20 anni di momenti MOO

MOO è presente da 20 anni. Abbiamo iniziato in piccolo, letteralmente, con le MiniCard, e da allora sono cambiate molte cose.

Ma dopo due decenni passati a stampare Biglietti da visita, i biglietti in sé non sono l’aspetto più interessante. 

Quello che è interessante è ciò che stava succedendo nella vostra vita quando li avete ordinati. La conferenza alla quale non potevate certo presentarvi a mani vuote. L’attività che, all’improvviso, avete dovuto rinominare. Il viaggio durante il quale un piccolo biglietto è finito per aiutarvi a tornare a casa.

Per il nostro ventesimo compleanno, siamo tornati a leggere le vostre recensioni per scoprire le storie vere che si celavano dietro quegli ordini. Le corse contro il tempo, le sorprese, i traguardi e quei piccoli salvataggi in cui MOO ha avuto un ruolo, anche solo marginale.

Eccone sette tra le nostre preferite.

“Quando il mio graphic designer non era disponibile durante le feste e mi sono accorta di aver finito i biglietti da visita proprio prima della conferenza più importante dell’anno per la mia attività, ero davvero nei guai. Avevo bisogno di apportare alcune modifiche prima di poterli stampare. Il team di designer di MOO mi ha aiutato durante il periodo di Capodanno e sono riuscito a stamparli in tempo. Un servizio clienti davvero eccezionale, oltre ogni aspettativa.” – Jennifer Gooding

Ritrovarsi senza Materiali di marketing poco prima di un’importante conferenza è un modo come un altro per iniziare l’anno nuovo. Soprattutto quando molte persone erano ancora in ferie. Per fortuna, il team di design di MOO era lì per sistemare tutto, così Jennifer si è presentata alla conferenza con una bella scorta di Biglietti da visita, pronta a creare nuovi contatti. 

“Fare impresa significa anche imbattersi in qualche imprevisto. Il mio è arrivato quando, partendo per un viaggio di lavoro a Denver, mi sono accorta di aver lasciato a casa, a New York, i biglietti da visita nuovi di zecca che avevo appena ordinato. Sono rimasta piacevolmente sorpresa da quanto sia stato facile riordinare gli stessi identici biglietti direttamente dalla pista, poco prima del decollo, e farli consegnare al mio hotel. Mi avete salvato!”– Jacquie Hogan

Direi che questo esempio parla da sé. Non importa dove vi trovate, noi faremo tutto il possibile per assicurarci che il vostro ordine arrivi a destinazione. Superare le aspettative dei nostri clienti  è un po’ la nostra specialità.

“Sono partito per l’Italia con appena due settimane di preavviso e non parlavo italiano. Preso dal panico dopo aver letto le guide di viaggio di Rick Steves, alla fine non avevo imparato una parola d’italiano. Così, a cena con 25 italiani simpaticissimi, mi ritrovo ad ascoltare persone che parlano inglese e passo il mio biglietto da visita MOO, con codice QR, al vicino di posto. Lui lo guarda e grida: “OOOOO! Lo adoro!!!” Passa il suo telefono a tutti i presenti al tavolo e, all’improvviso, sono diventato una rock star. Era il 2009. Ancora oggi lavoriamo insieme: faccio parte della rivista Standup Journal, e tutto è nato grazie al mio biglietto da visita MOO. Storia vera.” – John Dubock

Con un solo codice QR, il biglietto di John ha iniziato a fare il giro del tavolo A più di dieci anni di distanza, John continua ancora oggi a lavorare con le persone conosciute quella sera. Niente male, per qualcosa di così piccolo che sta nel portafoglio.

“Dopo aver subito un furto in viaggio, mi sono ritrovato senza documenti. Per fortuna, avevo da tempo nascosto uno dei miei biglietti da visita MOO nella custodia degli auricolari: era l’unica prova cartacea del mio nome e del mio indirizzo che la TSA ha accettato come documento d’identità, insieme a una copia cartacea della denuncia fatta online. Anche se avevo tutti gli altri miei dati e documenti sul telefono, non sono stati accettati. È stato il biglietto da visita MOO a permettermi di prendere il volo per tornare a casa. Questo era il mio terzo o quarto ordine di biglietti da visita MOO. Ho sempre apprezzato la qualità e l’ampia scelta di design, ma questa volta la soddisfazione è stata davvero immensa! – C. Baker Lee

Tra tutte le cose che ci si aspetta possa fare un biglietto da visita, riuscire a far superare i controlli di sicurezza in aeroporto probabilmente non è una di queste. Noi, di sicuro, da oggi la aggiungiamo alla lista dei nostri utilizzi preferiti.

“Ho passato 45 minuti al telefono con UPS e sono stato disconnesso due volte, ma alla fine ho scoperto che c’era un problema nel trasferimento dei miei ordini da Oakland a South San Francisco e che non c’era modo di ricevere il mio ordine prima di lasciare il Paese. Peccato.  Una persona di MOO mi ha contattato via email (era il fine settimana, quindi la cosa mi ha sorpreso) e non solo mi ha rimborsato l’ordine, ma mi ha anche fornito un ordine completamente nuovo, che sarebbe stato stampato con urgenza  e poi spedito al mio hotel in Cina. L’ordine è arrivato due giorni dopo il mio arrivo in Cina, proprio all’inizio di una settimana di lavoro molto importante. Grazie, mi avete risparmiato qualche situazione imbarazzante.”– Jared Korinko

Niente mette alla prova i nervi prima di un viaggio come scoprire che i vostri Biglietti da visita sono andati per conto loro. Per fortuna, Jared è comunque arrivato dall’altra parte del Pacifico, pronto a fare networking. Biglietti da visita inclusi.

“Il mio socio e io avevamo ordinato i biglietti da visita prima di scoprire (davvero all’ultimo minuto) che dovevamo cambiare il nome della nostra azienda a causa di problemi legati al marchio registrato. Abbiamo contattato il servizio clienti e ci hanno offerto un supporto ECCEZIONALE per risolvere il problema. Sia Kayla che Eleanor sono state estremamente disponibili e rapide nell’aiutarci a effettuare la sostituzione che, tra l’altro, è stata completamente gratuita. Moo crede al 100% nel proprio prodotto e nella soddisfazione dei clienti, e si vede.” – Michelle

Poche cose mettono alla prova una nuova azienda come sentirsi dire che il nome appena stampato ovunque deve sparire. I problemi di crescita fanno parte del percorso, ma pagare due volte non dovrebbe essere necessario.

“Ho appena fatto il mio quinto ordine su MOO.com. Ho usato questo sito per così tanti momenti memorabili: i biglietti da visita di mio marito per la sua prima attività, le partecipazioni al fidanzamento, i save the date, gli inviti di nozze e persino gli annunci della nascita del nostro bambino! È rassicurante sapere che, nel corso degli anni, la qualità dei loro prodotti è rimasta sempre costante. Grazie, MOO.com!! Adoriamo i vostri prodotti!” – Kelly Masumiya-Anzaldo

La cronologia degli ordini di Kelly sembra meno un archivio di stampe e più una vera e propria linea del tempo della sua vita. Una delle cose più belle di esserci da 20 anni è poter vedere cosa arriva dopo.

Grazie, davvero. Per vent’anni di primi biglietti, secondi biglietti, ristampe dell’ultimo minuto fatte nel panico e ordini urgenti.

Qualunque sia il tuo prossimo momento, scopri tutta la nostra gamma di Biglietti da visita e crea qualcosa di perfetto per l’occasione. E per i progetti più grandi, più complessi o di quelli che servivano già ieri, i Servizi aziendali MOO sono qui per aiutarti.