services et votre marque. Avec les yeux rivés sur les écrans et le déclin des interactions en face-à-face, il est important que votre profil soit « humain ». Soyez bref, mais montrez aussi vos autres centres d’intérêt, comme la collection de vieilles pubs ou l’adoption de carlins !

Vous êtes une marque

Créez votre profil en ligne et votre portfolio en pensant à vos clients. Il est indispensable de garder la cohérence de votre marque dans tout ce qui vous représente : on doit pouvoir reconnaître vos services indépendamment du support, qu’on consulte votre profil Instagram ou votre papier à en-tête.

N’oubliez pas vos documents imprimés : Cartes de Visite, Cartes Postales en couleurs, Flyers et Autocollants personnalisés. La présence numérique est indispensable, mais rien ne vaut du papier haut de gamme pour être remarqué par les clients potentiels. Pour vous assurer que vos documents marketing sortent du lot, choisissez une police et des couleurs spécifiques. MOO propose de nombreuses options personnalisées.

Adaptez vos prix

Peut-être préférez-vous fabriquer un emballage cadeau artisanal que peaufiner un contrat, mais il est payant d’accorder beaucoup d’attention aux présentations de l’entreprise et d’avoir une stratégie de prix claire. Choisissez des prix réalistes pour vos produits et services et soyez ferme : des prix trop élevés, ou même trop bas pour remporter des contrats, peuvent susciter des doutes.

Sur le départ pour faire de votre rêve une réalité, souvenez-vous du vieil adage comme quoi de grands efforts produisent de belles récompenses. Avec une bonne stratégie, vous êtes mieux équipé pour le succès. Bonne chance!!

Texte: Tessa Wegert

Abonné aux urgences de dernière minute, de préférence au moment où vous rangez vos affaires? Ou peut-être passez-vous tout votre temps libre à monter votre entreprise, pendant que d’autres profitent de leurs soirées et de leurs weekends. Quoi qu’il en soit, vous savez ce que c’est que de travailler plus dur et plus longtemps. Heureusement, l’agence de pub Phoenix Creative Studio, établie à Montréal, a conçu des kits très pratiques pour vous aider.

Le Kit de survie en heures sup’

Restez au bureau jusqu’à l’aube, s’il le faut. Avec le Kit de survie Overtime, vous disposez d’un café colombien, d’une balle de stress, d’une mixtape USB de 24 chansons pour vous motiver et du Petit livre du calme pour vous aider à rester détendu.

Une panne de courant au bureau? Pas de panique, on a kit.

Le kit Panne de courant de Phoenix comporte une lampe de poche LED pour vous éclairer, un jeu de carte pour vous occuper et une paire de bas de laine pour vous protéger contre les engelures.

Vous avez complètement oublié une présentation importante auprès d’un client? Ne vous en faites pas.

Le Kit de survie Présentation client vous prépare à faire face à votre public. Il contient, entre autres, un pointeur laser, de chouettes nœuds paps et du déodorant.

L’inspiration

Au départ, Phoenix envoyait ces Kits de survie à de grandes agences de pubs afin de promouvoir ses services. Nous voulions approcher ces grandes agences de manière intelligente, pour leur montrer qu’elles pouvaient compter sur nous lorsqu’elles étaient débordées, explique le président de l’agence, Fouad Mallouk. Notre objectif était de montrer jusqu’où nous étions capables de porter un projet.

Le fait est que même Fouad Mallouk ne se doutait pas que ses kits de survie l’emmèneraient si loin. Très vite, les designers de Phoenix ont commencé à recevoir des centaines de commandes de kits et à susciter l’intérêt de gros clients. Il semblerait bien que sortir des sentiers battus peut vous mener à bon port.

Les Kits de survie ont tant gagné en popularité que l’équipe du festival de publicité des Cannes Lions a demandé à Phoenix de concevoir un pack promotionnel similaire pour ses participants. Bien sûr, Phoenix a accepté de relever le défi. Après tout, un millier de représentants des plus grandes agences de marketing et de design se donnent rendez-vous à ce festival.

Comme pour les autres éditions, chaque élément du Kit de survie en Agence créative a été conçu spécialement pour le kit, de la moustache prévue pour vos selfies au jeu de cartes.

The Survival Kit Cannes

L’avenir est dans les kits de survie

Pour Phoenix, les Cannes Lions ne sont qu’un début. Ces kits constituent un très bon concept: nous pouvons en créer des dizaines précise Fouad Mallouk. Nous avons la possibilité de personnaliser l’idée en fonction des événements, tout en conservant une dimension originale et ludique. Vous l’aurez compris, pas de nouvelle édition du Kit Overtime pour le moment, mais attendez-vous à voir d’autres kits sortir à l’avenir.

Sans surprise, Phoenix a récemment reçu le prix de Meilleure petite agence de 2015. De fait, les kits de survie comportent tous les ingrédients d’un concept fait pour durer: ils répondent aux besoins de différents groupes et peuvent être personnalisés en fonction du public visé.

Si votre entreprise peine à obtenir de gros projets, suivez le conseil de Fouad Mallouk: Soyez créatif dans vos idées, dans vos designs, et montrez que vous êtes en mesure de bien exécuter un projet. Qui sait? Vous le concurrencerez peut-être pour le titre de Meilleure petite agence, l’an prochain.

The Survival Kit Cannes

Le Kit de survie de MOO contiendrait un paquet de Cartes de Visite et des biscuits, parce que ce sont deux choses qui s’avèrent indispensables quand vous vous y attendez le moins. Et vous? Que mettriez-vous dans votre kit?

Un événement de lancement bien organisé représente une opportunité marketing extrêmement efficace, permettant de diffuser votre image de marque et de mesurer l’intérêt que vous recevez. Pour laisser son empreinte à notre époque où tout se fait dans l’instant, il faut redoubler de créativité et bien planifier. Dans tout lancement de marque, les facteurs les plus importants sont l’impact, l’originalité, l’honnêteté et la capacité à communiquer, déclare Mark McDermott, chargé de clientèle senior à l’agence de publicité et de marketing Amplify. Voici ce qu’il faut savoir:

Établissez votre budget

Sarah Kay, directrice générale de Story Events, insiste sur le fait qu’un lancement réussi réside avant tout dans les idées. Elle ajoute: Ce n’est pas uniquement une question d’argent: les gens ne vont pas se formaliser si vous servez du Prosecco plutôt que du Champagne.

Commencez par dresser une liste de tous vos coûts, à partir de laquelle vous établirez un budget pour votre événement. En matière de budget, il est important de connaître ses limites, affirme Jodie Shepherd, du magazine de mode indépendant Noctis. Quel que soit le produit que vous lancez, il est crucial que vous prépariez un budget réaliste, en tenant compte de toutes les dépenses annexes occasionnées, comme la location de salle, les frais de traiteur, le coût des animations et des installations.

Connaissez votre public

Le fait de connaître ce qui tient à cœur à vos consommateurs et les attentes de votre public revête beaucoup d’importance, explique Mark McDermott. Pour Converse, Amplify s’était associé avec cinq jeunes artistes afin de transformer un entrepôt abandonné en pôle de création et en galerie d’art. Cet événement faisait la synthèse entre la marque et les valeurs de son public. Qui voulez-vous toucher avec votre marque et comment impressionner ces personnes? Pensez à ce qu’elles ont l’habitude de voir, à ce qui s’est déjà fait dans votre secteur et à comment proposer quelque chose de différent.

Ace Hotel Lucy Peach

Invitez intelligemment

La plus grosse erreur que les gens commettent est de réaliser leur liste d’invités bien trop tard dans le processus d’organisation, explique Sarah. Planifiez en avance et établissez votre liste d’invités dès le départ. De cette façon, vous pouvez affiner votre concept depuis l’invitation tout au long de l’organisation de l’événement. Il ne s’agit pas seulement de savoir qui on invite, mais aussi combien de personnes sont invitées. Invitez toujours 50% de personnes en plus de celles que vous attendez. En effet, il y aura toujours des désistements. De cette manière, vous garantissez que vous n’avez pas trop dépensé en nourriture et en boissons. Si vous invitez des représentants de la presse, rappelez-vous que ces personnes reçoivent un grand nombre d’invitations. En leur envoyant une invitation qui sort du lot, vous augmentez vos chances de les voir venir à votre lancement. Par exemple, à l’occasion d’un événement gourmand, nous avons envoyé une invitation comestible à tous les invités. Il s’agissait d’un orgue à épices dans lequel chaque épice était accompagnée d’une recette présentée sur une carte, raconte Sarah.

Élaborez votre concept

Un événement de lancement peut prendre de multiples formes: une exposition, une conférence, une séance de questions-réponses avec des personnalités associées à la marque, une série de projections ou de lectures, ou même un webinaire interactif disponible sur internet depuis le monde entier. Votre concept doit toujours être représentatif de votre marque, affirme Mark, de chez Amplify. N’essayez pas d’être autre chose. Pour une marque d’alcool de luxe haut-de-gamme, un lancement dans une boîte underground du onzième n’est probablement pas une bonne idée. Un coup de pub n’apporte pas toujours des consommateurs qui achèteront ou parleront de la marque à long terme.

Pour Sarah, le concept est ancré dans l’atmosphère et le bon déroulement de l’événement. Si vous lancez un produit technologique très performant, vous voulez que la nature et l’atmosphère de l’événement évoquent ces qualités. Par exemple, vous pouvez utiliser un système d’enregistrement numérique à l’entrée ou servir des amuse-bouche sur des plateaux en Plexiglas. Tout doit pouvoir établir un lien avec votre marque, des bols de service à la tenue du personnel chargé du service.

How to launch a memorable launch event

De l’importance de l’emplacement

Le choix des locaux est l’un des éléments clefs de l’événement. Vous devez y songer dès les premières étapes de votre organisation, parallèlement au concept. Rappelez-vous: vous devez avoir une idée claire de votre cible et du nombre de personnes que vous souhaitez inviter, avant de choisir vos locaux. Recherchez un endroit qui réponde à tous vos besoins en termes de capacité, d’accessibilité et, bien entendu, de concept. Si vous disposez de locaux physiques pour votre entreprise, posez-vous la question de savoir si ces locaux sont adaptés à votre événement. Si tel est le cas, cela vous permettra d’économiser les frais de location de salle. Les échanges avec les propriétaires de salles ont tendance à porter sur des considérations techniques. Ce qui importe, c’est que vous vous rendiez sur place afin de vous assurer que l’allure et l’ambiance de l’endroit corresponde bien à vos aspirations pour votre marque, explique Mark, de chez Amplify. Il conseille de prospecter sur place en compagnie de quelqu’un qui comprend les exigences de l’événement en termes d’audiovisuel ou de dresser une liste de vos exigences avant de vous rendre dans les différents locaux possibles et, sur place, de poser autant de questions que possible, afin de jauger ce qu’il est possible ou non de faire dans un endroit. Vous devez poser des questions au sujet de la disponibilité, des limites de production, des licences de débit de boissons et du recours à des prestataires pour la nourriture et les boissons, énumère Mark.

Après l’événement

Vous avez terminé de nettoyer et de ranger après votre événement? Votre lancement est loin d’être terminé. Pensez à la manière dont vous souhaitez garder contact avec vos invités après l’événement, ce qui vous donnera l’occasion de les remercier de leur venue, voire de leur faire parvenir une offre de remise exclusive sur votre produit. Une manière simple d’assurer un suivi est de recueillir les adresses électroniques de tous vos invités au moment où ils confirment leur présence. Cela vous permet de les joindre en envoyant un mail général après l’événement, suggère Mark.

Vous l’aurez compris, il ne suffit pas de réserver la salle la plus prestigieuse ou d’inviter des célébrités pour organiser un événement de lancement mémorable. Appliquez-vous à connaître votre public et prêtez attention aux détails. Ces détails feront la différence après l’événement, dans les clichés Instagram nostalgiques de vos invités…

Rien ne nous ravit davantage que de voir vos #MOOcards partout sur Internet. Dernièrement, vous êtes allés jusqu’à partager vos Autocollants avec nous et cela ne nous a pas échappé. Voici trois designs qui, pour ainsi dire, nous collent particulièrement à la peau.

1. Soft-Gold Co

Soft Gold Co using MOO Stickers

Dianna Gendron est la conceptrice et créatrice à l’origine de Soft Gold Co. Sa collection de bijoux artisanaux aux designs modernes en témoigne: elle a le sens du détail. J’utilise de nouveaux écrins pour mes anneaux et j’avais besoin d’une autre façon d’y ajouter ma marque. Je me suis donc servie d’un Autocollant MOO en guise de charnière! Je suis très contente de cette idée, qui me permet d’avoir des écrins à la fois fonctionnels et originaux.

Non seulement l’impression est de qualité, le papier brillant et résistant, mais ce que j’apprécie le plus dans les Autocollants MOO, c’est la possibilité de recevoir 4 designs différents sur une même plage et dans le même ordre. Cela me permet de varier facilement les éléments de branding, en utilisant des Autocollants différents sur mes écrins, les enveloppes de mes factures ou les colis, sans avoir à passer 4 commandes différentes.

Suivez Dianna @softgoldco.

2. Ginger Thread House

Gingerthread House using MOO Stickers

Kate crée des broches et des décorations en feutre qu’elle vend dans sa boutique en ligne Etsy, ainsi que sur des marchés d’artisanat. Nous avons adoré sa manière d’utiliser nos Autocollants sur ses emballages et dans la présentation de ses produits. J’utilise mes Autocollants de plusieurs façons différentes! Je les ajoute dans mes commandes, en cadeau. Je m’en sers pour décorer les colis ou pour sceller le papier de soie dans les paquets (comme sur la photo). Enfin, je les utilise aussi pour ajouter ma marque sur mes sacs en papier sur les marchés.

J’adore cet aspect polyvalent! C’est une bonne alternative aux Cartes de Visite, qui rend le branding plus facile et plus abordable lorsque l’on n’a pas encore les moyens d’avoir des supports personnalisés.

Récemment, des clientes ont même complimenté mon packaging dans les avis publiés sur Etsy. Cela m’a vraiment fait plaisir! Et puis franchement, qui n’apprécie pas un bel Autocollant?

Suivez Kate @gingerthreadhouse.

3. Ashley Bunten

Ashely Bunten using MOO Stickers

L’artiste allemande Ashley Bunten vient de créer son agence cette année. Entre son cabinet de design et sa boutique en ligne, Ashley propose des cartons d’invitation, des cartes, des gravures, des articles de papèterie peints à la main et des aquarelles originales. Chaque détail a son importance et son logo a belle allure sur nos Autocollants.

Je colle mes Autocollants sur mon emballage textile et pour sceller les enveloppes que j’utilise pour envoyer mes peintures. J’adore la taille et la qualité de mes Autocollants.

Suivez Ashley @ashleybuntendesign.

Vous voulez que votre marque colle au souvenir de vos clients? Réalisez dès maintenant vos propres Autocollants.

Si vous êtes en panne d’inspiration, pas de panique: vous pouvez toujours parcourir nos designs.

Chargés de sens et hauts en couleurs, les bijoux de la marque Light and Lotus sont fabriqués avec le cœur. Du cœur, la marque a mis aussi dans ses Cartes de Visite Carrées Supra, grâce à notre finition Soft Touch.

Light and Lotus a pour mission de nous inspirer. Depuis les bureaux de la marque à Boston, Jessica Sage conçoit et commercialise de magnifiques bijoux faits main aux États-Unis. Elle envisage son activité sous un jour spirituel et considère les bijoux que nous portons comme des symboles qui se rappellent à notre souvenir pour nous inspirer.

Conjuguez l’être et le paraître

Cette approche originale figure dans le nom même de la marque. Dans les moments difficiles, soyons à l’image du lotus, qui remonte toujours à la surface de l’eau plus beau et plus fort que jamais. Quant au mot light (lumière en anglais, NDT), il cristallise les points cardinaux de notre quête individuelle: la paix, le sens, l’amour, la liberté.

Light and Lotus Super Square Business Cards in a box

Ce credo est le point de départ de tout ce que la marque entreprend, chaque bijou devant être empreint d’amour et d’énergie positive. “En tant que marque, nous pensons qu’il est important d’établir un lien avec nos clientes et ce qu’elles ressentent”. Parallèlement, la collection de bracelets en perles et autres jolies créations soutient la cause animale, 10% des bénéfices étant reversés à l’Animal Rescue League de Boston.

Light and Lotus veut offrir à ses clientes une expérience multi-sensorielle à travers ses produits. La marque a donc appliqué la même philosophie sur ses Cartes de Visite Carrées Supra.

Nous avons rencontré un talentueux photographe dont les (très) brillantes Cartes de Visite nous ont fait réfléchir, au siège de MOO.

Gagner en visibilité

Personnage énigmatique, Roope Sirola se décrit simplement comme un photographe explorateur. Son amour pour l’exploration se manifeste dans ses magnifiques clichés de paysages de sa Finlande natale. Parallèlement, il capture les instants de nos vies urbaines avec brio dans ses collections de photos de concerts et d’événements variés. Ses photos saisissent l’instant parfait, de sorte qu’elles établissent un lien avec le spectateur. C’est comme si on y était.

Faire le lien

Au-delà des photos de Roope, nous avons été impressionnés par son approche minimaliste de sa marque. Le logo épuré bien placé sur sa Carte de Visite Supra ont un effet saisissant rehaussé par l’impression avec finition Vernis Brillant.

Les conseils dont on n’a pas besoin sont étrangement frustrants. Comme les indications dans le train qui disent s’il y a le feu, ne traversez pas. Une aide inutile est en effet… inutile. C’est dans cet esprit qu’Alice Zagury a créé The Family, un accélérateur d’entreprises (non un incubateur) basé à Paris, qui s’est donné pour mission d’aider les entrepreneurs de talent à fleurir.

Son site web et sa newsletter sont pleins de conseils judicieux et font partie des ressources les plus recommandées pour ceux qui ont besoin de conseils pour leurs affaires… ou même leur mode de vie. Parallèlement à son service en ligne gratuit, TheFamily noue des partenariats avec les startups en investissant dans de jeunes entreprises prometteuses. Après un succès non démenti en France, The Family ambitionne d’étendre ce réseau au reste de l’Europe.

The Family

Comment avez-vous eu l’idée de TheFamily?

L’écosystème en France est toxique. Toxique, dans le sens où les meilleures start-ups sont censées partir pour réussir. Alors, inversons le problème. Créons une famille, un lieu où on pourrait procurer des outils d’accompagnement et du capital pour que les entrepreneurs les plus ambitieux puissent effectivement réussir sans devoir partir. Nous avons commencé il y a plus de trois ans avec Nicolas Colin and Oussama Ammar, les deux autres fondateurs. Aujourd’hui, nous sommes présents dans toute l’Europe.

Nous avons plus de 350 start-ups dans notre portefeuille et nous venons de nous ouvrir à l’international. En avril, nous avons lancé la nouvelle plateforme en anglais. 20% des candidats à TheFamily viennent de l’étranger, ce qui est important pour nous. Nous ne sommes pas que des Français qui s’adressent à des Français.

Alors, qu’est-ce que TheFamily? Que faites-vous?

Si vous allez sur le site, vous verrez 12 chapitres sur la page d’accueil. Vous pouvez commencer à apprendre tout de suite. Chaque chapitre comprend un cours écrit, une conférence, puis un long article avec des conseils d’experts venus du monde entier pour aider ceux qui débutent dans l’entreprenariat.

On commence par la toxicité et ce que cela signifie, être entouré par des pessimistes qui ne croient pas en ce que vous faites, puis comment changer ces inconvénients en avantages, etc., pour finalement aider à construire de grandes startups en Europe.

The Family

Comment se déroulent les candidatures? Que gagnez-nous et que gagnent-ils?

On commence toujours par montrer les success-stories des start-ups. Comme Captain Train, qui vient d’être racheté par Train Line au Royaume-Uni, ou Menu Next Door qui vient d’être lancé à Londres, où vos voisins cuisinent pour vous. Save, qui peut réparer votre smartphone quand il est cassé et en trouver un nouveau dans les 24 heures. Ou Algolia, qui permet d’intégrer une barre de recherche à votre logiciel en seulement deux lignes de code. C’est très utile.

Donc nous parlons de ceux qui ont réussi, ce sont nos ambassadeurs. Ils parlent de TheFamily et de ce que nous pouvons apporter. Non seulement les avantages, une formation complète avec des conseils pour vous aider à lever des fonds, mais aussi une famille. Les candidatures se font sur notre site.

Comment TheFamily génère-t-il des revenus?

Nous nous voyons comme des associés avec les entrepreneurs. Il y a des accords différents pour les français et les étrangers. Pour les Français, c’est 5% du capital quand ils rejoignent TheFamily. Pour les étrangers, nous ne demandons pas de part et nous fournissons le même service. Comme nous commençons à nous ouvrir pleinement à l’Europe, nous ne voulons pas limiter les candidatures uniquement à cause du capital. Nous voulons prouver que nous pouvons mettre des choses sur la table. S’ils nous permettent ensuite d’investir dans la start-up, parce qu’ils nous font confiance, alors nous pouvons investir et continuer à travailler ensemble.

The Family

Votre style et votre image sont vraiment personnels: où puisez-vous votre inspiration?

Ma sœur a conçu l’identité de TheFamily. Au départ, je voulais un mélange de styles Européens, y compris historique, le flat-design américain m’ennuie beaucoup. J’aime ce qu’ils font, mais tous leurs logos se ressemblent: les polices, les couleurs. Je finis par me dire que ce sont tous les mêmes. On a l’opportunité de parler à travers des images et c’est ce que j’aime dans le numérique en ce moment. Le monde est de plus en plus lié au visuel. Tous ces sites, ces logiciels, sont un peu comme des magasins. Comme faire du lèche-vitrine dans la rue.

Vous dites dans votre bio que vous vouliez éviter la méfiance a priori que vous aviez constatée ailleurs. Pourriez-vous développer?

Pour faire simple: je déteste le conformisme. Je ne l’ai jamais compris pourquoi les gens veulent entrer dans des cases. Aucun entrepreneur, aucune innovation ne peut entrer dans des cases. C’est trop difficile. En particulier pour les entreprises, surtout en France, pour des raisons historiques. On travaille à l’ancienne. Comme une pyramide, avec une ville (Paris) qui régit le reste du pays. Tout est centralisé et cela va de pair avec ce qu’il y a dans notre culture qui freine notre émancipation. Comme l’élitisme: d’où venez-vous? A quelle école êtes-vous allé? Qui vous a recommandé? Cette mentalité va contre l’innovation, la jeunesse, et cela empire dans un contexte de crise économique.

Je dirais que j’ai trouvé un nouvel enfer avec le monde du numérique. Pour une fois, on aurait pu distribuer du pouvoir. Mais on ne l’a pas fait.

The Family

Vous dites que la chose la plus importante est d’apprendre, de tester, d’échouer et d’essayer à nouveau. Pourriez-vous nous raconter certains de vos échecs et ce qu’ils vous ont appris?

Il y en a des tonnes! En tant que CEO de TheFamily, par exemple, je dirige l’équipe et je m’occupe des recrutements. J’ai appris qu’il est difficile de trouver le bon équilibre dans une équipe entre ce qu’on appelle les guerriers et les soldats. J’ai tendance à aimer les guerriers et non les soldats. J’adore les exaltés, mais ils demandent beaucoup plus de soutien quand on s’agrandit. Ils ont besoin d’être entourés et dirigés. Je ne recrutais que des guerriers. Ça fonctionne pour moi parce que c’est comme une flamme, mais ils créent beaucoup de difficultés.

Une autre erreur, qui me concerne encore une fois: nous avons pour règle à TheFamily de ne pas faire de promo à la télé. En règle générale, nous n’acceptons pas. Pourquoi? Parce que les entrepreneurs n’ont pas besoin qu’on soit à la TV pour postuler. Ils nous connaissent déjà sur internet. Nous avons deux millions de vues sur YouTube, pour une niche qu’est l’entreprenariat européen. Nous ne voulons pas paraître comme faisant partie d’une tendance ou de quelque chose de temporaire. Notre but est de trouver et de construire les licornes dont nous avons besoin en Europe.

Y’a-t-il une chose que vous avez appris sur les réseaux sociaux que vous auriez aimé savoir au début?

Ne jamais répondre au trolls. JAMAIS. MÊME PAS ESSAYER. Vous mettez le petit doigt et tout le corps y passe. C’est une chose que j’ai apprise. Ne commencez jamais une bataille. Mais si une personne importante, qui est quelqu’un, commence une bataille, il faut y mettre fin. C’est important.

Avec le temps et avec l’expérience, trouvez-vous qu’il devient plus facile ou plus difficile de suivre de nouvelles idées?

Je ne devrais pas le dire, mais c’est plus facile. Maintenant, nous avons un public. Je n’ai plus à me battre pour que des gens écoutent. J’ai une reconnaissance. Je n’ai plus à prouver que ce que je fais en vaut la peine. Devoir se battre rend toutefois les choses plus enrichissantes et plus stimulantes.