FAQ

 

1. Come posso partecipare al Programma di affiliazione MOO?

Il nostro Programma di affiliazione è realizzato in collaborazione con Affiliate Window o Commission Junction.

Se non disponete ancora di un account Affiliate Window o Commission Junction, è necessario che vi registriate a uno dei due servizi prima di inviare la candidatura per il Programma di affiliazione MOO.

Se disponete già di un account Affiliate Window o Commission Junction sarà sufficiente inviare la candidatura per il Programma di affiliazione MOO da qui.

È disponibile un elenco completo delle norme relative al Programma di affiliazione MOO nei relativi Termini e condizioni.

2. Cosa succede dopo la registrazione?

Se la vostra registrazione sarà approvata potrete inviare la candidatura per il Programma di affiliazione MOO.

3. Da dove inizio e come posso inserire dei link nel mio sito?

Ottima domanda! Una volta che sarete stati approvati come affiliati MOO, dal vostro account avrete accesso a una serie di link e banner.

Vi invieremo regolarmente aggiornamenti relativi a prodotti e offerte nuovi da promuovere.

4. Quanto posso guadagnare con le commissioni?

Non ci sono limiti per quanto riguarda le commissioni che potete ottenere grazie al Programma di affiliazione MOO. Buon per voi! Le commissioni vengono pagate sulle vendite generate legittimamente dal vostro sito su moo.com mediante il vostro account di affiliazione.

Per saperne di più sulla struttura delle commissioni, fate clic qui.

5. Come e quando riceverò i pagamenti?

Le modalità di pagamento disponibili sono il trasferimento bancario diretto (BACS), l’assegno o il bonifico internazionale. A voi la scelta!

Per maggiori informazioni, fate clic qui.

6. Diventare un affiliato MOO comporta dei costi?

Inviare la candidatura a Commission Junction e al Programma di affiliazione MOO è completamente gratuito. Per la registrazione di un account Affiliate Window è richiesta una commissione di attivazione di soli €5, che verranno rimborsati al primo pagamento. Per chi diventa affiliato di MOO non sono previsti altri costi (come requisiti minimi di vendita o spese).

7. Posso monitorare personalmente le vendite?

Dal vostro account di affiliazione potete monitorare quotidianamente le vendite, le percentuali di clic, i ricavi, le commissioni e molti altri dati statistici. Potrete accedere a una serie di resoconti che vi consentiranno di valutare i risultati dei vostri link.

Vi ricordiamo che le commissioni vengono approvate manualmente da un membro del team di affiliazione MOO, pertanto molte non vengono visualizzate immediatamente nei resoconti.

8. Il Programma di affiliazione MOO è disponibile in diversi paesi?

Esistono programmi per MOO US, MOO UK, MOO DE, MOO FR, MOO IT, MOO ES e MOO AU.

9. Quali responsabilità mi assumo come affiliato MOO?

Ci fa piacere che vi poniate questa domanda! Il vostro compito è quello di indirizzare clienti sul sito moo.com e generare vendite degli innovativi prodotti di stampa MOO. Non sarete tenuti a elaborare gli ordini o a gestire le richieste destinate al servizio clienti. A questo ci pensiamo noi! Dovete accertarvi di soddisfare i Termini e condizioni del Programma di affiliazione MOO, di disporre sul vostro sito del materiale adeguato e di utilizzare i link forniti mediante le reti di affiliazione in modo che le vendite possano essere tracciate con precisione.

10. Quali sono i termini e le condizioni del Programma di affiliazione MOO?

I nostri Termini e condizioni del Programma di affiliazione MOO sono disponibili qui.

Vi invitiamo a leggere attentamente l’accordo, poiché per restare affiliati del nostro programma è necessario rispettare tali Termini e condizioni.

11. Posso guadagnare commissioni sui miei stessi acquisti?

Sì, potete guadagnare commissioni anche sugli acquisti che effettuate vostri stessi su moo.com. È un’ottima strategia per risparmiare sugli acquisti frequenti di prodotti MOO, oppure per ottenere una “ricompensa” per gli ordini effettuati per conto dei clienti. Per saperne di più sulla struttura delle commissioni, fate clic qui.

12. Come fate a sapere che gli ordini provengono dal mio sito?

Tutti i banner e  i deep link verso moo.com provenienti dalla vostra rete di riferimento consentiranno di tracciare ogni singolo ordine generato dal vostro sito Web. Il vostro numero di identificazione affiliato individuale ci consentirà di distinguervi dagli altri affiliati, in modo tale che possiate ottenere le commissioni che vi spettano, in quanto quello dal vostro sito è stato l’ultimo clic nella navigazione dell’utente. Se non siete sicuri di usare il link corretto, vi invitiamo a contattare il team di affiliazione MOO, che saprà certamente aiutarvi.

13. In caso di annullamento o restituzione dell’ordine, vengono pagate le commissioni?

No, se un ordine viene annullato o restituito la commissione non verrà approvata. Inoltre, ci riserviamo il diritto non pagare commissioni su eventuali ordini che riteniamo possano essere fraudolenti, che utilizzano un codice promozionale generato da soggetti non affiliati o che provengono e sono spediti in un altro paese.

14. Gli affiliati sono tenuti a elaborare gli ordini e gestire le richieste destinate al servizio clienti per conto di MOO?

No, non preoccupatevi! È MOO a occuparsi dell’elaborazione e della stampa degli ordini e anche della gestione delle richieste destinate al servizio clienti.

15. Ho più di un sito Web. Posso essere comunque un affiliato MOO?

Certo che potete! Siamo lieti di accogliere nel nostro Programma di affiliazione MOO persone che hanno più di un sito. Sul vostro account dovrete elencare tutti i vostri siti Web e fornire informazioni su ognuno di essi. Se avete un unico account con più siti Web, riceverete un pagamento unico dalla rete di affiliazione, ma potrete controllare le prestazioni di ogni singolo sito.

16. Che devo fare se la mia candidatura al Programma di affiliazione MOO viene rifiutata?

Per costruire il miglior programma di affiliazione del settore accettiamo solo le candidature migliori. Pertanto, rifiutiamo ogni candidatura che riteniamo inadeguata, incompleta o non conforme ai Termini e alle condizioni del Programma di affiliazione MOO.

Prima di inviare una candidatura al programma, assicuratevi che il vostro sito Web sia online: in questo modo, potremo conoscere meglio voi e il vostro sito e valutare un’eventuale collaborazione.

Se credete che la vostra candidatura sia stata rifiutata per errore o se, dopo un rifiuto, avete apportato le modifiche necessarie, provate a inviarla di nuovo. In alcuni casi la candidatura potrebbe essere nuovamente rifiutata. Se desiderate comunque partecipare al Programma di affiliazione MOO, contattateci direttamente.

17. Come posso contattare qualcuno per avere informazioni sul Programma di affiliazione MOO?

Se non trovate la risposta che fa al caso vostro tra le domande frequenti riportate sopra, non esitate a contattarci. Cerchiamo di rispondere alle e-mail entro due giorni lavorativi, negli orari di ufficio del Regno Unito.

Se avete domande che riguardano direttamente il vostro account (ad esempio avete dimenticato le credenziali di accesso o avete domande sui pagamenti), vi invitiamo a rivolgervi alla vostra rete di affiliazione.

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