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MOO

Norme sulla privacy e sui cookie

 

MOO Print Ltd – Norme sulla privacy e sui cookie

 

Last Modified: June 2016


MOO valorizza la tua privacy. (Lo sappiamo, dicono tutti così, ma noi facciamo sul serio.) Questo documento spiega come utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali identificabili che raccogliamo (“Dati Personali”) e le scelte che hai al riguardo. Le Norme sulla privacy sono valide per tutti i clienti online e tutte le persone che visitano il sito web www.moo.com (il “Sito Web”). Se visiti e utilizzi il nostro Sito Web significa che accetti le presenti Norme sulla Privacy. 

Queste Norme sulla privacy non sono valide per i dati raccolti dai nostri affiliati o da siti web di terzi che pubblicano link o pubblicità, o che sono accessibili in altro modo, dal Sito Web. I dati raccolti da questi affiliati o siti web di terzi sono soggetti alle loro norme sulla privacy (che probabilmente sono tanto meticolose quanto le nostre!).

Il titolare del trattamento dei dati è: 
• MOO Inc. con sede a 14 Blackstone Valley Place, Lincoln, RI 02865, USA, per gli individui residenti in Nord America; o 
• MOO Print Limited con sede a 2nd Floor, 20 Farringdon Road, London, EC1M 3AF, UK, per gli individui che risiedono al di fuori del Nord America (per es. Australia e Europa). MOO Print Limited possiede in UK il Data Protection Registration Number Z9441126, a meno che sia indicato il contrario su un contratto che stipuliamo (e in quel caso saremo chiari al 100%!)


I DATI CHE RACCOGLIAMO 

Raccogliamo una varietà di dati sui nostri fantastici clienti (voi!) e sulle persone che visitano il Sito Web.

Dati raccolti automaticamente: ogni volta che visiti il nostro Sito Web, raccogliamo alcuni dati (non invasivi) automaticamente, ossia:

• Le transazioni che hai completato con noi, per esempio il tipo di prodotto che hai acquistato e i costi di ogni prodotto;
• Il tuo uso del Sito Web e il dispositivo che utilizzi per accedervi, per esempio il tuo indirizzo IP, il tipo di sistema operativo e di browser che utilizzi e altre informazioni correlate; e le tue attività sul Sito Web, come le pagine che visiti.


I DATI CHE CI FORNISCI 


• Se ci fornisci dei tuoi Dati Personali completando un modulo, iscrivendoti per un account, acquistando qualcosa o contattandoci, noi raccoglieremo i Dati Personali in questione. Per esempio, se t’iscrivi sul nostro Sito Web, raccogliamo il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e la tua password;
• Se ordini qualcosa con noi, raccoglieremo i Dati Personali che ci fornisci, come le informazioni di spedizione, pagamento e fatturazione. Visita la sezione sottostante ‘Informazioni di pagamento e carte di credito’ per saperne di più su come noi e i nostri partner gestiamo le informazioni di pagamento;
• Se crei e personalizzi un prodotto, come un biglietto da visita, raccoglieremo i Dati Personali che utilizzi per personalizzare il prodotto come il nome della tua attività, il tuo numero di telefono e titoli professionali;
• Se contatti i nostri agenti del servizio clienti, potrai fornire Dati Personali che verranno raccolti. A volte, MOO ti darà la possibilità di partecipare a lotterie, concorsi e sondaggi sul nostro Sito Web.
• Se partecipi, raccoglieremo alcuni dei tuoi Dati Personali. La partecipazione a queste lotterie, concorsi e sondaggi è completamente volontaria (te lo promettiamo!), quindi hai la scelta di divulgare o meno le informazioni richieste; e
• Se coglierai l’opportunità di recensire i nostri prodotti (non essere troppo severo!) o partecipare a forum pubblici relativi al Sito Web, raccoglieremo i Dati Personali che appaiono in ognuna di queste recensioni, post o commenti. Nota bene, queste recensioni, post e commenti saranno pubblici e dovrai quindi fare attenzione prima di pubblicare dati personali online (che è anche un buon consiglio in generale).

Altri dati che raccogliamo: A volte possiamo raccogliere altre informazioni sui nostri clienti tramite terzi, come i servizi postali e le ditte che ci aiutano ad ottenere prodotti e servizi richiesti dai clienti stessi.


INFORMAZIONI DI PAGAMENTO E CARTE DI CREDITO 


MOO utilizza i prestatori di servizi di pagamento Digital River World Payments e PayPal per effettuare i pagamenti per prodotti e servizi effettuati tramite il Sito Web. Tutti i pagamenti online saranno eseguiti seguendo gli standard di sicurezza (altissimi!) della Payment Card Industry (PCI), e i tuoi dati di fatturazione (che sono utilizzati soltanto da questi prestatori di servizi per la protezione contro la frode) vengono criptati prima di essere trasferiti verso di essi. Eccetto nei casi che seguono, i dati della tua carta di credito verranno comunicati direttamente dal tuo browser ai prestatori di servizi di pagamento: MOO non vedrà mai (e poi mai!) il tuo numero di conto corrente (PAN) per intero. Ciò significa che il modulo di pagamento apparirà su una nuova scheda o in una finestra sulla pagina di pagamento.

Per Digital River World Payments, se richiedi sulla pagina di pagamento che i tuoi dati vengano salvati (per risparmiare tempo!), e il pagamento viene eseguito senza problemi, MOO raccoglierà i dati sul tipo di carta, la sua data di scadenza, un numero di conto corrente camuffato (cioè solo le prime 6 e le ultime 4 cifre) e il token associato. Queste informazioni sono immagazzinate da MOO per poter identificare la tua carta ed utilizzarla per altri pagamenti su moo.com. Queste informazioni potranno essere cancellate utilizzando il modulo di pagamento sul Sito Web. Conserviamo separatamente anche le ultime 4 cifre e il tipo di carta per identificare transazioni eseguite da una carta in particolare. 

Per PayPal conserviamo solo i token necessari all’identificazione delle transazioni con Paypal, per emettere rimborsi e identificare transazioni eseguite con Paypal.


NOTIFICHE SPECIALI PER I RESIDENTI DELL’UNIONE EUROPEA

 
Il nostro Sito Web utilizza “cookie” e file simili ai cookie. I cookie sono identificazioni alfanumeriche create dal tuo browser su nostra richiesta ed immagazzinate sul tuo computer. I cookie ci aiutano a distinguerti da altri user. Per informazioni dettagliate sull’uso dei cookie, dai un’occhiata alle Norme sui cookie.


DOVE CONSERVIAMO I DATI 


MOO tratta, trasferisce e conserva i tuoi dati su server collocati in vari paesi, per esempio nei casi in cui il loro trattamento venga subappaltato o condiviso con terzi per le ragioni seguenti. I tuoi dati personali potranno quindi essere trasferiti, trattati e conservati in un paese diverso da quello di residenza, ed essere soggetti a leggi sulla privacy diverse da quelle in vigore nel tuo paese di residenza. I dati raccolti all’interno dello Spazio economico europeo (SEE) e in Svizzera potranno, per esempio, essere trasferiti e trattati da terzi, menzionati di seguito, con sede al di fuori dello Spazio economico europeo, dove potresti avere meno diritti in relazione ai tuoi Dati Personali. Usando il Sito Web e fornendoci Dati Personali consenti quindi al loro trasferimento, trattamento e conservazione in paesi al di fuori del tuo paese di residenza.


UTILIZZO DEI DATI 


Utilizziamo i dati raccolti per i seguenti scopi (legali e normalissimi):

• Per mantenere e migliorare il nostro Sito Web, personalizzare la tua esperienza online ed assicurarci che il contenuto sia presentato nel miglior modo possibile per te;
• Gestire la nostra attività e fornirti informazioni, prodotti e servizi da te richiesti, e altri aggiornamenti amministrativi o transazionali;
• Per amministrare il tuo account;
• Per informarti sui prodotti e servizi simili a quelli che hai acquistato o di cui hai fatto richiesta;
• Per fornirti, o permettere a terzi di fornirti informazioni su prodotti e servizi che pensiamo ti possano interessare (quando hai acconsentito alla ricezione di tali comunicazioni);
• Per notificarti su cambiamenti ai nostri servizi, al Sito Web, ai nostri Termini di utilizzo e alle presenti Norme sulla privacy;
• Come parte del nostro impegno per mantenere il Sito Web sicuro;
• Per misurare e comprendere l’efficacia delle pubblicità che proponiamo, e per rendere le nostre future operazioni di marketing e quelle di terzi più efficaci; e • Per amministrare il nostro Sito Web e per operazioni interne come risoluzione di problemi, analisi dei dati, e scopi di ricerca, test, sondaggi e statistiche.

Possiamo anche combinare le informazioni che ci fornisci (come i tuoi dati d’iscrizione) con informazioni che raccogliamo su di te (come informazioni sui tuoi ordini) e/o riceviamo da altre fonti, per poi utilizzare questa combinazione d’informazioni per gli scopi esposti qui sopra.


DIVULGAZIONE DEI DATI 


Possiamo divulgare i dati dei nostri clienti e delle persone che visitano il Sito Web a terzi. 

Società del Gruppo: possiamo condividere i tuoi Dati Personali con tutti i membri del nostro Gruppo. 

Operazioni commerciali: al fine di eseguire certe funzioni aziendali come ordini, esecuzione dei pagamenti, servizi e-mail o di marketing, potremo assumere altre compagnie per portare a termine questi compiti per conto nostro. Possiamo divulgare i Dati Personali che abbiamo raccolto su di te a queste compagnie per permettere loro di portare a termine questi servizi. Per esempio, delle informazioni sul tuo ordine combinate con altri Dati Personali (come spiegato qui sopra) potranno essere condivise con i prestatori di servizi che ci aiutano nel campo del marketing. 
Partner terzi: possiamo collaborare con partner terzi per fornirti informazioni su prodotti o servizi che pensiamo ti potrebbero interessare. Divulgheremo i tuoi Dati Personali a terzi solo nel caso in cui tu abbia acconsentito a ricevere tali informazioni. 

Applicazione della legge, protezione di MOO e dei nostri clienti: potremo anche divulgare Dati Personali in altre circostanze come prescritto dalla legge. Ci riserviamo anche il diritto di divulgare Dati Personali nel caso in cui la divulgazione sia appropriata per cooperare con indagini su attività ritenute illegali, per applicare i nostri Termini di utilizzo o proteggere i diritti o la proprietà di MOO o altri. (Quindi, fate i bravi.) 

Fusioni, vendita o acquisizione: inoltre, è possibile che in un futuro un’altra azienda possa acquistare MOO o i suoi asset, o che MOO possa diventare partner di un’altra azienda o acquistarla per continuare a operare come ente combinato. In casi del genere, è possibile che i dati dei nostri clienti, tra cui anche i Dati Personali, possano essere trasferiti alla nuova entità aziendale come asset di MOO. In questo caso, aggiorneremo queste norme per riflettere i cambiamenti di proprietà o controllo dei tuoi Dati Personali. 


LINK A PRODOTTI E SERVIZI DI TERZI 


Mentre usi o visiti il Sito Web, potrai trovare opportunità di acquistare prodotti e servizi di terzi. Questi prodotti e servizi sono offerti da compagnie indipendenti. Se clicchi su una delle offerte, sarai reindirizzato al sito di terzi, e tutte le informazioni che fornirai riguardo all’offerta saranno soggette alle norme sulla privacy del sito in questione. Non garantiamo la sicurezza dei Dati Personali nell’utilizzo di siti di terzi o che l’operatore dei suddetti siti si attenga alle regole e alle leggi sulla protezione dei dati. 


LE TUE SCELTE 


Comunicazioni di MOO: se non vuoi ricevere comunicazioni via e-mail da MOO sui nostri prodotti e servizi o su quelli di terzi che potrebbero interessarti, puoi aggiornare le tue preferenze nella sezione Account del Sito Web (non chiamarci per dircelo, odiamo gli addii). Puoi anche cliccare sul link per annullare l’iscrizione alla fine di una delle nostre e-mail. Potremo ancora contattarti via e-mail o al telefono, a meno che tu non richieda di essere aggiunto alla nostra lista Do-Not-Call o Do-Not-Mail, contattandoci con i dati qui sotto e menzionando le tue preferenze. Assicurati di fornire il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome, il tuo indirizzo postale, il tuo numero di telefono e le liste a cui vuoi essere aggiunto (Do-Not-Call, e/o Do-Not- Mail). Anche se annulli l’iscrizione alle e-mail di marketing o scegli di essere aggiunto a una delle liste, potremo ancora comunicare con te usando uno di questi metodi per uno degli scopi non relativi al marketing esposti nella sezione ‘Utilizzo dei dati’. 

Disattivare il tuo account: potrai richiedere di disattivare il tuo account MOO (ci rende tristi anche solo pensarci!) contattandoci agli indirizzi riportati qui sotto e richiedendo di disattivare l’account. Nota bene, i tuoi Dati Personali potranno rimanere nei nostri archivi anche dopo che il tuo account è stato disattivato, ma non li riterremo per più tempo del necessario per gli scopi elencati sopra. 


AGGIORNARE E ACCEDERE AI TUOI DATI PERSONALI 


Se vuoi cambiare il tuo nome, l’indirizzo e-mail, la password e/o le preferenze di comunicazione dopo esserti iscritto, potrai accedere al tuo account nella sezione Account del Sito Web. Potrai anche richiedere questi cambiamenti contattandoci con i dettagli riportati qui sotto (e perché no? Ci piacciono le chiamate personali!). 

Se risiedi nell’Unione Europea, hai anche il diritto di richiedere l’accesso e la correzione dei Dati Personali che conserviamo su di te. Questo diritto di accesso e correzione può essere esercitato ai sensi del Data Protection Act del 1998. Ogni richiesta di accesso può essere soggetta ad un’imposta di 10£ per coprire i costi in cui incorriamo per fornire i dettagli dei dati che conserviamo su di te. 


SICUREZZA DEL SITO WEB 


Manteniamo le difese fisiche, elettroniche e procedurali necessarie per assicurarci che i tuoi Dati Personali siano protetti contro lo smarrimento, l’abuso, la divulgazione o la modifica. Per esempio, utilizziamo la tecnologia Transport Security Layer (TSL) per criptare le informazioni della tua carta di credito quando fai acquisti sul nostro Sito Web. In parole povere, è davvero difficile penetrare la nostra fortezza. 

Quando crei un account su MOO, scegli una password per aiutarci a proteggere le tue informazioni. La difficoltà della password dipende solo da te: scegline una unica e tienila al sicuro. Puoi cambiare la tua password tutte le volte che vuoi visitando la sezione Account del Sito Web. Sei responsabile di mantenere questa password confidenziale. Ti chiediamo di non condividerla con nessuno. Il nostro metodo d’accesso è programmato per proteggere la tua privacy. Sa hai dei problemi nell’accedere al nostro Sito Web, assicurati di utilizzare l’e-mail con cui ti sei registrato e la password corretta. Se stai utilizzando l’e-mail con cui ti sei registrato e la password corretta ma hai ancora problemi d’accesso, contattaci usando i dati qui sotto. 

Sfortunatamente, malgrado le informazioni sopra riportate, la trasmissione di dati via internet non è mai completamente sicura. Anche se faremo il massimo per proteggere i tuoi Dati Personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi al nostro Sito Web; tutte le trasmissioni sono a tuo rischio e pericolo. (Tipico di internet, no?) 


CAMBIAMENTI ALLE PRESENTI NORME SULLA PRIVACY 


MOO può apportare cambiamenti a queste Norme sulla Privacy, pubblicando delle nuove Norme sulla Privacy corrette sul Sito Web e cambiando la data dell’ultima modifica in cima alla pagina. Se apporteremo cambiamenti significativi alle Norme sulla privacy, lo faremo notare sulla pagina principale del Sito Web e/o ti contatteremo via e-mail (quindi sii sempre pronto a tutto). Ci riserviamo il diritto di modificare le Norme sulla privacy in qualsiasi momento, quindi controllale spesso, per favore (e perché no?). 


RECAPITI DI MOO 


Se devi contattare MOO, sia a riguardo delle presenti Norme sulla privacy o per una chiacchierata amichevole, utilizza questi metodi: 
• Mandaci un’e-mail su support@moo.com 
• Chiamaci al +044 (0) 20 8629 1415 – UK o 1.401.519.7216 – US/CA; o 
• Scrivici: 

Ufficio UK 
MOO Print Limited 
2nd Floor 
20 Farringdon Road 
London, EC1M 3AF 
United Kingdom 

Ufficio US 
MOO Inc. 
14 Blackstone Valley Place 
Lincoln, RI 02865 
USA 

Quando ci scrivi, ti preghiamo di assicurarti di includere il tuo nome completo, il tuo indirizzo e numero di telefono e le tue richieste o preferenze (ma nulla di troppo specifico, sennò poi diventa strano). 

 

Norme sull’utilizzo dei cookie

Ultima modifica: Giugno 2016

 
Come la maggior parte dei siti web, il nostro sito www.moo.com (il “Sito Web”) utilizza cookie e altri file simili ai cookie. I cookie fanno un sacco di cose diverse, come permetterti di navigare efficacemente tra le nostre pagine, ricordare le tue preferenze e migliorare la user experience in generale. Possono anche aiutare ad assicurarci che le pubblicità che vedi online siano pertinenti ai tuoi interessi. 

Le nostre Norme sull’utilizzo dei cookie dicono “uno a testa”... NO! Non sono biscotti. Scusate la battuta. Le nostre Norme sull’utilizzo dei cookie ti forniscono informazioni su ciò che fanno i cookie quando visiti il nostro Sito Web e su come attivarli, controllarli o eliminarli. Usando il Sito Web, acconsenti all’utilizzo dei cookie come descritto nelle presenti Norme sull’utilizzo dei cookie. 


COSA SONO I COOKIE 


I cookie sono file di testo che contengono piccole quantità d’informazioni che vengono scaricate sul tuo computer, smartphone o altro dispositivo quando visiti un sito web. I cookie vengono poi rimandati al sito di origine durante tutte le seguenti visite, o ad altri siti che riconoscono quel cookie. I cookie sono utili perché permettono ai siti di riconoscere il dispositivo dell’utente. 

Puoi trovare ulteriori informazioni sui cookie su www.allaboutcookies.org e su www. youronlinechoices.eu. 


COME UTILIZZIAMO I COOKIE DA MOO? 


Eccoti una lista di tutti i cookie utilizzati sul nostro Sito Web divisi per categoria: 


COOKIE STRETTAMENTE NECESSARI

 
Questi cookie sono essenziali per permetterti di navigare sul Sito Web e utilizzare le sue funzioni, come per esempio per accedere alle aree sicure del sito. Senza questi cookie, i servizi che hai richiesto, come il carrello e la fatturazione online, non possono essere forniti. 


COOKIE PER LA PERFORMANCE 


Questi cookie raccolgono informazioni su come le persone visitano il nostro Sito Web, per esempio quali pagine sono le più visitate, e se compaiono messaggi di errore sulle pagine web. Questi cookie non raccolgono informazioni identificative. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono aggregate e quindi anonime. Sono usati soltanto per migliorare il funzionamento del Sito Web. 


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Questi cookie raccolgono informazioni sulle tue abitudini di navigazione per far sì che le pubblicità che ti appaiono siano pertinenti ai tuoi interessi. Vengono anche utilizzati per limitare le visualizzazioni di una pubblicità, e per misurare l’efficacia della campagna pubblicitaria. Solitamente vengono installati da agenzie pubblicitarie con il nostro permesso. Si ricordano della tua visita ad un certo sito e quest’informazione (in formato aggregato e anonimo) viene condivisa con altre organizzazioni come quelle pubblicitarie. I cookie pubblicitari sono collegati alla funzionalità del sito fornito dall’organizzazione. 


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COME GESTIRE I COOKIE 


Il menù ‘Aiuto’ sulla barra del menù della maggior parte dei browser ti informerà su come permettere o evitare che il tuo browser accetti nuovi cookie, come far sì che il browser ti notifichi quando ricevi nuovi cookie e come disattivare i cookie completamente. Potrai anche eliminare o disattivare dati del genere utilizzati dalle add-on del browser, come i Flash-cookie, cambiando le impostazioni delle add-on o visitando il sito web dei loro operatori. (Oppure rilassati e fatti conquistare dai cookie.) 
Se usi un PC, clicca sul tasto ‘Aiuto’ che appare sul tuo browser e seleziona la voce ‘About’. Se usi un Mac, clicca sul menù Apple con la finestra del browser aperta, e seleziona la voce ‘About’. 

Per i flash-cookie (o Local Shared Objects), il sito di Adobe fornisce informazioni esaurienti su come disattivarli o eliminarli. Visita http://www.adobe.com/security/flashplayer/. 

Se volessi disattivare cookie di terzi, usa il metodo di disattivazione offerto dai membri della Network Advertising Initiative (NAI). Visita http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp Oppure, ti suggeriamo di contattare i terzi in questione per ottenere ulteriori informazioni sui loro cookie e su come gestirli. 


CAMBIAMENTI ALLE PRESENTI NORME SULL’UTILIZZO DEI COOKIE 


Potremmo apportare cambiamenti alle presenti Norme sull’utilizzo dei cookie pubblicandone una versione modificata sul nostro Sito Web. Ci riserviamo il diritto di modificare queste norme in qualsiasi momento, quindi controllale spesso, per favore (come faresti di solito. Solo perché è divertentissimo).

 

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