Il futuro del personal branding è interno

In passato, l’idea di investire nel proprio marchio personale era considerata da molti importante solo per gli imprenditori o per chi avviava un’attività in proprio. Ma ora stiamo assistendo al decollo del personal branding in tutto il mondo. E non sono solo gli imprenditori a essere interessati, ma anche i dipendenti che non vedono l’ora di essere coinvolti e di usare la loro voce.

Per gli oratori pubblici e i facilitatori di formazione per aziende globali “Costruire un marchio personale sul posto di lavoro” è diventato uno degli argomenti più richiesti nel corso dell’ultimo anno, ed è un argomento che le aziende devono affrontare se vogliono ottenere migliori risultati commerciali.

Quando è diventato più accettabile il concetto di personal branding?

Prima della pandemia, il personal branding era visto come un’attività un po’ imbarazzante, da evitare attivamente e da abbracciare solo se alla ricerca di qualcosa di nuovo. Ma mentre assistevamo ai licenziamenti di massa, alle chiusure di aziende e alla rapida scomparsa della sicurezza del posto di lavoro, la scelta di investire nel personal branding è diventata meno piacevole da fare e più che altro un requisito essenziale per distinguersi in un mercato così caotico.

Durante il lockdown, tante persone hanno avviato un podcast nella loro cucina, hanno lanciato l’attività secondaria di cui parlavano sempre o hanno iniziato a presentarsi online con maggiore frequenza e trasparenza. Gestendo un’attività che offre consigli sulla carriera e sull’autostima, la mia casella di posta elettronica si è rapidamente riempita di domande del tipo: “Come posso presentarmi al meglio nella mia carriera?” o “Cos’altro posso fare per distinguermi in questo mercato?”. La risposta a queste persone era: con un brand personale. Sebbene all’epoca le persone abbiano investito su questo aspetto per paura, oggi è diventato una parte dell’identità di molte persone che vogliono continuare a migliorarlo. 

Come si fa un’autopromozione efficace?

In qualità di esperta di autopromozione, mi occupo regolarmente di reperire e individuare esempi eccellenti di come le persone si promuovono di persona e online. Una cosa che ho notato di recente è che molti degli esempi da me salvati provengono da dipendenti che lavorano in aziende.

Surreal, il marchio di cereali che intende rivoluzionare il settore, non solo è famoso per le tattiche di marketing B2C, ma sta anche generando un’attenzione positiva per la creatività con cui utilizza i dipendenti per promuovere la propria attività. Di recente il loro copywriter John Thornton ha condiviso un video in cui presenta in modo molto comico una serie di pubblicità non approvate dal suo capo. Il video è originale e divertente, ma ci dà un’idea più precisa della loro cultura, dei valori e delle loro relazioni dell’azienda.

Quando ho condiviso questo video sui miei social media, molti follower mi hanno risposto dicendo che volevano candidarsi per lavorare in questa azienda, e capisco perfettamente perché. Questo video è molto più efficace di molti annunci di lavoro aziendali che vediamo online, ed è perché hanno scelto di valorizzare i loro collaboratori di talento, non solo se stessi.

In un altro esempio, Chloe Cara, Marketing Executive di TikTok ha creato un video per promuovere un workshop che ha tenuto per conto dell’azienda. Oltre a mostrare l’ottimo hotel in cui ha soggiornato e il suo abbigliamento, ha anche ringraziato il suo capo per averla aiutata a raggiungere queste opportunità, ci ha dato un’anteprima delle esperienze esclusive di TikTok e ha promosso i servizi dell’azienda senza che sembrasse un annuncio di vendita.

Ciò che emerge chiaramente da questi contenuti è il controllo creativo che è stato affidato a Chloe nel condividere la sua storia. Il suo originale stile di editing, la sua voce fuori campo unica e i suoi filmati personali dietro le quinte hanno creato un formato in stile vlog che risulta familiare alle persone. Non solo è stato un ottimo modo per coinvolgere persone esterne all’azienda, ma Chloe ha anche detto che la sua frequente attività su Linkedin l’ha aiutata a entrare in contatto con altre persone all’interno dell’azienda con cui normalmente non avrebbe avuto la possibilità di interagire. Quindi puoi aggiungere la creazione di relazioni all’elenco dei benefici apportati dai marchi personali.

Un ultimo esempio da condividere è quello di Jo Bird , relatrice di TEDx, responsabile della creatività di The Lounge e persona che compare regolarmente nel mio feed di LinkedIn come fonte di ispirazione. Jo condivide consigli sulla fiducia in sé stessi, suggerimenti su come entrare nel settore, ma soprattutto condivide campagne e idee di marketing di altri marchi che spesso diventano virali.

Non ho mai conosciuto Jo, ma quando penso alle donne creative della mia rete che sanno il fatto loro, penso a lei; questo a sua volta mi porta a pensare all’azienda per cui lavora. La costanza di Jo nel postare ha contribuito ad aumentare la sua visibilità ma anche quella delle aziende per cui lavora.

Un altro grande insegnamento che le aziende possono trarre da questo esempio è che non è sempre necessario che siano i tuoi prodotti o servizi a essere commercializzati. Infatti, dare ai tuoi dipendenti il permesso e l’incoraggiamento di diventare leader di pensiero sulle piattaforme e di parlare delle tendenze del mercato è un ottimo modo per essere presenti nelle conversazioni del settore, anche se non è la tua azienda ad essere sotto i riflettori.

La mia esperienza di personal branding

Parlo con passione di questo argomento, perché ho investito nel mio marchio personale mentre lavoravo ancora a tempo pieno ed è stato un ottimo modo per far crescere la mia reputazione sia all’esterno che all’interno. Quando i colleghi hanno scoperto che organizzavo eventi “F*ck Being Humble” al di fuori del lavoro, mi è stato chiesto di supportare l’azienda nel lancio della nostra serie di eventi. In questo modo ho potuto sviluppare ulteriormente le mie capacità di public speaking. Quando i colleghi hanno visto che pubblicavo articoli su LinkedIn, mi hanno chiesto se volessi contribuire al blog e alla newsletter dell’azienda. E quando hanno visto che condividevo post interessanti su Instagram, mi hanno invitato a supportare e far crescere il seguito del nostro account aziendale. Le aziende per cui ho lavorato, che hanno visto nelle mie attività extracurriculari un vantaggio, sono state in grado di sfruttare queste competenze e di utilizzarle a loro vantaggio.

Riflettendoci, ora so che investire nel mio marchio personale non significava cercare di cambiare lavoro o di diventare più assumibile in futuro, ma avere uno spazio in cui dimostrare le mie competenze, i miei interessi e le mie passioni al di fuori del mio lavoro. Non è realistico aspettarsi che un ruolo a tempo pieno sia in grado di soddisfare tutte le proprie esigenze; quindi, avere l’opportunità di esplorare questi aspetti al di fuori delle mie responsabilità quotidiane mi ha portato a sentirmi più impegnata sul lavoro”.

Ora, dopo aver fondato la mia azienda, il mio marchio personale è parte integrante della crescita del business. 

Non dobbiamo temere il personal branding

Per molto tempo le aziende hanno trascurato il potere del personal branding dei dipendenti come opportunità di business, ma ora è arrivato il momento di sfruttarlo. Dobbiamo abbandonare le rigide linee guida per le pubbliche relazioni e il tradizionale approccio “dall’alto verso il basso” in cui solo i membri del personale più anziani possono rappresentare l’azienda. Questo non solo limita il raggio d’azione delle aziende, ma fa in modo che il resto dei dipendenti si senta meno importante o non si fidi di rappresentare l’azienda all’esterno.

Le persone vogliono ascoltare altre persone, quindi se hai la fortuna di avere membri del team che vogliono investire nel loro marchio personale mentre lavorano nella tua azienda, non respingerli, ma trasformali in ambassador. I vantaggi che ne possono derivare sono infiniti, tra cui una maggiore consapevolezza dell’azienda, la fidelizzazione dei dipendenti, una maggiore produttività e la possibilità di attrarre talenti migliori nel lungo periodo. Invece di avere un team dedicato (e spesso piccolo) che aiuta a costruire il profilo della tua azienda, consenti a tutti i tuoi collaboratori di contribuire a questa attività.

Il futuro del personal branding non riguarda solo gli aspiranti imprenditori o i freelance, ma anche le aziende che hanno il coraggio di dare ai loro team la possibilità di usare la propria voce pubblicamente. Con la giusta guida e il giusto supporto, questo non deve essere un incidente di percorso per le pubbliche relazioni, ma può essere l’elemento che trattiene i tuoi migliori talenti, attrae più opportunità e crea una forza lavoro impegnata che si sente vista, ascoltata e valorizzata. 

Non ignorare il personal branding dei dipendenti, adottalo.

Stefanie Sword-Williams è una pluripremiata fondatrice, autrice e oratrice pubblica che è stata recentemente nominata Top 50 Workplace Leader. I suoi corsi di formazione e le sue conferenze hanno raggiunto persone in oltre 50 paesi e il suo libro “F*ck Being Humble: Why Self-Promotion Isn’t A Dirty Word” ha venduto oltre 10.000 copie.