• De Katie McPhee, Directora Senior de Marketing Urbano en Eventbrite
  • 12 jun 2014

Le hemos pedido a nuestros amigos de Constant Contact, expertos en emails y marketing, que nos dieran algunos consejos para crear las mejores campañas por email. Además, han dejado un regalito para los clientes de MOO: un 50% de descuento en el primer mes de subscripción hasta el 30 de junio. Solo tienes que escribir el código JCT50 en la página de pago, ¡yuhu!

Emails con efecto

Los emails cumplen muchas tareas. Pueden ser una fuente de información, una voz, una práctica guía, una ayuda y a veces hasta mensajeras de regalos, concursos y ofertas especiales.

Y lo que es más importante, son una petición. Con ellas estás pidiendo a tus clientes que dediquen un poco de su valioso tiempo a leer lo que tienes que contarles. Por eso es esencial utilizar el diseño, las palabras y las imágenes con cuidado para que cada email tenga valor. Por todo ello, hemos querido que nuestros amigos de Constant Contact nos den algunos consejos.

¿Contento con el contenido?

Dar con ideas para el contenido es uno de los retos más complicados con los que se enfrentan las pequeñas empresas. Conseguir buenos contenidos para una newsletter se trata de entender lo que tus clientes quieren que les cuentes y las ventajas que les puede ofrecer.

Pregúntate lo siguiente: ¿qué les dirías si fueran a tu tienda o llamaran para consultar algo? Concéntrate en contestar a las preguntas más importantes que tus clientes pueden tener, es una forma estupenda de descubrir qué tipo de contenidos deberías ofrecerles.

Una misma plantilla no vale para todos

El mundo de los emails ha cambiado mucho en los últimos años. Como resultado de esta evolución, muchas de las plantillas que se usaban hace dos o tres años quizá ya no sean la mejor opción en un mundo que cada vez se mueve más a través del móvil.

Pero, ¿qué clase de plantilla se adapta mejor a tus necesidades? El objetivo es conseguir que la gente haga clic para que la lleves a donde tú quieres. Echa un vistazo a algunos ejemplos fantásticos para ir haciéndote una idea de lo que puede funcionar en tu empresa.

¿Ya están en tu lista?

Atraer a nuevos lectores no es tarea fácil, por eso vas a necesitar mucha creatividad, incentivos e innovaciones que animen a participar, como concursos o incógnitas intrigantes en las redes sociales.

Da en el blanco

No está mal tener largas listas de clientes potenciales, pero hoy en día el enfoque “talla única” te pude perjudicar más que ayudarte. Al afinar tu puntería y experimentar con grupos específicos de tu gran lista pronto sabrás si consigues que haga clic más gente y si la información que envías está llegando a las personas adecuadas.

Preocúpate por tu imagen

Usar imágenes al hacer marketing por email no es ninguna novedad, pero para llamar la atención las pequeñas empresas tienen que llevarlo a otro nivel.

Hoy en día, ya no basta que las cosas sean más atractivas visualmente. Además, cada imagen necesita el apoyo de un mensaje a su lado para que esas palabras cobren vida incluso con mayor ímpetu. Así que, aunque es tentador, no te va a servir cualquier vieja imagen en colores llamativos, ahora de verdad necesitas pensar en lo que aporta al contenido.

No te alargues y sé simpático

A diario leemos nuestros emails en distintos dispositivos. La experiencia de leerlos en un ordenador, tablet, móvil o incluso en papel siempre es diferente.

Una de las mejores formas de crear un contenido que se adapte bien a todas estas plataformas es asegurarte de que es claro, conciso y directo. No te andes por las ramas.

Constant Contact es un kit de herramientas para campañas de marketing por email.


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